Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Татьяна
06.10.2020
Я очень довольна врачом. Она добра желательна все расскажет покажет и коллектив с ней работает добрый вежливый. Я благодарю их всех и желаю им всем здоровья.
Специалист:
Дзкуя Астанда Сократовна
Юлия
06.10.2020
Хочу выразить огромную благодарность врачу Петрушиной Марине Борисовне, Дзкуя Астанде Сократовне, врачу-анестезиологу Кораблёву Денису Валерьевичу, а также медсестрам. После операции прошло уже почти 2 месяца, могу с уверенностью сказать, что все прошло на высшем уровне: грамотно, профессионально. Все зажило великолепно, в этом заслуга всего мед.персонала центра (все четко провели, как саму операцию, так и реабилитационный период). Но особенно хочу отметить работу врача Марины Борисовны. Тактична, внимательна, в высшей степени профессиональна. Спасибо за вашу теплоту, терпение и чуткое отношение!
Комментарий администратора
Юлия Борисовна, здравствуйте.
Благодарим за теплый отзыв о наших сотрудниках.
Все перечисленные сотрудники - профессионалы своего дела, грамотные и внимательные врачи.
Марина Борисовна - ведущий хирург клиники на Ударников, мы искренне рады, что она помогла вам.
Комфорта вам, тепла, здоровья и скорейшей реабилитации!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Кораблев Денис Викторович
Юлия
06.10.2020
Хочу выразить огромную благодарность врачу Петрушиной Марине Борисовне, Дзкуя Астанде Сократовне, врачу-анестезиологу Кораблёву Денису Валерьевичу, а также медсестрам. После операции прошло уже почти 2 месяца, могу с уверенностью сказать, что все прошло на высшем уровне: грамотно, профессионально. Все зажило великолепно, в этом заслуга всего мед.персонала центра (все четко провели, как саму операцию, так и реабилитационный период). Но особенно хочу отметить работу врача Марины Борисовны. Тактична, внимательна, в высшей степени профессиональна. Спасибо за вашу теплоту, терпение и чуткое отношение!
Комментарий администратора
Юлия Борисовна, здравствуйте.
Благодарим за теплый отзыв о наших сотрудниках.
Все перечисленные сотрудники - профессионалы своего дела, грамотные и внимательные врачи.
Марина Борисовна - ведущий хирург клиники на Ударников, мы искренне рады, что она помогла вам.
Комфорта вам, тепла, здоровья и скорейшей реабилитации!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Вотяков Евгений Олегович
Анатолий
02.10.2020
Хочу выразить искреннюю благодарность врачам-урологам Вотякову Евгению Олеговичу, Бурдейному Алексею Александрович и Сергиенко Андрею Юрьевич за их профессионализм, отзывчивость и теплоту отношения. Хочу поблагодарить и "бойцов невидимого фронта" - врачей анестезиологов, операционных медсестер и дежурных медсестер стационара. Неоднократно с мая обращался в Вашу клинику. За это время полежал в стационаре, мне сделали две операции, четыре раза находился под наркозом. Огромное спасибо Вам всем за добросовестный труд. Здоровья, успехов и удачи! С уважением А.А.Лебедев.
Комментарий администратора
Анатолий, здравствуйте.
Спасибо вам за теплые слова о нашей команде.
Все перечисленные врачи - действительно профессионалы своего дела, внимательные, доброжелательные специалисты. И конечно - отдельное спасибо за слова в адрес мед.персонала. Им будет очень приятно.
Мы благодарим вас за доверие, желаем вам здоровья, хорошего настроения и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Сергей
01.10.2020
Барышни в регистратуре очень нерасторопны. По телефону спросила фамилию пациента, фамилию врача, дату и время записи. Затем попросила подождать минуту. После этого, через пару минут задает те же самые вопросы повторно. На работе нужно работать, а не мечтать.
Комментарий администратора
Сергей Викторович, здравствуйте!
Благодарим вас за замечание. Как правило, сотрудники контакт-центра работают четко и оперативно.
Мы уверены, что описанный вами случай - скорее исключение из правил и подобное не повторится.
Однако мы в любом случае проработаем с сотрудниками этот момент.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Анна
30.09.2020
Елена Ивановна Усачева врач от Бога , я просто восторге от неё )) я посещала много клиник , но встретив её просто слов нет )
Теперь только к ней . Спасибо огромное , крепкого здоровья вам )
Больше таких бы врачей )
Теперь только к ней . Спасибо огромное , крепкого здоровья вам )
Больше таких бы врачей )
Комментарий администратора
Анна Андреевна, здравствуйте.
Спасибо за теплые слова о докторе.
Елена Ивановна - очень опытный, квалифицированный специалист. Она работает практически со времени открытия клиники и за это время помогла многим своим пациентам.
