Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
P.S. Хочу еще поблагодарить замечательную Крылову Марину Анатольевну за теплоту и внимание. Счастье, что есть такие люди в нашей стране.
Здравствуйте, Яна Владимировна!
Благодарим за искренний и подробный отзыв о докторе.
Мария Владимировна - мастер своего дела, очень корректный, вежливый доктор, которая может найти подход к юным пациентам клиники и их родителям.
Приятно знать, что вы остались довольны ее работой.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Людмила Николаевна! Благодарим за отзыв.
По информации, оставленной в базе клиники, результат вашего исследования был готов даже раньше, чем заявленный срок - 24 часа.
Если быть точнее, то результат был готов уже через 12 часов.
Что касается стоимости - она обоснована квалификацией наших специалистов, качеством оборудования.
Людмила Николаевна, мы провели внутреннее разбирательство и и постарались объяснить ситуацию. Но мы в любом случае приносим извинения за то, что вы испытали негативные эмоции при посещении клиники.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Константин Владимирович, здравствуйте!
Спасибо вам за замечательный отзыв.
Как вы правильно отметили, это действительно очень грамотный и с хорошей стороны дотошный доктор, что очень важно в медицине.
А еще Екатерина Евгеньевна - жизнерадостный, доброжелательный человек.
Приятно знать, что ее лечение вам помогло.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Анатолий Михайлович!
Искренне благодарим вас за теплые слова. Мы очень рады, что доктор смогла позаботиться о вашем здоровье, оказать качественную медицинскую помощь.
Валентина Александровна профессионал своего дела, а еще дружелюбный, внимательный человек. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Елена!
Искренне благодарим за теплый отзыв о докторе.
Приятно знать, что Виктор Викторович смог вам помочь.
Желаем вам здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Алеся Андреевна, здравствуйте!
Рады, что отношение, работа Дениса Викторовича оставили у вас приятные впечатления.
Благодарим за отзыв.
Желаем здоровья, благополучия и хорошего настроения вашей семье.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.