Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Астратенков Олег Геннадьевич
Подлесная
20.08.2019
Уже много лет наблюдаюсь у эндокринолога с зобом щитовидной железы, в последнее время начался внезапный неконтролируемый набор веса, усталость, постоянные головокружения. Доктор в поликлинике сказал, что это не от щитовидки, а возрастное, поняла, что нужно искать другого специалиста. Мне знакомые посоветовали обратиться в СМ Клинику. Записалась на прием к Астратенкову Олегу Геннадьевичу. В настоящее время постоянно наблюдаюсь у него. Оказалось, что у меня гиперинсулемия, прошла лечение, назначили диету, ситуация улучшилась буквально за полгода. И сахар, и инсулин пришли в норму, очень благодарна. Специалисты тут превосходные. Стоимость услуг конечно не особенно низкая, но зато получаешь реальную помощь. Чувствую себя гораздо лучше! Спасибо вам!
Специалист:
Мучарова Патимат Рамазановна
Наталия
20.08.2019
Выражаю огромную благодарность Мучаровой Патимат Рамазановне за чуткое, внимательное, профессиональное отношение к моей проблеме со здоровьем.Она очень быстро и четко, максимально оперативно и доступно объяснила что и как надо делать.Долго не могла решиться на операцию, но уверенность и спокойствие этого врача внушили доверие, о чем я не пожалела. Отличный оперирующий врач. Теперь только к ней и буду рекомендовать.
Спасибо за Ваш труд и крепкого здоровья всем!
Спасибо за Ваш труд и крепкого здоровья всем!
Комментарий администратора
Добрый день, Наталия! Благодарим за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Рады слышать, что вы довольны лечением в нашей клинике. Крепкого здоровья вам и вашей семье!
С уважением, зам главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Специалист:
Кузнецов Антон Игоревич
Ирина
20.08.2019
16.08.19 делала ЭФГДС у доктора Кузнецова А.И., все прошло отлично! хочу поблагодарить доктора за его подход к пациенту, умение настроить на процедуру, все прекрасно разъяснил, дал рекомендации по дальнейшему лечению и сдаче анализов, рекомендую только к нему! Спасибо доктору!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ирина! Рады слышать, что все прошло хорошо! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе Антона Ивановича. Будем рады помочь вам в любой ситуации.
С уважением, зам.главного врача по сервису Топильская Е.В.
Светлана
19.08.2019
Большое спасибо Хабибулину Миргасиму (врач проктолог на Выборгском шоссе). В августе прошла у него операцию. Понравилось отношение в самой клинике - весь персонал вежлив и доброжелателен. Миргасим Тимербакович - грамотный специалист, все терпеливо и подробно объяснил-разъяснил, предложил разные варианты и по условиям, и по стоимости. Я осталась очень довольна. Подкупил его внимательный подход (не просто как к пациенту на потоке). После операции прошел месяц - и я полностью здоровый человек, как ничего и не было. Еще раз большое спасибо!!!
Резниченко
18.08.2019
Добрый день, 17.08.19 были в клинике на Выборгском шоссе с ребёнком у хирурга и педиатра , все очень понравилось, очень сложно было экстренно найти в субботу нужных специалистов, но удивились когда в одном месте и сразу нам удалось получить консультации и подобрать лечение, спасибо большое !
Комментарий администратора
Здравствуйте, Наталья! Благодарим, что нашли время оставить отзыв. Рады быть полезными каждому своему пациенту! Здоровья вам!
С уважением, зам главного врача по сервису Крылова М.А.
Татьяна
17.08.2019
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу Писаренко Наталье Леонидовне за проявленный высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Несмотря на то что проблема, с которой я обратилась к ней за помощью, не совсем соответствовала ее профессиональной специализации, Наталья Леонидовна смогла очень оперативно и квалифицированно оказать мне помощь.
Огромное спасибо Наталье Леонидовне за чуткость и мастерство.
Огромное спасибо Наталье Леонидовне за чуткость и мастерство.
Комментарий администратора
Добрый день, Татьяна! Спасибо вам за отзыв. Наталья Леонидовна – прекрасный специалист, мы рады слышать, что вы чувствуете себя лучше. Будем рады помочь вам в любой ситуации в будущем!
С уважением, зам главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Астахов Анатолий Петрович
Николаева
15.08.2019
Знаете мои дорогие когда мы никомы не нужны и записи в гос. Поликлиниках на месяц вперёд. Всегда приходят на помощь специалисты этой клиники. И ошибки тех врачей в гос учреждениях приходится исправлять тоже им. Спасибо большое что вы есть. Сегодня обращалась в клинику и не первый раз. Так вот доктор Астахов исправлял ошибки тех к кому мы бежим в первую очередь в бесплатную медицину. Спасибо вам за ваше терпение
Комментарий администратора
Добрый день, Оксана! Мы будем рады помочь вам в любой ситуации. Крепкого вам здоровья! Благодарим вас за отзыв.
Администрация медицинского холдинга "СМ-Клиника"
Лада
13.08.2019
Добрый день! 9 августа приводила маму на консультацию в клинику на Ударников к доктору проктологу Петрушиной М.Б. За консультацию врача заплатили 1600-3%. Почему не учли скидку 25%, ведь в этой клинике проходит акция? Сама врач очень внимательная и грамотная, все понравилось. Только с ценами не понятно, если пишите скидка, так учитывайте, тем более пенсионер обратился за помощью.
Комментарий администратора
Здравствуйте, уважаемая Лада Владимировна. Спасибо за отзыв.
Извините за то, что столкнулись с подобной ситуацией.
Сотрудники клиники уже провели скидку 25% и положили эти деньги вам на предоплату. Вы можете воспользоваться ими при следующем посещении клиники или оформить возврат.
Проинформировать вам об этом также должен был сотрудник отдела контроля качества.
Еще раз приносим извинения. С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Галина
11.08.2019
Здравствуйте. Каждый день захожу в сеть и вижу рекламу, что в Вашей клинике лечат эпилепсию. Ну зачем вы обманываете народ? Мы обращались на Дунайский пр. 47, где нам объяснил невролог!!, что они не лечат Эпи,это только своего рода реклама Клиники. Что есть серьезная организация- институт им.Бехтерева. Денег не взял врач за такую консультацию, видимо еще не потерял совесть и помнит клятву врача" не навреди"
Комментарий администратора
Здравствуйте, уважаемая Галина Александровна. Спасибо за отзыв. Извините за то, что вам пришлось столкнуться с дезинформированием. Мы будем тщательнее проверять перечень услуг, на которые ведем рекламу и отслеживать ее актуальность. Надеемся, подобная ситуация не повторится. Желаем благополучия вашей семье. С уважением, зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Белла
10.08.2019
Мне делали операцию: септопластика носовой перегородки.
Врач Шарафиев Глеб Ильдарович - профессионал своего дела, добрый доктор, отзывчивый и очень внимательный, очень бережно вёл меня в послеоперационный период, я профессионально занимаюсь спортом, проблема с носом длилась несколько лет, без капель и спреев нос вообще не дышал, Глеб Ильдарович меня спас и вот уже 2 месяца ни одна капля не попала в мой нос, я задышала полной грудью.. резюмируя все выше написанное я очень благодарна Господину Шарафиеву - профессионалу своего дела.
Врач Шарафиев Глеб Ильдарович - профессионал своего дела, добрый доктор, отзывчивый и очень внимательный, очень бережно вёл меня в послеоперационный период, я профессионально занимаюсь спортом, проблема с носом длилась несколько лет, без капель и спреев нос вообще не дышал, Глеб Ильдарович меня спас и вот уже 2 месяца ни одна капля не попала в мой нос, я задышала полной грудью.. резюмируя все выше написанное я очень благодарна Господину Шарафиеву - профессионалу своего дела.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Белла! Мы искренне рады, что вы чувствуете себя лучше. Глеб Ильдарович прекрасный врач, обязательно передадим ему ваши слова! Желаем вам крепкого здоровья и будем рады помочь в любой ситуации!
С уважением, зам. главного врача по сервису Костина А.О.
Всего: 4388 отзывов
Здравствуйте, Олеся!
Нам очень важно получать обратную связь и мы благодарим вас за ваш отзыв. Рады слышать, что вы чувствуете себя лучше. Здоровья вам и вашей семье! Будем рады помочь в любой ситуации.
С уважением, зам. главного врача по сервису Костина А.О.