Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Денисова Анна Алексеевна
Полякова
28.03.2021
Денисова Анна Алексеевна — профессиональный и грамотный врач, приятная в общении, доброжелательная и отзывчивая. В первый день была у неё на консультации, она выслушала мою «историю болезни», на второй же день проходила суточную pH-импедансометрии.
Она сделала её очень хорошо. Никаких болей после pH-импедансометрии не было (я больше боялась). В заключении по расшифровке были даны рекомендации.
Я осталась довольна визитом. Рекомендую!
Она сделала её очень хорошо. Никаких болей после pH-импедансометрии не было (я больше боялась). В заключении по расшифровке были даны рекомендации.
Я осталась довольна визитом. Рекомендую!
Ирина
28.03.2021
Сегодня делала колоноскопию. Очень благодарна врачу Инне Сергеевне. Врач профессионал.
Ирина
28.03.2021
Сегодня делала колоноскопию с мед сном. Очень боялась процедуры. Благорна анестазиологу Тимуру Зурабовичу, за позитивный настрой и его профессионализм.
Комментарий администратора
Ирина Владимировна, здорово, что благодаря Тимуру Зурабовичу процедура прошла комфортно.
Вы верно отметили - это специалист с высокой квалификацией, большим опытом, он очень приятен в общении.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Алексей
28.03.2021
Отвратительно, была запись в лабораторию (сказано подходить в 8.30-9.00).
Прибыв на место в 8.25 доложили, что исследования проводятся раньше и лаборанта уже нету. Замечательный подход!
Прибыв на место в 8.25 доложили, что исследования проводятся раньше и лаборанта уже нету. Замечательный подход!
Комментарий администратора
Здравствуйте.
Благодарим за то, что написали о произошедшем.
Мы проработали эту ситуацию и очень надеемся, что она больше не повторится.
В качестве извинений - предлагаем вам сдать нужный анализ со скидкой 10%. Если этот анализ уже не актуален, то любой другой можно сдать в нашей клинике со скидкой 200 рублей.
От команды СМ-Клиника еще раз приносим извинения.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Курбанбаев Нурали Бахтиярович
Олеся
27.03.2021
Несмотря на небольшой опыт работы, врач очень профессиональный, грамотный в плане подхода к пациенту! Владеет новейшими методиками и методами в подходе к определению проблемы и ее лечении. Рекомендую всем! Спасибо большое.
Комментарий администратора
Олеся Владимировна, спасибо за отзыв и рекомендацию.
Нурали Бахтиярович действительно отличный доктор.
Это молодой специалист с современным подходом к лечению, грамотный и приятный в общении.
Приятно знать, что вы довольны консультацией и лечением.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Лукашова
26.03.2021
22.03.21г.Была на приеме у врача Ялда Ксении Давидовны. На прием к врачу этой практики шла впервые и очень переживала. Большое спасибо ей за тактично проведенный осмотр и назначенное лечение. Впечатления от клиники только положительные. Уверена, что и в дальнейшем буду обращаться в СМ-Клинику.
Комментарий администратора
Елена Александровна, здравствуйте!
Спасибо за то, что поделились впечатлениями о клиники.
Рады, что консультация прошло комфортно и главное - полезно для вас.
Скорейшего выздоровления!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Ардашов Павел Сергеевич
Юлия
26.03.2021
Огромное спасибо Павлу Сергеевичу Ардашову! Меня сильно поранил кот и я обратилась в СМ клинику на Ударников. Очень признательна хирургам Павлу Сергеевичу и Марине Борисовне за очень профессиональную, своевременную и качественную помощь, доброжелательное и ответственное отношение ! А также спасибо за очень внимательное отношение к клиентам! Спасибо также Светлане Николаевне из процедурного кабинета!
Комментарий администратора
Юлия Владимировна, здравствуйте!
Приятно знать, что наши врачи оперативно и качественно оказали помощь.
Будьте здоровы и аккуратнее с котом;)
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Мария
26.03.2021
Марина Александровна лучший врач! Ни один врач так понятно и подробно мне никогда не объяснял все нюансы. Внимательная, вежливая, прием всегда проходит очень комфортно. Хожу к ней с 2018 года, хоть и ездить не очень близко, это был мой самый удачный "случайный" выбор врача!
Комментарий администратора
Мария Вячеславовна, здравствуйте!
Мы безумно рады, что вам понравилась доктор.
Это одна из наших ведущих врачей-гинекологов. Она очень грамотный, квалифицированный врач, ее консультации проходят комфортно для пациенток.
От команды СМ-Клиника желаем здоровья. Мы всегда готовы помочь.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
Лариса
24.03.2021
Выражаю благодарность замечательному доктору эндокринологу Елене Юрьевне, чуткая, внимательная, тактичная, профессионал с большой буквы. Все очень структурировано и понятно, спасибо Вам
Александр
24.03.2021
Прекрасный врач. Долго выбирал врача для операции: острый парапроктит с удалением свища. Не ошибся. До операции качественно провели осмотр, поставили диагноз. Прооперировали очень быстро. Взял газовый наркоз и не пожалел, пришёл в себя мгновенно (никаких тебе загонов как после внутривенного), через час уехал домой на такси.
Марина Борисовна на всех этапах до и после операции интересовалась самочувствием, общим моим состоянием - никогда такой заботы о пациенте не встречал. Чётко показывала и рассказывала какие будут действия во время операции и чем она важна.
До этого делал два вскрытия острого парапроктита в государственной клинике - результат нуль, первопричину так и не устранили, информации о болезни нуль, всё узнавал сам и искал выход из ситуации сам. Обсолютно некомпетентные терапевты в государственной поликлинике, которые нормально не могут поставить диагноз.
Если вы всё ещё боитесь идти к доктору, то не стоит и выбирайте лучших и с большим опытом. В общении с Мариной Борисовной проблем у меня не возникло - общались на одной волне, без страха и смущения. Поэтому всем советую делать операции подобного плана у неё.
Лайк, лайк, лайк
Ещё раз спасибо :)))
Марина Борисовна на всех этапах до и после операции интересовалась самочувствием, общим моим состоянием - никогда такой заботы о пациенте не встречал. Чётко показывала и рассказывала какие будут действия во время операции и чем она важна.
До этого делал два вскрытия острого парапроктита в государственной клинике - результат нуль, первопричину так и не устранили, информации о болезни нуль, всё узнавал сам и искал выход из ситуации сам. Обсолютно некомпетентные терапевты в государственной поликлинике, которые нормально не могут поставить диагноз.
Если вы всё ещё боитесь идти к доктору, то не стоит и выбирайте лучших и с большим опытом. В общении с Мариной Борисовной проблем у меня не возникло - общались на одной волне, без страха и смущения. Поэтому всем советую делать операции подобного плана у неё.
Лайк, лайк, лайк
Ещё раз спасибо :)))
Комментарий администратора
Александр Владимирович, огромное вам спасибо за очень добрый отзыв;)
Искренне рады это слышать.
Марина Борисовна - чудесный врач. Она внимательная, тактичная в общении. Очень грамотный доктор и хирург с золотыми руками.
Мы гордимся, что она в нашей команде.
Приятно знать, что операция прошла успешно и вы чувствуйте себя хорошо.
Передаем привет от Марины Борисовны и желаем скорейшей реабилитации!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Всего: 4388 отзывов
Светлана Александровна, безумно приятно читать ваш отзыв об Анне Алексеевна.
Она замечательный врач, умная, грамотная, деликатная.
Благодарим за теплые слова обязательно передадим их доктору.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.