Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Екатерина
11.11.2015
Присоединяюсь к отзыву о том, что дозвониться крайне сложно. Я сегодня представлялась уже раз 10. Объясняла зачем я звоню, из какого я города, а потом происходит сброс и и все по новой. КАК ЗАПИСАТЬСЯ КО ВРАЧУ??????
Александра Ларионова
06.11.2015
Я написала уже отзыв!!! И еще раз повторюсь.... Как может стоить удаление одной маленькой бородавки ребенку 5600????
Наталья
02.11.2015
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу кардиологу Богомолову С.Н. Очень внимательное отношение к пациенту и умение увидеть причину, а не только следствие болезни помогли нам решить нашу проблему.А последующие несколько направлений к другим специалистам позволили выявить другую болезнь на ранней стадии.Очень редко встречается такое неравнодушное отношение к людям.И именно так может работать человек, у которого призвание быть врачом.
Специалист:
Мозгова Ольга Викторовна
Маргарита
29.10.2015
Добрый день! Сдавали анализы и удаляли бородавку ребенку у врача дерматолога Мозговой Ирины Викторовны. О том, что готовы анализы клиника почему-то не сообщает пациентам - это один из минусов. Второй: заживало около полутора месяцев,ребенок и мы замучились мазать и отслеживать динамику.Но и это не самое страшное. После того, как отвалилась болячка корень бородавки был на том же месте. У меня вопрос: вы это называете качественной работой? За что мы платили деньги и столько времени мучались?
Комментарий администратора
Уважаемая Маргарита! Администрация клиники готова рассмотреть Вашу претензию, решить все в кратчайшие сроки, ожидаем Вас и Вашего ребенка на бесплатный осмотр у хирурга или дерматолога и дальнейшее обсуждение тактики лечения.
Специалист:
Вострикова Екатерина Борисовна
Долженко Лариса Викторовна
26.10.2015
Я хотела бы поблагодарить врача гастроэнтеролога Вострикову Екатерину Борисовну за то .с каким терпением она отнеслась ко мне как пациенту,который не хочет делать ни то,ни другое.Как она смогла убедить пройти обследование .И после операции она посоветовала пройти обследование и опять оказалась права.Низкий ей поклон за то, что продлевает жизнь людям. А еще хотела поблагодарить бригаду Чиженковой Инны Сергеевны. Очень добросердечны, внимательны,я даже не знаю как выразить словами лучше.А просто сказать: побольше таких врачей и медсестер.Спасибо им большое.
Ольга
21.10.2015
Спасибо огромное доктору Конончуку Александру Константиновичу!
Жанна
17.10.2015
Сдавали анализы в клинике на Ударников. Мед сестры отлично взяли кровь у ребенка из вены и казалось бы все хорошо, но нет. Чтобы получить результаты анализов мне потребовалось пол дня прозваниваться. Я представилась и назвала номер карты раз 7, после чего меня скидывали. 2 раза побщалась с администратором и мне обещали отправить по почте результаты, но дошли почему то не все.Крайне не довольна работой администраторов.
Комментарий администратора
Уважаемая Жанна! Приносим свои извинения за технические сбои в выдаче результатов. Вы можете обратиться к старшему администратору в том числе по телефону для разрешения сложившейся ситуации.
Камиль
13.10.2015
Хочу выразить огромную благодарность доктору Понкратову Станиславу Викторовичу! За внимание и терпеливое отношение! Очень оперативно решил мою проблему! Профессионал своего дела и замечательный человек! Пожелать могу только всего самого хорошего! Остался всем очень доволен! Буду обращаться только в эту клинику и рекомендовать её всем своим друзьям! Спасибо большое!
нелли
13.10.2015
замечательная клиника.придем к вам еще.
Специалист:
Барбинов Денис Вячеславович
екатерина
12.10.2015
Мне очень понравилось отношение врача дерматолога Барбинова Дениса в клинике на Дунайском. Я обращался к нему, когда сыпь пошла по всему телу и я не могла понять, что со мной происходит. После сдачи анализов, он назначил мне лечение, которое мне помогло довольно быстро. Спасибо большое!
Всего: 6537 отзывов
Уважаемая Александра! Вы всегда можете обратиться в администрацию клиники для решения спорных ситуаций, разъяснения стоимости и необходимости тех или иных услуг. Мы открыты к диалогу и готовы в любое время обговорить все интересующие вас вопросы.
С уважением, администрация клиники.