Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Алешина Вера Валерьевна
Евгений
16.10.2020
По прежнему считаю, что 2018 г. мне повезло попасть на лечение к неврологу Алешиной В.В. Поступил тогда к ней в тяжёлом состоянии с грыжей в отделе крестца в результате травмы! Тогда требовалось срочное оперативное вмешательство и только благодаря ее правильным решениям я не только получил правильную первичную помощь, но и попал во-время на операцию к хорошему специалисту. После операцинное выздоровление протекало легко, находясь под наблюдением В.В. Алешиной! Прекрасно осознаю, что все в моем случае могла бы завершиться инвалидностью, если бы что то пошло не так, но этого не случилось лишь благодаря компетентности и ответственному отношению к своей работе Веры Валерьевны!
Специалист:
Калмурзина Анастасия Яковлевна
ЮлиЯ
14.10.2020
Врач очень внимательный и компетентный. Комплексно анализирует проблему, все досконально обьясняет и помогает с лечением. До приема ознакомилась с анализами и была уже подготовлена к диалогу, что было очень приятно! Ничего лишнего не назначила из анализов и обследований. Очень советую!
Комментарий администратора
Юлия Владимировна, здравствуйте.
Вы верно отметили основные качества Анастасии Яковлевны - это квалифицированный, грамотный врач, которая постоянно повышает квалификацию и старается до конца разобраться в проблеме пациента, чтобы предложить эффективное лечение.
Приятно знать, что вы остались довольны общением с доктором.
Спасибо за отзыв.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Нина
14.10.2020
Сергей Робертович-врач от бога! Благодарю его за сложную операцию,проведенную на высоком профессиональном уровне.
Большое спасибо за добросовестный труд.
Большое спасибо за добросовестный труд.
Комментарий администратора
Нина Борисовна, добрый день.
Да, Сергей Робертович - один из ведущих эндоскопистов, хирургов в нашей клинике. Квалифицированный, грамотный, при этом доброжелательный доктор.
Мы рады, что он помог вам.
Желаем крепкого здоровья и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Виктория
13.10.2020
Выражаю свою благодарность доктору Ялда Ксении Давидовне.
В моём случае потребовалось оперативное вмешательство и доктор успешно провела тромбэктомию,никаких затруднений не возникло. На следующий день мне стало значительно легче,а через неделю я вернулась к нормальной жизни. Спасибо доктору за профессионализм!
В моём случае потребовалось оперативное вмешательство и доктор успешно провела тромбэктомию,никаких затруднений не возникло. На следующий день мне стало значительно легче,а через неделю я вернулась к нормальной жизни. Спасибо доктору за профессионализм!
Комментарий администратора
Виктория Эдуардовна, здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв.
Мы искренне рады, что доктор оказала качественную, профессиональную помощь, и теперь вы чувствуете себя значительно лучше.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Белоусов Евгений Иванович
Юлия
12.10.2020
Специалист с опытом. Знает что делает. Но хочется поделиться ощущением от приёма. Пример, как мне кажется, самый яркий это общественный транспорт. Есть водители которые ведут машину так что головой бъешься об стекла, а другой по тому же маршруту и графику ведёт автобус так что можно кофе пить без крышки. Так вот Белоусов Евгений Иванович по стилю работы относиться к первой категории. Он "безопасно и без дтп" доставит Вас по адресу, зная своё дело, но главная "таблетка" у него "терпите". Грубо, но быстро. Если не боитесь боли и можете терпеть, то Вам к нему. или в городскую травматологию.
Анастасия
11.10.2020
Доброго времени суток сотрудники СМ Клиники. Случайно узнали, что 11 октября - День борьбы с ожирением. И подумали, есть ли в нашей стране учреждения, которые занимаются этой проблемой? Оказывается есть!!! Решили выразить вам слова искренней благодарности за вашу работу в такое нелегкое время!!!
Интересно, но в некоторых странах принято считать:тучным людям сопутствует процветание и здоровье, что, несомненно, гораздо лучше бедности и недоедания. А в развитых странах как правило считается, что прибавлять в весе не желательно. Обычно это вызывает сильное беспокойство. Поскольку большинство людей считают, что ожирение сказывается только на внешности, но на самом деле это серьёзное заболевание. У современной медицины немалый опыт лечения различных болезней, и всё же один врач сказал : За своё здоровье каждый отвечает сам.
Хотя такая книга, как Библия,не является медицинским справочником, в ней содержатся полезные советы, которые призывают нас к умеренности во всём:" Не будь среди тех, кто упивается вином и объедается мясом". А так же она напоминает и о спортивных занятиях :" Есть определенная польза в физических упражнениях".( послание Тимофею 4:8) Вы конечно же согласитесь в том, что если учитывать потребности организма, можно значительно улучшить своё здоровье. Нам нравится ещё один принцип из этой мудрой книги:" Нет такого человека, который бы ненавидел своё тело, но каждый питает его и заботится о нём "( Ефесянам 5:29). Эти слова побуждают нас заботится о своём здоровье. Во время одного исследования было установлено, что здоровье зависит от образа жизни человека. Значит, развивая полезные привычки - можно улучшить своё здоровье!
Спасибо Вам за многолетний профессионализм, за Ваши старания помочь другим!!! Желаем успехов в дальнейшей деятельности, крепкого здоровья и процветания!!! Дорожите каждым позитивным моментом своей жизни!!! С признательностью от
неравнодушных людей.
