Отзывы - Осокин Антон Владимирович
Чуткий, внимательный, тактичный и доброжелательный доктор. Профессионал своего дела. За 1,5 месяца сделал мою жизнь комфортной и полноценной. Полностью избавил меня от геморроя. Большое спасибо доктор, за Ваш труд!
Здравствуйте, Элина!
Благодарим вас за теплый отзыв о работе наших специалистов. Мы рады, что Антон Владимирович смог помочь вам в необходимый момент. Обязательно передадим им ваши слова благодарности. Желаем вам крепкого здоровья!
Зам.гл.врача по сервису Курбатова Д.Н.
Я сразу отказался от посещения послеоперационных перевязок - маломобильный пациент, плюс есть опыт перевязок. К чести врача он настаивать не стал, а вместо этого дал подробные рекомендации по дезинфекции и обработке раны, за что ему огромное спасибо.
С момента операции прошло две недели - палец уверенно идет на поправку) По тому, как идет заживление, можно сказать, что операция выполнена профессионально. Так что еще раз спасибо Александру Васильевичу за качественную операцию и человеческий подход сверх обычного "сервисного" отношения.
P.S. Это не первая операция по удалению вросшего ногтя, которую мы делали в СМ. Первая была на пальце другой ноги (какая-то напасть - два пальца за два месяца T_T). В первый раз оперировал хирург Осокин А.В. Работа этого врача оставила не самые лучшие впечатления. Палец заживает до сих пор, т.е. намного дольше, чем ожидалось. Зато было быстрее - меньше часа тогда заняло на все про все. В общем, советую все-таки смотреть отзывы перед выбором специалиста: настоящие тут точно есть. Мой - тому подтверждение.
Хотела бы оставить отзыв о посещении клиники. Надеюсь, что руководство клиники заботится о качестве оказываемых услуг и примет к сведению все нижесказанное.
18.03.2019 на УЗИ молочных желез было выявлено образование с диагнозом – «фиброаденома?». В тот же день я записалась на консультацию к Кокориной М.В.. Хочу отметить, что прием специалист начал на 20 минут позже, чем время записи. Мария Владимировна была крайне занята, во время приема неоднократно отвечала на телефонные звонки, выходила из кабинета, решала вопросы с другими пациентами. Осмотр длился около 15 секунд. После чего доктор ничего не разъяснив сообщила о необходимости проведения пункции новообразования. На мои вопросы был следующий ответ: «В любом случае удаление, если образование злокачественное, то удалим большой объем МЖ и поделаем химиотерапию». Доктор предложила провести пункцию в тот же день, но предупредила, что занята и неизвестно сколько придется ждать. О том, что она очень занята, Мария Владимировна сообщила несколько раз в течение приема. Временем написать рекомендации доктор тоже не располагала, поэтому сказала ждать информацию в личном кабинете. Данные рекомендации появились в ЛК только на следующее утро.
Отмечу, что считаю данное ведение консультации неприемлемым, тем более когда речь идет о таких диагнозах, как онкология. В таких случаях нужно не только давать подробную информацию пациенту, но и учитывать моральное состояние человека.
Естественно никакого желание повторно посещать данного специалиста у меня не возникло. И по рекомендации Беловой Г.И., которой я выражаю огромную благодарность, я записалась на прием к Осокину А.В. Антон Владимирович провел тщательный осмотр, подробно разъяснил ситуацию и дальнейший план лечения. Сразу же была проведена процедура пункции. По результатам исследования, был подтвержден диагноз-фиброаденома, которую в последствии успешно удалил Осокин А.В. Доктор блестяще провел не только операцию, но и послеоперационное лечение. Антон Владимирович подробно и рационально объяснял все этапы лечения и их необходимость. Шов выполнен выше всяких похвал, спустя 3 недели после операции его практически не видно. Огромное спасибо прекрасному специалисту и профессионалу своего дела!
Добрый день!
Приносим Вам извинения за данную ситуацию и все доставленные неудобства. Оставленное Вами обращение было разобрано администрацией клиники. С врача была взята объяснительная и проведена беседа.
Стоимость приема будет компенсирована в соответствии со стандартами качества оказания услуг холдинга "СМ-Клиника".
Мы очень сожалеем, что доставили Вам столько неприятных эмоций.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
С уважением, администрация центра "СМ-Клиника"
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за чудесный отзыв! Нам очень приятно!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Вашу благодарность Антону Владимировичу. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Медведева Ю. А.
Анна Викторовна, здравствуйте.
Рады видеть ваш отзыв!)
Антон Владимирович - ведущий специалист нашей клиники.
Спокойный, внимательный, опытный. Приятно знать, что он смог вам помочь.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.