Отзывы пациентов о клинике «СМ-Клиника» в Санкт-Петербург | Страница 358
Размер шрифта Цветовая схема Изображения

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ

x
Записаться на прием
x
Записаться на анализ
Дорогие пациенты!

Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.

Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь. 

Костина Антонина Олеговна

Начальник отдела клиентского сервиса

Надежда 09.08.2019
Добрый день! Представляю юридическое лицо. Пытаюсь заключить договор на оказание услуг нашей фирме с клиникой, которая находится г. Санкт-Петербург, Дунайский проспект. Затянулось это на три недели,клиника совершенно не заитересована в клиентах. Дозвониться не возможно, только переключают с одного оператора на другого.
Администратор Комментарий администратора
Здравствуйте, Надежда Ивановна. Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с промедлением по вашему вопросу. Насколько нам известно, с вами уже связалась специалист из отдела по работе с юридическими лицами, сориентировала по срокам и начала работу по оформлению договора.
Мы благодарим вас за отзыв. Он помог нам убедиться, что у нас есть проблемы в плане информирования и сервиса и мы постараемся их исправить.
С уважением, администрация "СМ-Клиника".

Кирилл 07.08.2019
Благодарю доктора за лечение моего сына! Качественный сбор анамнеза и назначенное обследование - ждём самых лучших результатов лечения!
Администратор Комментарий администратора
Добрый день, Кирилл! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны работой нашего специалиста. Крепкого здоровья вам и вашей семье!

Зам. главного врача по сервису Костина А.О.

Мария 07.08.2019
Огромное спасибо хирургу-проктологу Курашовой Валерии Алексеевне!!! Замечательный и высокопрофессиональный врач, чуткий и внимательный человек!!!Врач от Бога!!!Большое Вам спасибо за оказанную помощь!!!

Оксана 05.08.2019
Хочу выразить благодарность квалифицированному специалисту Щербаковой Элине Владимировна. Обратилась с проблемой твердых мозолей (натоптышей) в новый офис на Выборской 17 и была приятно удивлена индивидуальным подходом, ориентированности специалиста не только на решение проблемы, но и финансовые/временные возможности пациента. Проведена лазерная процедура под анастезией с вниманием, чуткостью и профессионализмом, даны рекомендации.Очень довольна. Новый офис уютный, чистый, на этажах кулеры и кофемашины, автоматы с едой (перекус). Рекомендую.
Администратор Комментарий администратора
Добрый день, Оксана! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь. Мы передадим Элине Владимировне вашу благодарность. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады помочь вам в любой ситуации!
С уважением зам гл.врача по сервису Крылова М.А.

михаил 04.08.2019
04.08.2019 прочитал на сайте скидки по "здоровое сердце" цена приема 1500 - кордиолог+ кордиограмма. Звоню,отвечают все дороже. про скидки не знают, добиваюсь чтобы узнали. да есть такое. записали на 13.40. прихожу, опять на рецепшене говорят другую цену. говорю уточните на сайте. да поняли. прохожу врача. что стоит отметить врач Сорокина Юлия Николаевна очень грамотный специалист, все рассказала и очень доступно порекомендовала лечение мое.Это врач от бога. Умница!!! Но вот ваша администрация вообще далека от действительности. и что вы думаете, после приема через час мне звонят и говорят, что я не заплатил за ЭКГ. это вообще кошмар. я перед приемом заплатил 1500, но кассир сказал, что надо 1455 и дала сдачу с 1500. что вообще у вас происходит??? кто-нибудь ответит мне???. услугой врача доволен вполне, но что за действия на рецепшине, мне непонятно??? конечно это был мой первый и последний поход к вам.Хотя клиника красивая очень, но непонятки большие у вас.
Администратор Комментарий администратора
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось столкнуться с некомпетентностью специалистов в вопросах работы с акционными предложениями.
Спасибо, что согласились поговорить о произошедшем с заместителем главного врача и принять извинения. Надеемся, что подобная ситуация не повторится. С уважением, администрация "СМ-Клиника".

