Отзывы

Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса

Пришла в клинику на УЗИ по записи, но оказалось что не было согласования от страховой. Администратор Ольга вежливо согласилась мне помочь решить вопрос, отзвонилась в страховую (возможно это не входит в ее должностные обязанности). Спасибо за клиентоориентированность.



Марина Борисовна проявила невероятное мастерство и уверенность, что помогло мне чувствовать себя в безопасности на протяжении всего процесса выздоровления после операции.

Хочу выразить огромную благодарность СМ-Клиника на Малой Балканской. Начиная с регистратуры, где меня встретили очень приветливые администраторы, готовые помочь по любому вопросу. На приеме у врача-эндокринолога внимательно выслушали жалобы, назначили необходимые анализы и решили вопрос с постановкой диагноза. Посещением клиники и приемом врача довольна, буду рекомендовать данную клинику своим знакомым.


