Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Луцевич Андрей Иванович
Людмила Георгиевна
27.12.2018
Особая благодарность доктору Луцевич А.И. за профессионализм, трепетное отношение к бедам больного. Всего наилучшего в Вашем нелёгком труде!
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Бондарик
26.12.2018
Выражаю благодарность за оказанную мне грамотную, квалифицированную медицинскую помощь и ответственный подход к работе и доброжелательное отношение всему коллективу "СМ-Клиники". Большое спасибо моему лечащему доктору Осокину Антону Владимировичу. Особо хочу отметить сотрудников реанимационного отделения. Пачков Дмитрий, Светлых Екатерина, Антипова Полина и Виктория. Постовых медсестер в стационаре - Ирина, Зарима, Анастасия, Агалар, Нина. Будьте счастливы, здоровья и процветайте. Вы лучшая профессиональная медицинская команда. Всех благ и успехов.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за чудесный отзыв! Нам очень приятно!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Ирина
25.12.2018
Спасибо большое врачу-кардиологу Черепановой Юлии за доброе и чуткое отношение, вовремя диагностированное воспаление легких и своевременное направление в стационар СМ. Мы ей обязаны жизнью.
Комментарий администратора
Ирина, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв. Мы рады, что Юлия Александровна вам помогла и все обошлось.
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Алешина Вера Валерьевна
Людмила
25.12.2018
Большое спасибо всем перацию и уже через две недели яспециалистам, к которым обращалась со своими проблемами. Первый раз обратилась к хирургу Хангирееву А.Б. Врач очень понравился - быстро и качественно сделал о забыла. что болело. Мне пришлось много раз обращаться к Александру Бахытовичу и всегда получала квалифицированную помощь. И ещё хочется сказать, что всегда, когда встречаемся с нам, всегда поинтересуется всё ли нормально. Такого отношения я ещё никогда не встречала. Прошла обследование у Раджабовой А.Р., которая направила меня дальше с моей проблемой. Сейчас продолжаю лечение у Грек Е.А., Алёшиной В.В. и Завьялова В.В. и получаю квалифицированную помощь и советы. Большое спасибо Вотякову Е.О. и Мозговой О.В., которые быстро решили мои проблемы. Хочу отметить врача УЗИ Храмцова А.В.. Всегда расскажет, что в норме, а что не совсем и подбодрит, что все не критично или все лечится. Врачу Мазуренко Д.В. и его бригаде больше спасибо от меня и сына. Очень хочется отметить работу медсестёр процедурного кабинета. Они все большие мастера своего дела. Только жалко, что часто ломается аппарат ВЛОК, что приносит неудобства нам и сестрам. Я тут вычитала, что сейчас у нас есть три квалификации врачей (шутка) 1- Врач от Бога; 2- врач о Боже; 3- Врач не дай Бог! Я очень рада, что здесь в клинике работают врачи от Бога!! Хочу поздравить весь коллектив клиники с Новым годом и пожелать счастья в дом, любовь в семью и здоровья родным! Большое спасибо всем сотрудникам клиники.
Комментарий администратора
Здравствуйте Людмила! Благодарим вас поздравления и за замечательный отзыв. Нам очень приятно читать подобные отзывы о работе наших специалистов!
С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Мазуренко Дмитрий Витальевич
Людмила
25.12.2018
Большое спасибо всем перацию и уже через две недели яспециалистам, к которым обращалась со своими проблемами. Первый раз обратилась к хирургу Хангирееву А.Б. Врач очень понравился - быстро и качественно сделал о забыла. что болело. Мне пришлось много раз обращаться к Александру Бахытовичу и всегда получала квалифицированную помощь. И ещё хочется сказать, что всегда, когда встречаемся с нам, всегда поинтересуется всё ли нормально. Такого отношения я ещё никогда не встречала. Прошла обследование у Раджабовой А.Р., которая направила меня дальше с моей проблемой. Сейчас продолжаю лечение у Грек Е.А., Алёшиной В.В. и Завьялова В.В. и получаю квалифицированную помощь и советы. Большое спасибо Вотякову Е.О. и Мозговой О.В., которые быстро решили мои проблемы. Хочу отметить врача УЗИ Храмцова А.В.. Всегда расскажет, что в норме, а что не совсем и подбодрит, что все не критично или все лечится. Врачу Мазуренко Д.В. и его бригаде больше спасибо от меня и сына. Очень хочется отметить работу медсестёр процедурного кабинета. Они все большие мастера своего дела. Только жалко, что часто ломается аппарат ВЛОК, что приносит неудобства нам и сестрам. Я тут вычитала, что сейчас у нас есть три квалификации врачей (шутка) 1- Врач от Бога; 2- врач о Боже; 3- Врач не дай Бог! Я очень рада, что здесь в клинике работают врачи от Бога!! Хочу поздравить весь коллектив клиники с Новым годом и пожелать счастья в дом, любовь в семью и здоровья родным! Большое спасибо всем сотрудникам клиники.
