Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Наталья
11.03.2020
Мария Михайловна очень хороший врач,профессионал. Я очень благодарна ей за лечение.
Юлия
11.03.2020
Хочу еще раз выразить свою благодарность врачу-эндоскописту Сергею Робертовичу! За его профессионализм, тактичность и чувство юмора! А также его помощнице. Это слаженная работа профессионалов. Очень боялась процедуры, так как последний мой опыт в другой клинике надолго отпечатался в моем сознании (прошла 7 кругов ада!).Поэтому доктора и современный аппарат искала по отзывам в инете и это оправдалось. Вся процедура длилась секунд 20, (без наркоза, только с местной анестезией), выполнено четко и быстро. На руки получила заключение и устное разъяснение ситуации в ЖКТ. Если что - теперь только к Вам, и знакомым буду советовать.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Юлия Сергеевна. Спасибо за отзыв.
Приятно знать, что вы остались довольны взаимодействием со специалистами и клиникой. А обследование прошло для вас комфортно.
Желаем вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Елизавета
11.03.2020
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу - дерматологу Смирнову Константину Валерьевичу. Это человек профессионал своего дела, грамотный, деликатный. Два раза были на приеме с ребенком, поставил правильный диагноз и назначил грамотное лечение. (До него были в других клиниках, но результата не было!). Я сама обратилась к нему с проблемной кожей лица. После назначенных средств Константином Валерьевичем, уже через несколько дней мою кожу было не узнать. Она стала нежной и мягкой. Очень все подробно объяснил на приеме, показал как правильно наносить крем и др. Спасибо Вам большое, Константин Валерьевич!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Елизавета Викторовна. Огромное спасибо за отзыв.
Константин Валерьевич действительно, высококвалифицированный, грамотный специалист.
Он отлично взаимодействует как с маленькими, так и со взрослыми пациентами, имеет глубокие знания в сфере дерматовенерологии.
Мы обязательно передадим ему вашу благодарность.
Желаем вашей семье здоровья и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Л.А
11.03.2020
Большое спасибо доктору Привалову Д.В. за внимательное и профессиональное решение моих проблем. Доктор очень позитивный,знающий, внимательный. Спасибо! Не первый раз общаюсь с Горбуновой Ириной, администратором. Самые наилучшие впечатления. Спасибо!!!
Евгения
10.03.2020
Добрый день. Спешу выразить огромную благодарность высококлассному специалисту Гварамия Эке Юрьевне! Уже на консультации я поняла, что ничего не боюсь с таким хирургом. Те вопросы, которая она задавала при нашем общении уже давали понять, что подход к работе серьезный и ответственный. До Эки Юрьевны я была еще у некоторых хирургов, но такого профессионального отношения не почувствовала. 03.03 Эка Юрьевна провела мне верхнюю блефаропластику. Никаких болевых ощущений я не испытала ни во время операции, ни во время реабилитации. Эка Юрьевна каждый день была на связи и интересовалась моим состоянием, в свою очередь, я отправляла фото, по которому Эка Юрьевна могла отследить процесс реабилитации. Спустя 4 дня мы с Экой Юрьевной уже сняли швы, так как процесс заживления шел отлично (что, на мой взгляд, также свидетельствует о качественно проведенной операции). Сейчас прошла ровно неделя с момента операции и очень довольна результатом!! Веду уже максимально привычный образ жизни и никто из коллег и знакомых не заметил швы.
Во время операции Эке Юрьевне ассистировала хирург Екатерина Романовна, которой также хочется выразить благодарность! Пока шла операция, меня даже пытались повеселить разговорами, так как я очень волновалась. Это было очень приятно)). На весну у нас с Экой Юрьевной запланировано еще 2 операции. Теперь я ничего не боюсь в руках такого специалиста!
Надо отметить, что операцию я делала по акции. Никаких дополнительных расходов я не понесла. Все четко, как сказано в рекламе и написано в договоре.
Спасибо Вам, СМ-Клиника, за то, что даете шанс быть молодой, красивой и здоровой!
Спасибо Вам, дорогая Эка Юрьевна, за возможность нравиться себе еще больше и радоваться отражению в зеркале. За Ваши золотые руки, внимательность и профессионализм! До новых встреч:)
Во время операции Эке Юрьевне ассистировала хирург Екатерина Романовна, которой также хочется выразить благодарность! Пока шла операция, меня даже пытались повеселить разговорами, так как я очень волновалась. Это было очень приятно)). На весну у нас с Экой Юрьевной запланировано еще 2 операции. Теперь я ничего не боюсь в руках такого специалиста!
Надо отметить, что операцию я делала по акции. Никаких дополнительных расходов я не понесла. Все четко, как сказано в рекламе и написано в договоре.
Спасибо Вам, СМ-Клиника, за то, что даете шанс быть молодой, красивой и здоровой!
