Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Кристина
09.06.2016
Клиника (на Дунайском) оставила противоречивые впечатления. С одной стороны, очень порадовал сервис на высоком уровне, современное оборудование и готовность всех анализов в кратчайшие сроки (менее суток). С другой стороны - развод на деньги. Будьте очень внимательны и лишний раз уточните стоимость приема специалиста, иначе неожиданно отдадите за вторичный прием с назначением курса лечения не 1250 руб, а 2800. Это первая клиника в моей жизни, где назначение лечения не входит в стоимость приема врача. Естественно, администраторы не предупреждают вас об этом заранее, если только вы не зададите прямой вопрос. Ну и будьте готовы к назначению огромного количества дополнительных (и в большинстве случаев совсем не обязательных) процедур типа физиотерапии, озоновых капельниц и т.д. - с этим столкнулась не только я, но и двое моих коллег, посещавших клинику.
В общем, если вы готовы выкладывать кучу денег на лечение - то вам сюда! Еще раз отмечу отличный сервис - это слегка скрашивает завышенный ценник.
В общем, если вы готовы выкладывать кучу денег на лечение - то вам сюда! Еще раз отмечу отличный сервис - это слегка скрашивает завышенный ценник.
Екатерина
08.06.2016
Отвратительная клиника, администратор даже не знает что практикует врач. Пыталась записаться к хирургу, так меня давай выспрашивать зачем я к нему иду, а потом в итоге сказали что он занимается только перевязкой ран. Стала мне навязывать другого врача который мне совершенно не нужен. В итоге я вообще ни куда не попала. Ну может и к лучшему если у вас хирурги больше как поменять повязку ни чего не умеют по словам администратора. Хотя я думаю вам просто надо его сменить.
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Ольга
06.06.2016
Наблюдаемся у замечательного доктора-Мещерякова Евгения Владимировича-очень довольна!!Спасибо за ему за внимательность и профессионализм!!
Венера
03.06.2016
Администратор СМ-клиники помогла записаться к врачам на несколько осмотров, ответила грамотно на все мои вопросы!
Гастроскопия всегда для меня была тяжелейшим испытаниям, но в СМ-клинике все прошло на удивление хорошо. Опытный доктор и прекрасные ассистенты!
Гастроскопия всегда для меня была тяжелейшим испытаниям, но в СМ-клинике все прошло на удивление хорошо. Опытный доктор и прекрасные ассистенты!
Вероника
01.06.2016
Спасибо огромное лечащему врачу Иванову Валерию Михайловичи за его подход и правильные решения по поводу моей спины. Очень благодарна за лечение. Теперь знаю, что с больной спиной именно к вам. Спасибо, что посоветовали матрас подходящий. /Кстати, благодарю в содействии и Ассоциацию, которая благодаря специалистам подобрали мне удивительный матрас. Кстати, хочу так же передать эту эстафету у кого спина больная - подберите матрас в ASMO (asmo-russia.ru)
Иван
30.05.2016
Были на приеме у ЛОР врача Чакар Магомедовна поставила диагноз двухсторонний отит уха, назначила анализы лечение итого около 30000, обратились в НИИ ухо горла носа и речи сказали и показали на мониторе увеличенные аденоиды 3 степени , сделали операцию по удалению. Итог: не один анализ сданный в СМ клинике не пригодился!!!!, и почему врач не проверил аденоиды??? Врачи выполняют не профессиональные обязанности и долг, а бизнес план.
Комментарий администратора
Уважаемый Иван! При остром воспалительном процессе в носоглотке аденоидная ткань плохо визуализируется из-за отека, и требуется купирование острого воспалительного процесса. Следствием воспаления в носоглотке и аденоидита является отит, который и требует лечение на 1 этапе. Затем пациенту выполняют полноценную диагностику, включающую исследование мазков на вирусы, бактерии, анализ крови на вирусы, вызывающие рост лимфоидной ткани в носоглотке, эндоскопию полости носа и выставляются показания к операции. Поэтому согласно современным принципам отоларингологии врач первым этапом планировала купировать острое воспаление, пройти полноценное вирусное и бактериальное обследование, а затем уже решить вопрос о причинно-следственной связи и необходимости консервативного или хирургической санации полости носа (носоглотки).
С уважением зав. отоларингологическим отделением СМ-клиника, пр Ударников д.19 оперирующий врача отоларинголог Зайченко В С.