Мы рады, что и вы довольны взаимодействием с ней.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Лидия
29.09.2020
Была на приеме у Игоря Андреевича с сыном-подростком по поводу болей в спине. Доктор очень внимательный, подробно обо всем спрашивает, старается найти контакт с ребенком. Качественно провел первичную диагностику и рекомендовал дальнейший курс лечения. Для облегчения симптомов в день приема наклеил тейпы, что значительно улучшило самочувствие.
Комментарий администратора
Лидия Александровна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Мы рады, что доктор смог помочь вашему сыну.
Желаем скорейшего выздоровления!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Юлия
28.09.2020
Проблема была- вросший ноготь на ноге.Марина Борисовна, как профессионал своего дела оперативно подошла к делу,провела операцию,назначила лечение.Понравился чисто человеческий теплый подход,без резких движений,все аккуратно.Не дай Бог такой проблемы,но если вдруг- сразу к ней.Всем советую этого специалиста, а Марине Борисовне желаю крепкого здоровья и огромное спасибо за помощь!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Юлия Игоревна.
Благодарим за отзыв.
Мы искренне рады, что Марина Борисовна оперативно и качественно оказала вам помощь.
Это ведущий специалист нашей клиники, мы очень гордимся, что доктор работает у нас. Здоровья вам и благополучия!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Кузнецов Антон Игоревич
Александра
23.09.2020
24.06.2020 делала ФКС у Антона Игоревича. Благодарю за человечность и доброжелательный подход. Процедура сама по себе неприятная, поэтому очень важно, чтобы доктор был ласковый. Спасибо за все.
Комментарий администратора
Александра Александровна, здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Мы искренне рады, что благодаря доктору обследование прошло комфортно.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Анна
22.09.2020
Замечательный доктор! Огромное Вам спасибо!
Пришла на приём к доктору Кямилю Митхатьевичу с онемевшей и потерявшей подвижность правой половиной лица. Доктор внимательно меня выслушал, провёл диагностику и назначил лечение. Диагноз острая нейропатия лицевого нерва. Очень неприятное заболевание. Благодаря высочайшему мастерству и профессионализму Кямиля Митхатьевича через три сеанса иглорефлексотерапии у меня начала восстанавливаться мимика, а через пять я уже могла смотреть на себя в зеркало без слёз. Всего понадобилось 10 сеансов и я стала выглядеть как прежде, может даже лучше, потому что доктор давал мне очень много полезной информации как поддержать и сберечь своё здоровье. Нет таких слов, которые опишут мою благодарность Вам Кямиль Митхатьевич! Обязательно буду рекомендовать этого потрясающего доктора всем, кто будет нуждаться!
Пришла на приём к доктору Кямилю Митхатьевичу с онемевшей и потерявшей подвижность правой половиной лица. Доктор внимательно меня выслушал, провёл диагностику и назначил лечение. Диагноз острая нейропатия лицевого нерва. Очень неприятное заболевание. Благодаря высочайшему мастерству и профессионализму Кямиля Митхатьевича через три сеанса иглорефлексотерапии у меня начала восстанавливаться мимика, а через пять я уже могла смотреть на себя в зеркало без слёз. Всего понадобилось 10 сеансов и я стала выглядеть как прежде, может даже лучше, потому что доктор давал мне очень много полезной информации как поддержать и сберечь своё здоровье. Нет таких слов, которые опишут мою благодарность Вам Кямиль Митхатьевич! Обязательно буду рекомендовать этого потрясающего доктора всем, кто будет нуждаться!
Комментарий администратора
Анна Юрьевна, здравствуйте.
Огромное спасибо вам за положительный отзыв.
Мы очень рады, что доктор смог вам помочь.
Кямиль Митхатьевич - внимательный, увлеченный своим делом специалист, который всегда старается добиться наилучшего результата лечения. Спасибо за то, что будете рекомендовать доктора.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Дзкуя Астанда Сократовна
Жанна
21.09.2020
Хочу написать благодарность Дзкуя Астанде Сократовне за высокий профессионализм и чуткое отношение.Буду рекомендовать эту милую хрупкую женщину своим друзьям и знакомым как очень опытного специалиста.
А так же, выразить благодарность медсестрам и врачу -анестезиологу, очень извиняюсь,что не узнала фио этих специалистов!
А так же, выразить благодарность медсестрам и врачу -анестезиологу, очень извиняюсь,что не узнала фио этих специалистов!
Комментарий администратора
Жанна Геннадьевна, здравствуйте.
Благодарим за теплый отзыв.
Мы искренне рады, что вы остались довольны работой Астанды Сократовны и ее коллег. Спасибо за то, что будете рекомендовать ее.
Желаем вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 4388 отзывов
Татьяна Борисовна, здравствуйте.
Огромное спасибо за приятные слова. Передадим их Инне Сергеевне.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.