Спасибо Вам, дорогая Эка Юрьевна, за возможность нравиться себе еще больше и радоваться отражению в зеркале. За Ваши золотые руки, внимательность и профессионализм! До новых встреч:)
Комментарий администратора
Здравствуйте, Евгения Михайловна. Чтение вашего отзыва было для нас настоящим удовольствием! Благодарим за искренний, подробный отклик. Мы уже передали его Эке Юрьевне - ей было очень приятно.
Приятно знать, что вам понравилось взаимодействие с доктором и клиникой, что вы остались довольны результатом операции.
Мы желаем вам отличного, весеннего настроения, крепкого здоровья и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Юлия
09.03.2020
Хочу выразить благодарность доктору Эке Юрьевне. Делала блефаропластику верхних век.
Впечатления самые положительные, начиная с первой встречи, заканчивая самой операцией и послеоперационным ведением.
Доктор очень внимательная, приятная, располагает к себе. На первой консультации ответила на все волнующие меня вопросы.
После операции доктор всегда на связи, поддерживает, отвечает на все вопросы.
Операция проводилась под местной анестезией, но никаких болевых ощущений не было ни во время операции, ни после.
Я очень довольна выбором доктора. Эка Юрьевна, спасибо Вам большое!!!
Впечатления самые положительные, начиная с первой встречи, заканчивая самой операцией и послеоперационным ведением.
Доктор очень внимательная, приятная, располагает к себе. На первой консультации ответила на все волнующие меня вопросы.
После операции доктор всегда на связи, поддерживает, отвечает на все вопросы.
Операция проводилась под местной анестезией, но никаких болевых ощущений не было ни во время операции, ни после.
Я очень довольна выбором доктора. Эка Юрьевна, спасибо Вам большое!!!
Комментарий администратора
Юлия Николаевна, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв. Приятно знать, что вы остались довольны взаимодействием с доктором и результатом. Желаем вам здоровья, весеннего настроения и благополучия!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Акмал
07.03.2020
Хочется выразить благодарность доктору за неравнодушное и профессиональное отношение. Опытный и квалифицированный врач. Смог быстро выявить заболевание и подобрать правильное лечение. Самый лучший Гастроэнтеролог!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Акмал Аззамжонович. Спасибо за отзыв.
Виктор Викторович - один из лучших гастроэнтерологов клиники.
Мы очень рады, что он смог оперативно вам помочь.
Желаем здоровья и благополучия!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Екатерина
07.03.2020
Обращалась с ребенком. Провели отличное высококвалифицированное обследование, назначили лечение. Очень приятный персонал, осталась довольна результатом.
Комментарий администратора
Екатерина Евгеньевна, добрый день. Благодарим за отзыв.
Здорово, что у вас остались хорошие впечатления от клиники и персонала.
Желаем здоровья и благополучия ваше семье.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Маргарита
05.03.2020
21.01 я была на приёме у Кожевниковой Олеси Андреевны с жалобами на тошноту, сильную слабость и общее недомогание. Были и другие серьёзные симптомы, о которых сейчас не хочу упоминать.Врач, не поставив предварительного диагноза, выписала несколько дорогостоящих препаратов, действие которых направлено, в основном, на устранение изжоги, которой у меня не было.В больничном листе врач мне отказала в некорректной форме: иронично улыбаясь, она сказала, что подобные симптомы есть у каждого второго.А в тот же день вечером я в экстренном порядке была госпитализирована, где мне был поставлен диагноз - ГПОД. После нескольких дней стационара я прошла лечение амбулаторно и через 15 дней была выписана на работу.
Возникает вопрос о компетентности врача Кожевниковой, которая, при наличии у пациента характерных для данного заболевания симптомах, даже не предположила очевидного диагноза. Я уже не говорю о том, что хотелось бы на платном приёме от врача более внимательного, уважительного и человечного отношения.
Возникает вопрос о компетентности врача Кожевниковой, которая, при наличии у пациента характерных для данного заболевания симптомах, даже не предположила очевидного диагноза. Я уже не говорю о том, что хотелось бы на платном приёме от врача более внимательного, уважительного и человечного отношения.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Маргарита Николаевна. Благодарим за отзыв и приносим извинения за негативные эмоции, которые вам пришлось испытать при посещении медицинского центра. Насколько мы знаем, по данной ситуации вы уже общались с заместителем главного врача. По договоренности, для урегулирования ситуации мы ждем вас в клинике с официальным заключением из сторонней медицинской организации. С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Элина
04.03.2020
Выражаю огромную благодарность Осокину Антону Владимировичу! В критическое для организма время смог назначить нужное лечение во избежание операции. Благодаря ему и хорошим девушкам физиотерапевтам я быстро достаточно быстро вылечилась. Побольше бы таких специалистов своего дела. Спасибо ему огромное!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Элина!
Благодарим вас за теплый отзыв о работе наших специалистов. Мы рады, что Антон Владимирович смог помочь вам в необходимый момент. Обязательно передадим им ваши слова благодарности. Желаем вам крепкого здоровья!
Зам.гл.врача по сервису Курбатова Д.Н.
Всего: 4388 отзывов
Наталья Анатольевна, здравствуйте.
Спасибо за отзыв о докторе.
Желаем вам здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.