Комментарий администратора
Здравствуйте Людмила! Благодарим вас поздравления и за замечательный отзыв. Нам очень приятно читать подобные отзывы о работе наших специалистов!
С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Вотяков Евгений Олегович
Людмила
25.12.2018
Большое спасибо всем перацию и уже через две недели яспециалистам, к которым обращалась со своими проблемами. Первый раз обратилась к хирургу Хангирееву А.Б. Врач очень понравился - быстро и качественно сделал о забыла. что болело. Мне пришлось много раз обращаться к Александру Бахытовичу и всегда получала квалифицированную помощь. И ещё хочется сказать, что всегда, когда встречаемся с нам, всегда поинтересуется всё ли нормально. Такого отношения я ещё никогда не встречала. Прошла обследование у Раджабовой А.Р., которая направила меня дальше с моей проблемой. Сейчас продолжаю лечение у Грек Е.А., Алёшиной В.В. и Завьялова В.В. и получаю квалифицированную помощь и советы. Большое спасибо Вотякову Е.О. и Мозговой О.В., которые быстро решили мои проблемы. Хочу отметить врача УЗИ Храмцова А.В.. Всегда расскажет, что в норме, а что не совсем и подбодрит, что все не критично или все лечится. Врачу Мазуренко Д.В. и его бригаде больше спасибо от меня и сына. Очень хочется отметить работу медсестёр процедурного кабинета. Они все большие мастера своего дела. Только жалко, что часто ломается аппарат ВЛОК, что приносит неудобства нам и сестрам. Я тут вычитала, что сейчас у нас есть три квалификации врачей (шутка) 1- Врач от Бога; 2- врач о Боже; 3- Врач не дай Бог! Я очень рада, что здесь в клинике работают врачи от Бога!! Хочу поздравить весь коллектив клиники с Новым годом и пожелать счастья в дом, любовь в семью и здоровья родным! Большое спасибо всем сотрудникам клиники.
Комментарий администратора
Здравствуйте Людмила! Благодарим вас поздравления и за замечательный отзыв. Нам очень приятно читать подобные отзывы о работе наших специалистов!
С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Грек Елена Анатольевна
Людмила
25.12.2018
Большое спасибо всем перацию и уже через две недели яспециалистам, к которым обращалась со своими проблемами. Первый раз обратилась к хирургу Хангирееву А.Б. Врач очень понравился - быстро и качественно сделал о забыла. что болело. Мне пришлось много раз обращаться к Александру Бахытовичу и всегда получала квалифицированную помощь. И ещё хочется сказать, что всегда, когда встречаемся с нам, всегда поинтересуется всё ли нормально. Такого отношения я ещё никогда не встречала. Прошла обследование у Раджабовой А.Р., которая направила меня дальше с моей проблемой. Сейчас продолжаю лечение у Грек Е.А., Алёшиной В.В. и Завьялова В.В. и получаю квалифицированную помощь и советы. Большое спасибо Вотякову Е.О. и Мозговой О.В., которые быстро решили мои проблемы. Хочу отметить врача УЗИ Храмцова А.В.. Всегда расскажет, что в норме, а что не совсем и подбодрит, что все не критично или все лечится. Врачу Мазуренко Д.В. и его бригаде больше спасибо от меня и сына. Очень хочется отметить работу медсестёр процедурного кабинета. Они все большие мастера своего дела. Только жалко, что часто ломается аппарат ВЛОК, что приносит неудобства нам и сестрам. Я тут вычитала, что сейчас у нас есть три квалификации врачей (шутка) 1- Врач от Бога; 2- врач о Боже; 3- Врач не дай Бог! Я очень рада, что здесь в клинике работают врачи от Бога!! Хочу поздравить весь коллектив клиники с Новым годом и пожелать счастья в дом, любовь в семью и здоровья родным! Большое спасибо всем сотрудникам клиники.
Комментарий администратора
Здравствуйте Людмила! Благодарим вас поздравления и за замечательный отзыв. Нам очень приятно читать подобные отзывы о работе наших специалистов!