Валентина 03.08.2019
В июне 2019 года обратилась к акушеру-геникологу Пенкиной Ларисе Анатольевне. С детства я очень боюсь врачей, но Лариса Анатольевна сразу расположила к себе, максимально аккуратно всегда относилась и прислушивалась ко мне, взяла все необходимые анализы и очень быстро поставила диагноз и назначила лечение, что для меня было очень важно. Благодаря ей я смогла в кратчайшие сроки поправить своё здоровье. Теперь только к ней. Премного благодарна Ларисе Анатольевне и администраторам клиники на проспекте Ударников за всегда вежливое и быстрое обслуживание.
Администратор Комментарий администратора
Здравствуйте, Валентина!

Спасибо за ваш отзыв, обязательно передадим ваши слова Ларисе Анатольевне и сотрудникам клиники, уверены им будет приятно. Рады, что вам все у нас понравилось. Здоровья вам и хорошего настроения!

С уважением, зам гл.врача по сервису Костина А.О.

Татьяна 02.08.2019
Спасибо большое эндоскописту Колесову Антону Ивановичу за чуткость и профессионализм при проведение ФГДС.

Кристина 24.07.2019
Добрый день!
Хотелось бы, чтобы на сайте добавили функцию "отмена записи", т.к. не всегда бывает удобно звонить. У вас есть только функция "записаться на прием", а вот отменить нет. Неудобно.
Администратор Комментарий администратора
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за предложение, оно для нас ценно. У нас пока нет технических возможностей для того, чтобы добавить эту функцию на сайт. Зато она есть в Личном кабинете пациента.
Это приложение, где можно записываться на прием/смотреть результаты анализов и при необходимости отменять запись. Получить доступ к нему можно на регистратуре в нашей клинике. С уважением, Администрация "СМ-Клиника".

Татьяна 23.07.2019
Выражаю огромную благодарность пластическим хирургам Биято Анне Олеговне и Парамонову Борису Алексеевичу за коррекцию рубцов после применения лазера. Качественная работа, я довольна результатом! Отдельно благодарю Анну Олеговну за внимательность и индивидуальный подход. В другой клинике и у другого хирурга мне не помогли. Здесь я нашла своего доктора. Благодарю!
Администратор Комментарий администратора
Добрый день, Татьяна!

Спасибо вам за теплые слова! Мы рады будем помочь вам в любой ситуации. Обязательно передадим ваши слова благодарности Анне Олеговне и Борису Алексеевичу.

С уважением, зам.гл.врача по сервису Медведева Ю.А.

Игорь 21.07.2019
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Хохлову С.В. и анастезиологу Волошенюк М.И. а так же медсестрам за успешно проведенную операцию по удалению липомы и помощь в послеоперационный период.
Администратор Комментарий администратора
Добрый день, Игорь! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о работе наших специалистов. Крепкого вам здоровья! Будем рады помочь в любой ситуации.

С уважением, зам.главного врача по сервису Костина А.О.

Всего: 4388 отзывов

Оставить отзыв

* Ваши фамилия, отчество и e-mail не будут опубликованы на сайте. Они нужны нам, чтобы убедиться, что вы реальный пациент клиники.

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением и правилами размещения отзывов на сайте
СМ-Клиника на Дунайском проспекте
СМ-Клиника на проспекте Ударников
СМ-Клиника на Маршала Захарова
СМ-Клиника на Выборгском шоссе
СМ-Клиника на Малой Балканской
СМ-Клиника на Дыбенко
  запись с сайта СКИДКА 10%
Запись на прием
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Оставьте заявку и наш специалист
подберет удобное время для сеанса связи с врачом
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Нашли ошибку?
С помощью этой формы Вы можете отправить сообщение об ошибке администратору сайта
Запись на анализы
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Написать руководителю
службы клиентской поддержки СМ-Клиника
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных