Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Гриневич Владимир Станиславович
Андрей
05.12.2019
Благодарю Бога за то что во время свёл меня с доктором Гриневичем В.С.
Так случилось, что я мотался по больницам и обследованиям в течении 5-ти месяцев, после чего была установлена меланома в последней стадии в метастазированием в брюшную полость и асцитом.
К Владимиру Станиславовичу я попал в совершенно плачевном состоянии на каталке и фактически время шло уже о днях и часах...
Редко можно найти врача, который имеет практику в паллиативном лечении онкологии, а также опытного хирурга, коим является д-р Гриневич. Он смог перевести меня из разряда пациентов в тяжёлом состоянии в разряд пациентов в удовлетворительном состоянии. Сейчас я свободно передвигаюсь и езжу на машине.
Владимиру Станиславовичу удалось скорректировать анемию в тяжёлой форме без переливания крови.
Было проведено хирургическое лечение по отведению жидкости из плевральной полости, а также хирургическое и медикаментозное лечение инфекционных осложнений (в следствии деятельности криворуких хирургов другой клиники).
Со всей ответственностью могу рекомендовать д-ра Гриневича В.С. пациентам в части онкологии и хирургии.
Также хочу дополнительно поблагодарить медсестёр Алевтину Антонову и Евгению Шилину за профессионально оказываемую помощь и отзывчивость.
Так случилось, что я мотался по больницам и обследованиям в течении 5-ти месяцев, после чего была установлена меланома в последней стадии в метастазированием в брюшную полость и асцитом.
К Владимиру Станиславовичу я попал в совершенно плачевном состоянии на каталке и фактически время шло уже о днях и часах...
Редко можно найти врача, который имеет практику в паллиативном лечении онкологии, а также опытного хирурга, коим является д-р Гриневич. Он смог перевести меня из разряда пациентов в тяжёлом состоянии в разряд пациентов в удовлетворительном состоянии. Сейчас я свободно передвигаюсь и езжу на машине.
Владимиру Станиславовичу удалось скорректировать анемию в тяжёлой форме без переливания крови.
Было проведено хирургическое лечение по отведению жидкости из плевральной полости, а также хирургическое и медикаментозное лечение инфекционных осложнений (в следствии деятельности криворуких хирургов другой клиники).
Со всей ответственностью могу рекомендовать д-ра Гриневича В.С. пациентам в части онкологии и хирургии.
Также хочу дополнительно поблагодарить медсестёр Алевтину Антонову и Евгению Шилину за профессионально оказываемую помощь и отзывчивость.
Екатерина
05.12.2019
Хочу выразить свою благодарность замечательному доктору Курашовой Валерие Алексеевне! Это первый доктор в моей жизни с таким грамотным подходом к лечению и доброжелательным отношением к пациенту! Валерия Алексеевна назначала только необходимые процедуры, что очень важно, когда ты обращаешься за платным лечением. После ее лечения у меня началась новая жизнь, ведь это так тяжело найти и довериться доктору, когда у тебя такая деликатная проблема. Спасибо!
Наталия
04.12.2019
Напомнило бесплатную Поликлинику!
Я была записана сегодня в 11:00 на узи и сразу в 11:15 на ЭКГ
После узи сказали ждать результаты я указала, что у меня ЭКГ врач сказал вы успеет, а мой муж был на 11:00 на ЭКГ он вышел и сказал не жди результат беги, а то врач по ЭКГ сказала если опоздаете возьму следующего, на этаже где проходила процедура прошла 2 администратора чтобы выяснить в какой кабинет в итоге я была у кабинета уже около 11:13 в кабинете уже был следущий клиент который после меня, мне сказали ждать. Администратор так звонила врачу как будто я не права, что спрашиваю сколько мне ждать и почему на мое время там уже кто-то сидит. Врач вместо того, чтобы нас поменять со следующий клиентом вышла из кабинета мне рассказывать какие-то версии тем самым отнимая мое время и время следующего клиента! Только после того как я решила уйти врач решила поступить как полагалось и пригласить меня на процедуру, естественно было все недоброжелательной по итогу процедуры не слово по процедуре не сказали, отношение конечно очень удивило!
Ещё по пути в кабинет ЭКГ удивила открытая дверь где девушки сидят вытянув ноги на стульях и пьют чай, я все понимаю но можно это клиентам не показывать! А на вопрос отвечают с недовольными лицами!
Я была записана сегодня в 11:00 на узи и сразу в 11:15 на ЭКГ
После узи сказали ждать результаты я указала, что у меня ЭКГ врач сказал вы успеет, а мой муж был на 11:00 на ЭКГ он вышел и сказал не жди результат беги, а то врач по ЭКГ сказала если опоздаете возьму следующего, на этаже где проходила процедура прошла 2 администратора чтобы выяснить в какой кабинет в итоге я была у кабинета уже около 11:13 в кабинете уже был следущий клиент который после меня, мне сказали ждать. Администратор так звонила врачу как будто я не права, что спрашиваю сколько мне ждать и почему на мое время там уже кто-то сидит. Врач вместо того, чтобы нас поменять со следующий клиентом вышла из кабинета мне рассказывать какие-то версии тем самым отнимая мое время и время следующего клиента! Только после того как я решила уйти врач решила поступить как полагалось и пригласить меня на процедуру, естественно было все недоброжелательной по итогу процедуры не слово по процедуре не сказали, отношение конечно очень удивило!
Ещё по пути в кабинет ЭКГ удивила открытая дверь где девушки сидят вытянув ноги на стульях и пьют чай, я все понимаю но можно это клиентам не показывать! А на вопрос отвечают с недовольными лицами!
Наталья
03.12.2019
Всегда записываюсь на прием к Юлии Сергеевне. Обследования проводит тщательно, никуда не спешит. К ней всегда можно обратиться за дополнительной консультацией, всегда всё объяснит, не упустив ни одной мелочи. Заключения узи всегда подтверждаются при посещении врачей.
Как человек Юлия Сергеевна тоже очень нравится: всегда на позитиве, относится с вниманием и заботой. Огромное спасибо!
Как человек Юлия Сергеевна тоже очень нравится: всегда на позитиве, относится с вниманием и заботой. Огромное спасибо!
Ирина
03.12.2019
Великолепная клиника. Грамотные администраторы подобрали время приема всех необходимых врачей максимально комфортно. Все кабинеты оснащены Новым современным оборудованием. Спасибо
Специалист:
Михалевич Дмитрий Николаевич
Екатерина
02.12.2019
Была у Дмитрия Николаевича на плановой ФЛГ. Осталась очень довольна посещением. Дмитрий Николаевич провел исследование без спешки, был вежливым и доброжелательным, подробно рассказал о результатах, ответил на мои вопросы, дал рекомендации. Понравилось, что врач был в хорошем настроении, не торопился, не отвлекался на посторонние дела, был расположен к общению с пациентом. Желаю Дмитрию Николаевичу дальнейших успехов в работе!!!
Ольга
01.12.2019
Выражаю огромную благодарность Дарье Олеговне Марковой! Лечила сына, 9 лет, кишечная инфекция.Очень грамотный, внимательный и чуткий врач.Приятно, что анализы назначались "по делу" и препараты для лечения тоже!Желаю Дарье Олеговне лично и "СМ-Клинике" дальнейшего процветания и развития! Буду рекомендовать доктора и клинику друзьям и знакомым!
Специалист:
Гарифулин Марат Сагитович
Светлана
30.11.2019
Прошлым летом я имела неосторожность свалиться с велосипеда, в результате чего получила сложный перелом лучевой кости. Однако мне очень повезло, что именно в тот день в клинике дежурил Марат Сагитович Гарифулин, который не только оказал первую помощь, но уже на следующий день меня прооперировал. В ходе операции выяснилось, что ситуация гораздо более серьезная, но благодаря высочайшему мастерству Марата Сагитовича все закончилось благополучно. Отдельная благодарность ассистировавшему доктору - Артему Викторовичу Петрову!
А недавно моя дочь умудрилась вывихнуть надколенник, и теперь Марат Сагитович - наш любимый семейный доктор! Хочется отметить, что он не только высококлассный специалист, но и очень внимательный, ответственный и приятный в общении человек! Спасибо!!!
А недавно моя дочь умудрилась вывихнуть надколенник, и теперь Марат Сагитович - наш любимый семейный доктор! Хочется отметить, что он не только высококлассный специалист, но и очень внимательный, ответственный и приятный в общении человек! Спасибо!!!
Людмила
30.11.2019
Хочу выразить благодарность пластическому хирургу Эке Юрьевне. За особое внимание и отношение к пациентам , доброту , вежливость и обаяние. Замечательный врач и хирург. Отдельное спасибо за поддержку в после операционный период. Прекрасная женщина и замечательный врач! Огромное спасибо!
Людмила
30.11.2019
Хочу выразить благодарность хирургу Сенько Владимиру Владимировичу. За внимание, доброжелательность и профессионализм. За хорошее отношение к пациентам и золотые руки. Прекрасный человек и замечательный хирург. Огромное спасибо!
Всего: 4388 отзывов
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв.
Касательно задержки приема - такое действительно может произойти в исключительных ситуациях - если пациент "экстренный". В любом случае мы сожалеем, что у вас с доктором произошло недопонимание.
С медицинским персоналом мы провели беседу по поводу внимательного отношения к пациентам клиники, а на дверь кабинета поставили доводчик. Подобная ситуация не повторится.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.