С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Мозгова Ольга Викторовна
Людмила
25.12.2018
Большое спасибо всем перацию и уже через две недели яспециалистам, к которым обращалась со своими проблемами. Первый раз обратилась к хирургу Хангирееву А.Б. Врач очень понравился - быстро и качественно сделал о забыла. что болело. Мне пришлось много раз обращаться к Александру Бахытовичу и всегда получала квалифицированную помощь. И ещё хочется сказать, что всегда, когда встречаемся с нам, всегда поинтересуется всё ли нормально. Такого отношения я ещё никогда не встречала. Прошла обследование у Раджабовой А.Р., которая направила меня дальше с моей проблемой. Сейчас продолжаю лечение у Грек Е.А., Алёшиной В.В. и Завьялова В.В. и получаю квалифицированную помощь и советы. Большое спасибо Вотякову Е.О. и Мозговой О.В., которые быстро решили мои проблемы. Хочу отметить врача УЗИ Храмцова А.В.. Всегда расскажет, что в норме, а что не совсем и подбодрит, что все не критично или все лечится. Врачу Мазуренко Д.В. и его бригаде больше спасибо от меня и сына. Очень хочется отметить работу медсестёр процедурного кабинета. Они все большие мастера своего дела. Только жалко, что часто ломается аппарат ВЛОК, что приносит неудобства нам и сестрам. Я тут вычитала, что сейчас у нас есть три квалификации врачей (шутка) 1- Врач от Бога; 2- врач о Боже; 3- Врач не дай Бог! Я очень рада, что здесь в клинике работают врачи от Бога!! Хочу поздравить весь коллектив клиники с Новым годом и пожелать счастья в дом, любовь в семью и здоровья родным! Большое спасибо всем сотрудникам клиники.
Комментарий администратора
Здравствуйте Людмила! Благодарим вас поздравления и за замечательный отзыв. Нам очень приятно читать подобные отзывы о работе наших специалистов!
С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Екатерина
22.12.2018
Была на приеме у кардиолога- Черепановой Юлии Александровны. Замечательный специалист, очень помогла мне в решении моей проблемы. Все рассказала, пояснила, дала много правильных советов. Очень квалифицированный специалист, теперь по всем вопросам только к ней!!! Огромная благодарность за человеческий подход к пациентам!)
Комментарий администратора
Здравствуйте! Благодарим вас за чудесный отзыв.
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Олег
16.12.2018
Очень хорошее впечатление осталось у меня после консультации доктора Хохлова Сергея Викторовича. Профессионал высокой квалификации, аккуратный, вежливый и внимательный человек. Спасибо огромное.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Олег. Благодарим вас за отзыв.
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
АЛЕКСАНДР
15.12.2018
Хочу отметить профессионализм и чуткость бригады скорой помощи. (вызов 15.12.18.,Турку 27). Большое спасибо!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за отзыв!
С уважением,
Администрация "СМ-Клиника"
Анна
14.12.2018
Выражаю огромную благодарность врачу-пульмонологу "СМ-Клиника" Никитиной Наталье Анатольевне за качественно проведенное лечение обострения астмы у 79-летней мамы. Наталья Анатольевна настоящий Профессионал своего дела, умеющий найти подход к пациенту в сложном состоянии, оказать ему необходимую лечебную помощь и психологическую поддержку, а также доступно объяснить, как эффективно поддерживать астматику своё здоровье, и научить его правильно пользоваться ингалятором. Спасибо Вам, Наталья Анатольевна, за внимательное, ответственное отношение, за Ваш благой и нелегкий труд, и за лёгкое дыхание моей мамы!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Анна.
Благодарим вас за столь теплый отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова Наталье Анатольевне.
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Щаникова
12.12.2018
Хочу выразить огромную благодарность онкологу Поспеловой Ольге Михайловне за ее чуткое, заботливое отношение к пациенту, за ее доброту и внимание, за высокий профессионализм. А главное, за эффективное лечение! Побольше бы таких врачей!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Валентина. Благодарим вас за теплый отзыв.
Нам очень приятно.
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Полина
10.12.2018
Очень расстроина, и недовольна сервисом клиники в Санкт-Петербурге. Записывалась через колл-центр на понедельник 03.12.2018 14:00 к пласт.хир. Слепневой Ю.В. адрес: Дунайский пр., 47. За день меня предупредили, что врач заболел и меня переписали на следующий понедельник 10.12.2018 11:00 к пласт.хир. Слепневой Ю.В. адрес: Дунайский пр., д.47. Встала в такую рань, приехала. В регистратуре мне сообщили что у Слепневой Ю.В очень срочная и серьезная операция. И есть время только на 16 ч. И вот второй раз я вошла в положение и в полной растеренности, что мне делать столько времени, я поехала по магазинам. Через пару часов мне пришла смс: "Вы записаны Пн. 10.12.2018 16:00 пласт.хир. Биято А.О. адрес: Дунайский пр., д.47 +78124355555 www.smclinic-spb.ru/d возьмите паспорт". Теперь меня еще и не к тому врачу записали. Я приехала в очередной раз в клинику, подошла в регистратуру и заявила об их ошибке. Теперь уже мне сказали, что врача Слепневой у них оказывается не работает. И что это ошибка колл-центра. Выходит я неделю ждала, потратила кучу бензина, и нервы, и так и не сделала запланированное. Честно говоря я в полном шоке от такого наплевательского отношения к клиенту.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Полина.Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения, данная ситуация не характерна для работы наших клиник. Мы обязательно примем меры, чтобы подобная ситуация не повторялась.
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Всего: 4388 отзывов
Здравствуйте Людмила. Благодарим вас за оставленный отзыв.
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.