Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Отзыв пациента
01.07.2019
Сегодня была на консультации у онколога Хангиреева Александра Бахытовича. Это самый лучший врач! Отличный, опытный, душевный. Не подобрать просто слов! Доктор от Бога! Всем администраторам огромное спасибо за хорошее, доброе и внимательное отношение.
Татьяна
30.06.2019
Очень не понравилось обслуживание. Делала МРТ голеностопного сустава 30.06.2019. Пообещали прислать описание на емайл. Взяли электронный адрес в кабинете МРТ,но никто не сказал,что этот адрес нужно сообщить в регистратуре (этого не сказали ни в регистратуре,ни в кабинете МРТ,при том,что клиника была абсолютно пустая). Теперь,чтобы получить описание томограммы,я должна снова взять такси и приехать из пригорода,чтобы показаться в регистратуре и взять описание. Вот такие удобства для травмированных пациентов. Невнимательно,неудобно,лишние расходы. Никому не порекомендую.
Отзыв пациента
27.06.2019
Привезла на обследование своих внуков и не жалею. Очень понравилось внимание и вежливость персонала. Благодаря вашей клинике, начинаю снова доверять врачам! Спасибо за честность и профессионализм.
Отзыв пациента
26.06.2019
Мне ваша клиника по душе, всегда все приветливы и готовы помочь. Процветания вам!
Специалист:
Денисова Анна Алексеевна
Отзыв пациента
25.06.2019
Большое спасибо всему медперсоналу 4 этажа за своевременное, качественное и профессиональное обслуживание. Внимательность и уважительное отношение к пациентам. Особенно большое спасибо хочется сказать лечащему врачу Денисовой А.А.
Специалист:
Колядин Максим Александрович
Татьяна
23.06.2019
Благодарю Колядина Максима Александровича за отлично проведенный ортопедический прием. В мае обращалась с патологией колена. Проведен тщательный сбор анамнеза, проведены ортопедические пробы. Дана полноценная консультация. Прием ведет размеренно,неторопливо. Приятный и комфортный в общении специалист.
Спасибо Вам большое!)
Спасибо Вам большое!)
Комментарий администратора
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за теплые слова о работе Максима Александровича. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
23.06.2019
Спасибо мануальному терапевту Степашину М.Н. за профессионализм, "золотые руки". Доктор очень общительный, внимательный. Посещение СМ-Клиники оставили очень хорошее впечатление.
Специалист:
Крикунов Дмитрий Юрьевич
Отзыв пациента
23.06.2019
Обслуживание в клинике на высшем уровне. Хирург Крикунов Д.Ю. провел консультацию и выписал адекватное лечение. СМ-Клинику и врача буду рекомендовать друзьям и близким.
Специалист:
Денисова Анна Алексеевна
Отзыв пациента
23.06.2019
Очень хорошая клиника. Вежливый персонал. Довольна обслуживанием и профессионализмом всего коллектива. Наблюдаюсь у гастроэнтеролога Денисовой Анны Алексеевны, приветливая, внимательная, ответственно подходит к своей работе. Буду и дальше обращаться в данную клинику.
Специалист:
Баранов Владимир Сергеевич
Екатерина
20.06.2019
Искренняя благодарность замечательному доктору, настоящему профессионалу, флебологу Владимиру Сергеевичу Баранову!
Более 12 лет жила с варикозной болезнью вен, боялась операции. Владимир Сергеевич уже на первом приеме смог своей уверенностью настроить на быстрое восстановление и решение многолетней проблемы. Операция длилась примерно 1,5 часа и после этого я смогла пойти домой. Прошел месяц после операции - и я с радостью могу отметить, что все обещания доктора сбылись! Никаких болезненных ощущений нет, вены не видны, отеки прошли, ножки полностью восстановили свой внешний вид, не говоря уже о том, что нет чувства постоянной тяжести, дискомфорта и усталости.
А главное - восстановилось здоровье ног и значительно улучшилось самочувствие!
Все благодаря опыту, знаниям и чуткому человеческому отношению доктора! Спасибо Вам!
Более 12 лет жила с варикозной болезнью вен, боялась операции. Владимир Сергеевич уже на первом приеме смог своей уверенностью настроить на быстрое восстановление и решение многолетней проблемы. Операция длилась примерно 1,5 часа и после этого я смогла пойти домой. Прошел месяц после операции - и я с радостью могу отметить, что все обещания доктора сбылись! Никаких болезненных ощущений нет, вены не видны, отеки прошли, ножки полностью восстановили свой внешний вид, не говоря уже о том, что нет чувства постоянной тяжести, дискомфорта и усталости.
А главное - восстановилось здоровье ног и значительно улучшилось самочувствие!
Все благодаря опыту, знаниям и чуткому человеческому отношению доктора! Спасибо Вам!
Комментарий администратора
Добрый день, Екатерина!
Нам очень приятно, что вы оценили работу Владимира Сергеевича, он прекрасный специалист. Мы передадим ваши слова благодарности. Будем рады помочь в любой ситуации!
С уважением, администрация "СМ-Клиника"
Всего: 6537 отзывов
Здравствуйте, Татьяна Исаевна. Благодарим за обратную связь. Вы абсолютно правы - это полностью наша ошибка, за которую мы приносим искренние извинения. Мы будем работать над сервисом и обязательно проговорим с сотрудниками момент, который вы описали. Надеемся, подобный случай не повторится. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.