Специалист:
Карпущенко Максим Алексеевич
Оксана
24.05.2016
Год назад оперировалась в СМ-клинике у Карпущенко Максима Алексеевича. Делала септопластику и вазотомию носовых раковин. Очень внимательный врач. все прошло успешно. Спасибо большое!
Наталья
20.05.2016
Былы на приеме у врача офтальмолога Константинова О.Ю., врач хороший все понятно обьяснила , все рассказала .
Но вот стоимость услуг -оставляет желать лучшего . Написана стоимость приема 1250 р - это только зайти в кабинет !!! все остальные манипуляции платно , платно даже выписать курс лечения !! ( такое я увидела впервые) в итоге счет был выставлен на 3500 !!! ( за банальный конъюнктивит), мне даже не хватило денег , и я такая не одна в клинике была ! Рекомендовать вашу клинику точно не буду -не люблю когда людей просто разводят ! Писали бы честно прием 3000 рублей + доп услуги ! и вопросов бы не возникало . конечно такой отзыв не опубликуют , здесь только хорошее пишут ))))
Но вот стоимость услуг -оставляет желать лучшего . Написана стоимость приема 1250 р - это только зайти в кабинет !!! все остальные манипуляции платно , платно даже выписать курс лечения !! ( такое я увидела впервые) в итоге счет был выставлен на 3500 !!! ( за банальный конъюнктивит), мне даже не хватило денег , и я такая не одна в клинике была ! Рекомендовать вашу клинику точно не буду -не люблю когда людей просто разводят ! Писали бы честно прием 3000 рублей + доп услуги ! и вопросов бы не возникало . конечно такой отзыв не опубликуют , здесь только хорошее пишут ))))
Комментарий администратора
Уважаемая Наталья! Стоимость консультации врача 1250руб, первичная консультация включает в себя расспрос жалоб и анамнеза, составления представления о пациенте, постановка предварительного диагноза и составления плана обследования. Все инструментальные исследования оплачиваются отдельно согласно прейскуранту, который имеется в открытом доступе на стойках регистратуры и на сайте клиник, а также врачом на прием сообщается о стоимости исследований. Благодарим за положительный отзыв о враче. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Юлия
19.05.2016
Хочу поделиться своими впечатлениями в области детской кардиохирургии и выразить огромную благодарность Аверкину Игорю Игоревичу и всей команде.Спасибо Вам за то что наша дочь живет и радуется каждому дню, чувствует себя прекрасно, хорошо кушает и прибавляет в весе, может нормально развиваться в силу своей особенности. Наша солнечная малышка родилась со сложнейшим пороком сердца(Тетрада Фалло).В клинике мне подробно обьяснили на понятном для меня языке что это за диагноз и как планируется провести оперативное лечение.Операция проходила в два этапа,1-ая паллиативная операция была сделана на 3-ем месяце жизни ребенка,2-ая радикальная операция сделана в 11 месяцев.На протяжении всего этого времени нашего лечения мы были окружены заботой и пристальным вниманием таких высококвалифицированных специалистов,всегда на все мои вопросы получала ответы и рекомендации.Игорь Игоревич приходил к нам каждый день осмотреть малышку,чтобы узнать сколько ребенок сьел,сколько прибавила в весе за сутки, какая сатурация и частота дыхания, теплые ли ручки и ножки, на что я должна обращать внимание сейчас и когда будем выписаны домой. Рассчитал сколько калорий необходимо получать ребенку. Всегда с нами на связи. Мы очень рады что попали именно в Ваши руки, спасибо Вам огромное!!!
мария
18.05.2016
У моего ребенка в 3 мес в поликлинике был диагностирован порок сердца:ОАП. Такой диагноз не может оставить равнодушным любого родителя!!!! По рекомендации попали на прием к кардиохирургу Аверкину Игорю Игоревичу. Помимо того что доктор сам по себе оказался приятным в общении, он внимательно осмотрел малыша и доходчиво рассказал о его состоянии и перспективах. Наблюдаемся теперь регулярно как было рекомендовано. Малыш себя чувствует отлично. Не переживаем теперь и наслаждаемся полноценной жизнью. Огромное Спасибо Аверкину И.И. за своевременную квалифицированную помощь,чуткость и внимательность.
Всего: 4388 отзывов
Уважаемая Екатерина! Благодарим за отзыв,такой отзыв позволяет нам улучшать наш сервис. Наши врачи хирургии занимаются хирургической помощью в обьеме амбулаторной хирургии. Мы обязательно проработаем Ваш отзыв и исправим сложившуюся ситуацию!