Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Отзыв пациента
18.06.2020
Хочу выразить свою огромную благодарность эндокринологу Дерик Марине Федоровне за внимательное отношение, на высшем уровне, узнала обо всем, что беспокоит, очень рада, что нашла своего доктора. Огромная благодарность!
Специалист:
Голубенко Рамиля Ахметовна
Ольга
17.06.2020
Были на приеме с ребенком (6 лет) у гематолога Голубенко Рамили Ахметовны. Очень внимательная, доброжелательная, виден большой опыт работы с детьми, профессионал в своей области! Выслушала, провела осмотр, перед назначением порекомендовала пройти дополнительное обследование (компьютерную томографию) и сдать кровь (только самое необходимое!!!). Предварительно, имея большой опыт работы в данной сфере, высказала мнение по поводу нашей ситуации и дала рекомендации. Очень довольна консультацией, спасибо Вам!
Александр
17.06.2020
Большое спасибо за внимательное, доброжелательное отношение и оказываемую квалифицированную помощь врачу Усачевой Елене Ивановне. Профессионализм, подробнейшая информация по лечению, полная ответственность в подходе к работе.
Уважение и признательность Елене Ивановне!
Уважение и признательность Елене Ивановне!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Александр Сергеевич!
Спасибо и вам за то, что оставили благодарность о работе доктора.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Сергей
16.06.2020
Наилучшие пожелания и благодарность доктору Назаровой Кларе Юрьевне! Болел 3 месяца, кашель, недомогание, слабость... Начал присматривать на кладбище место для себя, но увы.... Попал в руки к замечательному профессионалу и просто внимательному и чуткому человеку. После подробного осмотра и лабораторной диагностики было рекомендовано лечение, ничего лишнего, всё очень грамотно и корректно, и уже через 3-4 суток мне стало значительно легче. Медикаментозное лечение ещё продолжается, но я с каждым днём чувствую в себе свежие силы и немного сожалею, что не сразу обратился в клинику. Большое спасибо Вам, Клара Юрьевна за правильно поставленый диагноз и назначения а руководству СМ клиники за отличного ВРАЧА! А всем заболевшим пациентам рекомендую этого доктора и не затягивать с лечением...иначе можно "отчалить" раньше назначенного времени в МИР иной... Всем удачи! Не болейте!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Сергей Иванович.
Мы так рады, что Клара Юрьевна смогла вам помочь и избавить от давно мучающих симптомов. Вы правы - это профессионал своего дела, а еще очень доброжелательный, чуткий человек. Вашу благодарность мы обязательно передадим руководству и доктору лично!
Желаем вам здоровья, хорошего настроения и быстрого восстановления!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Корсева Екатерина Евгеньевна
Отзыв пациента
16.06.2020
Благодарю СМ-Клинику и персонально врача-нефролога Корсеву Е.Е. за чуткое, внимательное отношение к пациенту. Если бы у нас были все такие врачи, то и больных было бы намного меньше. Спасибо вам!
Специалист:
Крикунов Дмитрий Юрьевич
Стельмах
15.06.2020
Добрый день. Хочу поблагодарить Дмитрия Юрьевича за внимательное отношение и профессионализм. Спасибо Вам огромное за помощь моему сыну Максиму.
С уважением, Стельмах Галина
С уважением, Стельмах Галина
Комментарий администратора
Здравствуйте, Галина Сергеевна!
Спасибо за то, что наши время оставить отзыв. Это очень ценно для нас.
Дмитрий Юрьевич - грамотный, высококвалифицированный и внимательный доктор, как вы правильно подметили.
Мы искренне рады, что он помог вашему сыну.
Огромный привет и наилучшие пожелания вашей семье. Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Павлов Роман Александрович
Алла
15.06.2020
Сегодня на 16.30 муж был записан на приём к врачу урологу Павлову.Прождал около часа, но врач на приём не пришёл. Спросил на рецепшэне когда будет, ответ ждите.... Уважительные отношения врача к пациенту. Больше в эту клинику не пойдём.
Комментарий администратора
Алла Евгеньевна, здравствуйте!
Насколько мы знаем, с вашим супругом по этому поводу общался представитель клиники. Ситуация была разобрана. Доктор задержался в операционной, администраторы некорректно сориентировали о времени ожидания. Приносим вашему мужу и вам извинения за сложившуюся ситуацию. Пациент был перезаписан к другому доктору.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Дарья
13.06.2020
Клиника нравится. Но сегодня сдавали анализ в процедурном кабинете, ребёнку нужно было взять кровь из Вены, лаборант засомневалась и взяла из пальца. Уверенности абсолютно не было, сложилось впечатление , что лаборант просто испугалась брать из Вены. Теперь сомнения в точности анализов .
Комментарий администратора
Здравствуйте, Дарья Михайловна!
Спасибо за отзыв. Насколько мы знаем, по данному обращению вы уже общались с представителем клиники.
Действительно, из-за переживаний ребенка медсестра взяла кровь из пальца, а не из вены. Однако сотрудник предварительно согласовала эту возможность с лабораторией клиники. По словам лаборатории, данный анализ также информативен.
Однако если вдруг доктор (ваш отоларинголог) посчитает, что анализ надо пересдать, перезабор исследования будет выполнен бесплатно.
Дарья Михайловна, но мы в любом случае приносим извинения за сложившуюся ситуацию и очень надеемся, что смогли решить вопрос. С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
12.06.2020
Выражаю огромную благодарность своему оперирующему врачу Мишкорез Марии Владимировне!!! Операция прошла замечательно! После нее ничего не болит и не тревожит. Более чуткого, внимательного врача просто не найти! Мария Владимировна богиня отоларингологии!!!
Алёна
11.06.2020
Сегодня сдала анализ ХГЧ, очень приятный вежливый персонал! Получила ответ на почту чему очень рада что ехать не нужно! Процветания вашему центру
Всего: 6537 отзывов
Ольга Викторовна, добрый день!
Спасибо за высокую оценку профессионализма Рамили Ахметовны, это один из наших лучших гематологов.
Она действительно обладает высоким профессионализмом, большим ценным опытом и умеет найти подход к юным пациентам.
Рады, что вы остались довольны общением с доктором.
Здоровья вашей семье!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.