Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Анна
18.08.2020
После неудачных походов по различным специалистам, обратилась в СМ клинику. Хочу выразить огромную благодарность Борису Александровичу за внимательность, спокойную беседу, умение выслушать и в итоге оказание быстрой и квалифицированной помощи.
Евгений
17.08.2020
Спасибо Елене Алексеевне за оптимальную терапию до, во время и после моей операции. Хороший и опытный доктор! С таким не так страшно идти на операцию.
Евгений
17.08.2020
Марина Борисовна прекрасный человек и высочайший профессионал! Детально вникает в проблему пациента. Предлагает и объясняет свои решения. Заботливо подготовила меня к операции, успешно ее провела и опекала меня в реабилитационный период. Теперь я здоров!
Комментарий администратора
Евгений Юрьевич, добрый день.
Искренне благодарим вас за теплые слова о докторе.
Вы верно отметили, Марина Борисовна - отличный специалист, хирург, а еще внимательный, деликатный и заботливый человек, который старается комплексно подойти к проблеме пациента.
Ваши слова мы обязательно передадим доктору лично.
Желаем вам отличного самочувствия и настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Эллина
16.08.2020
Обращалась к Марине Борисовне за помощью с паховой грыжей на начальной стадии. Она быстро нашла мою грыжу, очень подробно все объяснила про операцию и восстановление. В тот же день за полчаса я уже сдала все анализы и спокойная поехала домой. Операция и заживление прошли отлично. Марина Борисовна все время была на связи, внимательно относилась к любым жалобам, разъяснила все особенности заживления, что несказанно успокаивает человека, пережившего операцию. Спасибо ей огромное за искреннюю участливость и высокий профессионализм! Нашей медицине очень не хватает таких человечных и живых врачей. Хотелось бы также поблагодарить заботливых и участливых мед.сестер и мед.братьев, которые все время следили за моим состоянием после операции. Чувствовала себя как дома :)
Комментарий администратора
Здравствуйте, Эллина Михайловна! Как приятно читать подобные отзывы. Мы искренне рады, что Марина Борисовна смогла помочь и весь процесс лечения - от диагностики до реабилитации прошел комфортно для вас. Главная наша цель - чтобы пациент хорошо себя чувствовал на каждом этапе лечения. Благодарим за теплые слова о докторе и о других сотрудниках, которые сопровождали вас во время операции. Здоровья вам и отличного настроения! С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Юлия
14.08.2020
Очень хороший специалист. Отнесся внимательно к проблеме, быстро разобрался и сделал назначение. Если Вы хотите получить грамотную консультацию или надежное лечение - данный врач-кардиолог подойдет лучше всего.
Комментарий администратора
Юлия, здравствуйте!
Благодарим за хороший отзыв.
Мы рады, что Сергей Николаевич смог оказать вам качественную и оперативную помощь.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Колядин Максим Александрович
Арина
13.08.2020
Огромное спасибо Максиму Александрович Колядину за доброту и профессионализм. Подобранное мне лечение помогло быстро решить проблему с ногой и вернуть хорошее самочувствие.
Комментарий администратора
Арина Николаевна, добрый день.
Спасибо за отзыв.
Мы рады, что вы с доктором выбрали верный путь лечения, который быстро привел к желаемому результату. Здоровья и отличного настроения вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Инна
13.08.2020
Волшебник! (в хорошем смысле) Обратилась с болью в верхней части стопы (стопа болела несколько лет)До этого попыталась обратиться в районную поликлинику, там доктор, не гладя на ногу, сказал, что это плоскостопие и он это не лечит. В Клинике на Захарова Сергей Иванович очень внимательно осмотрел ногу, сделал рентген и узи и по результатам сделал блокаду. Всем известно, что блокаду успешно делают далеко не все хирурги, здесь требуется точность и мастерство, особенно, когда дело касается стоп, где множество мелких косточек, связок и сухожилий. Результат - боль прошла, отек прошел, хроническое воспаление ушло. За ОДНО посещение проблема решена! Я понимаю, что чудес не бывает, но доктор обещал, что положительные изменения будут еще нарастать и, возможно, хирургическое вмешательство вообще не потребуется. И, конечно, доктор дал несложные рекомендации. Лишних услуг не навязывал, предложил сдать анализы, но когда я сказала, что недавно сдавала в районной поликлинике просто попросил принести. На настоящий момент с момента вмешательства прошло 10 дней, нога - как новая! Если еще нужна будет хирургическая помощь- буду обращаться только к Сергею Ивановичу.
Комментарий администратора
Инна Альбертовна, здравствуйте!
Да, Сергей Иванович - замечательный доктор, высококвалифицированный специалист и очень внимательный, ответственный человек.
Мы искренне рады, что он помог вам справиться с проблемой и лечение привело к отличному результату.
Благодарим вас за теплые слова и подробный отзыв.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Алексей
11.08.2020
Отличный врач!!! Лучший ЛОР для ребенка! Чудкий, внимательный, приятный и просто профессионал своего дела. Быстро находит контакт с ребенком, понимает суть проблемы малыша и четко и грамотно обьясняет родителям о лечении. Мы быстро поправились, бегаем и веселимся! Спасибо огромное!!!
Комментарий администратора
Алексей Сергеевич, спасибо за то, что смогли оставить даже несколько отзывов о наших специалистах. Рады, что вы остались довольны доктором и обслуживанием в клинике в целом.)
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Алексей
11.08.2020
Очень опытный врач. Приятный в общении. Внимательный к мелочам. Смог быстро понять, что и как беспокоит, и какие причины в моем плохом состоянии. Выдал мне правильные рекомендации по лечению. Теперь у меня давление 81/126, хоть в космос. Спасибо огромное!!!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Алексей Сергеевич.
Спасибо вам за теплые слова.
Приятно знать, что доктор смог помочь и теперь ваше состояние значительно лучше.
Желаем вам здоровья, отличного самочувствия и настроения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Константин
10.08.2020
Записался на приём в 18:30 в клинику на Маршала Захарова на рентген грудной клетке, пришел вовремя, встретила девушка, видимо, мед.сестра, проводила в бокс, в итоге в этом боксе просидел 50 минут, но да ладно, всякое бывает, совместными усилиями с другим врачём выяснили что мне вообще на другой этаж , в общем сделали с горем пополам рентген в двух проекциях. На кассе выставляют счёт 2900, хотя когда я записывался, мне сказали, что 2100, в общем остался осадок.
Комментарий администратора
Константин Евгеньевич, добрый день.
Благодарим за то, что обсудили эту ситуацию с сотрудником клиники. Насколько мы понимаем, ситуация была разобрана.
С оператором, который допустил ошибку в стоимости обследования, проведена разъяснительная беседа.
Повторно приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 4388 отзывов
Евгений Юрьевич, спасибо за то, что оставили сразу несколько отзывов.
Елена Алексеевна - высококлассный анестезиолог, которая умеет развеять опасения перед операцией и подобрать такую терапию, которая поможет комфортно пройти этап операции и восстановления.
Рады, что вы остались довольны оказанной помощью.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.