Интересно, но в некоторых странах принято считать:тучным людям сопутствует процветание и здоровье, что, несомненно, гораздо лучше бедности и недоедания. А в развитых странах как правило считается, что прибавлять в весе не желательно. Обычно это вызывает сильное беспокойство. Поскольку большинство людей считают, что ожирение сказывается только на внешности, но на самом деле это серьёзное заболевание. У современной медицины немалый опыт лечения различных болезней, и всё же один врач сказал : За своё здоровье каждый отвечает сам.
Хотя такая книга, как Библия,не является медицинским справочником, в ней содержатся полезные советы, которые призывают нас к умеренности во всём:" Не будь среди тех, кто упивается вином и объедается мясом". А так же она напоминает и о спортивных занятиях :" Есть определенная польза в физических упражнениях".( послание Тимофею 4:8) Вы конечно же согласитесь в том, что если учитывать потребности организма, можно значительно улучшить своё здоровье. Нам нравится ещё один принцип из этой мудрой книги:" Нет такого человека, который бы ненавидел своё тело, но каждый питает его и заботится о нём "( Ефесянам 5:29). Эти слова побуждают нас заботится о своём здоровье. Во время одного исследования было установлено, что здоровье зависит от образа жизни человека. Значит, развивая полезные привычки - можно улучшить своё здоровье!
Спасибо Вам за многолетний профессионализм, за Ваши старания помочь другим!!! Желаем успехов в дальнейшей деятельности, крепкого здоровья и процветания!!! Дорожите каждым позитивным моментом своей жизни!!! С признательностью от
неравнодушных людей.
Комментарий администратора
Анастасия Александровна, здравствуйте!
Вы верно отметили - в нашей клинике используются современные технологии для борьбы с ожирением, в том случае, когда лишний вес вредит здоровью.
С пациентами работают эндокринологи, диетологи, гастроэнтерологи, а также профессиональные бариатрические хирурги, в том числе Сенько Владимир Владимирович. Для лечения лишнего веса мы используем малотравматичные методики, которые облегчают восстановление после операции.
Анастасия Александровна, мы благодарны за то, что вы отметили нас.
Желаем вам здоровья и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Сергей
11.10.2020
Медсестра Свистак А.М. не смогла проколоть мне вену и поставить капельницу, исколов при этом обе руки, после этого предложили подождать пока подойдёт другая сестра, ждать не стал, и так теперь руки в синяках.
Клинику знаю уже 10 лет, никогда такого не было.
В итоге остался без лечения, без денег (остались на депозите) и с испорченным настроением.
Подбирайте, пожалуйста, квалифицированный персонал.
Клинику знаю уже 10 лет, никогда такого не было.
В итоге остался без лечения, без денег (остались на депозите) и с испорченным настроением.
Подбирайте, пожалуйста, квалифицированный персонал.
Комментарий администратора
Сергей Геннадьевич, здравствуйте.
Мы приносим искренние извинения за произошедшее.
Администрация клиники провела беседу с медсестрой Свистак А.М. Надеемся, подобное не повторится.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Кустиков Антон Александрович
Татьяна
10.10.2020
Ужасный прием. Никому не советую этого врача.
Комментарий администратора
Татьяна Владимировна, здравствуйте.
Сожалеем о негативных эмоциях, которые вам пришлось испытать во время приема доктора. Мы хотели бы прокомментировать ситуацию.
Для выяснения обстоятельств с вами 3 раза пытался связаться зам.главного врача клиники. К сожалению, дозвониться так и не смог.
По словам пациентов клиники, доктор Кустиков А.А. - высококвалифицированный, грамотный доктор. Мы удивлены, что у вас остались негативные впечатления после его консультации. Поэтому нам крайне важно разобраться.
Пожалуйста, обратитесь по телефону в нашу службу контроля качества или напрямую в администрацию клиники. Мы проанализируем ситуацию и дадим подробную обратную связь.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Светлана
10.10.2020
Большое спасибо за внимание, доброжелательность и спокойствие!
Я паникерша, врачей боюсь в принципе, однако приём у Ирины Сергеевны прошёл настолько прекрасно, что ФГДС оказалась совсем не такой страшной, как помнилось из предыдущего опыта :)
Я паникерша, врачей боюсь в принципе, однако приём у Ирины Сергеевны прошёл настолько прекрасно, что ФГДС оказалась совсем не такой страшной, как помнилось из предыдущего опыта :)
Комментарий администратора
Светлана Валерьевна, здравствуйте.
Мы рады, что доктор Ирина Сергеевна смога провести процедуру комфортно и качественно.
Это грамотный, высококвалифицированный эндоскопист, которая с большим вниманием относится к свои пациентам.
Желаем вам здоровья и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Людмила
08.10.2020
Большое спасибо Елене Владимировне за то что оперативно оказала помощь моему сыну. Очень хороший врач знающий своё дело.
Комментарий администратора
Людмила Ивановна, здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв.
Желаем здоровья вашей семье!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 4388 отзывов
Евгений Николаевич, здравствуйте!
Огромное спасибо за теплые слова.
Мы искренне рады, что Вера Валерьевна оказала качественную, высококвалифицированную и главное - оперативную помощь, благодаря чему ваше лечение прошло благополучно.
Вашу благодарность обязательно передадим доктору лично.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.