Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Борис
21.09.2019
Прошу повысить зарплату или найти другую мотивацию для кассира, которая работала 21 сентября в 14:00 на Дунайском проспекте. Общение с пациентами оставляет желать лучшего. Спасибо!
Специалист:
Едемская Марина Александровна
Отзыв пациента
21.09.2019
Была на плановом приеме у гастроэнтеролога Едемской М.А., очень понравилось как доктор внимательна, корректна, распологает к доверию, компетентный доктор, знает свое дело. Спасибо.
Специалист:
Арамян Давид Суренович
Отзыв пациента
20.09.2019
Хотелось бы выразить благодарность доктору Арамяну Борису Суреновичу за срочно проведенную операцию, поддержку, чуткое отношение и профессионализм. Так же хотелось поблагодарить остальную команду: анестезиолога Волошенюк М. и медсестер. Операция была проведена по необходимости срочно и с полной отдачей. Спасибо огромное!
Специалист:
Волошенюк Майя Ивановна
Отзыв пациента
20.09.2019
Хотелось бы выразить благодарность доктору Арамяну Борису Суреновичу за срочно проведенную операцию, поддержку, чуткое отношение и профессионализм. Так же хотелось поблагодарить остальную команду: анестезиолога Волошенюк М. и медсестер. Операция была проведена по необходимости срочно и с полной отдачей. Спасибо огромное!
Анна Трофимова
19.09.2019
Большое спасибо, доктору-отоларингологу Ковалеву Михаилу Владимировичу, который обладает редко встречающимися в наше время качествами, такими как:доброжелательность, высокая профессиональная культура, душевная теплота. Большое СПАСИБО замечательный доктор!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Анна!
Спасибо за теплые слова, мы обязательно передадим ваш отзыв специалисту. Крепкого вам здоровья!
Зам. главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Специалист:
Дедкова Ольга Владимировна
Отзыв пациента
19.09.2019
Сегодня 19.09 делали повторное ФГДС по направлению Дедковой О.В. (за внимательное и профессиональное отношение ей большое спасибо). Провели обследование Колесов А.И. и Егорова Н.В. Очень все сделали дочке профессионально, спокойно, по-доброму. Спасибо большое всем за ваш труд.
Специалист:
Егорова Наталья Вячеславовна
Отзыв пациента
19.09.2019
Сегодня 19.09 делали повторное ФГДС по направлению Дедковой О.В. (за внимательное и профессиональное отношение ей большое спасибо). Провели обследование Колесов А.И. и Егорова Н.В. Очень все сделали дочке профессионально, спокойно, по-доброму. Спасибо большое всем за ваш труд.
Специалист:
Зайченко Сергей Сергеевич
Ирина
16.09.2019
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу оториноларингологу Зайченко Сергею Сергеевичу. Обратилась в СМ-клинику 03.09.2019 по поводу дискомфорта в ухе после недели болезни ОРВИ и бронхитом, почувствовала, что просто очень плохо слышу этим ухом. Вопроса, куда обратиться даже не было (год назад этот же доктор мне очень помог). Оказалось отит среднего уха. После первого же посещения пошли "подвижки", сделаны все обследования, назначена схема лечения.
В результате - через 9 дней проблема была решена!!!
Особо хочется отметь отношение к пациенту - помимо высокого профессионализма, сочувствие, доброжелательность и высокая ответственность! Это вызывает чувство глубокого уважения и признательности доктору. Не хочется болеть, но если опять будут ЛОР-проблемы, то и в третий раз только к этому доктору. Большое спасибо, Сергей Сергеевич! Здоровья Вам и храни Вас Господь!
В результате - через 9 дней проблема была решена!!!
Особо хочется отметь отношение к пациенту - помимо высокого профессионализма, сочувствие, доброжелательность и высокая ответственность! Это вызывает чувство глубокого уважения и признательности доктору. Не хочется болеть, но если опять будут ЛОР-проблемы, то и в третий раз только к этому доктору. Большое спасибо, Сергей Сергеевич! Здоровья Вам и храни Вас Господь!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ирина Константиновна. Спасибо за отзыв о нашем докторе Сергее Сергеевиче. Это молодой, но компетентный специалист, профессионал своего дела. Мы рады, что доктор смог вам помочь и теперь ваше самочувствие в норме.
Желаем здоровья и хорошего настроения. Не болейте! С уважением, зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Инна
15.09.2019
Очень благодарна врачу Гребенюку М. В.за оказание быстрой и квалифицированнойпомощи в травмпункте. Благодаря таким хорошим специалистам складывается общее впечатление о клинике.
Специалист:
Гончар Виктория Николаевна
Отзыв пациента
14.09.2019
После посещения эндокринолога Гончар В.Н. остались самые приятные впечатления. Доброжелательный человек, внимательный и знающий врач.
Отзыв пациента
13.09.2019
Хорошая клиника. Отличный персонал. В клинике чисто, светло, комфортно. Персонал улыбается, помогает во всех вопросах. Удобная система записи на прием и посещение специалиста.
Специалист:
Манило Елена Владимировна
Отзыв пациента
13.09.2019
Была на приеме у доктора Манило Е.В. очень понравилось, доступно объясняет, внимательна.
Всего: 6531 отзыв
Здравствуйте, Борис. Спасибо за обратную связь.
Мы идентифицируем, что за сотрудник работал в это время и проведем разъяснительную беседу по поводу корректного общения с пациентами.
А далее подумаем о том, как мотивировать сотрудников для того, чтобы общение с ними оставляло у наших пациентов только положительные эмоции. Желаем вам крепкого здоровья и надеемся, что подобный случай не повторится. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.