Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Жилин Сергей Александрович
Вадим
03.01.2020
Искренне хочу выразить слова благодарности врачу ревматологу, к.м.н. Жилину Сергею Александровичу.
Я являюсь пациентом клиники. На определённом этапе лечения своего заболевания был направлен на консультацию к ревматологу Жилину С.А. с целью исключить у меня наличие ревматологических заболеваний. Не скрою, ожидая приема врача я очень сильно волновался, понимая всю серьезность этой группы болезней, поскольку до сих пор мне не приходилось иметь дело ни с чем подобным.
Однако, с первых минут моего знакомства с доктором мне стало очень легко, и наше общение началось с моего полного расположения к Сергею Александровичу.
Сергей Александрович исключительно подробно, внимательно, с детализацией всех фактов расспросил меня практически обо всем: об истории моего заболевания, моей жизни, всех перенесенных заболеваниях, травмах. Отвечая на вопросы доктора, к моему приятному удивлению, пришлось вспомнить о том, о чем я уже и позабыл. Я понимаю, что все это было необходимо для правильного суждения о моем состоянии.
В ходе осмотра доктор не оставил без внимания ни одной части моего тела, так подробно был выполнен осмотр и обследование.
Анализируя результаты всех исследований, с которыми я был направлен на прием, и осмотра доктор очень подробно, доходчиво объяснил мне ситуацию и назначил дополнительные исследования. В ходе нашего общения мне абсолютно полностью было понятно, что, зачем и в каком объеме мне предстоит. Это успокоило меня.
После проведенных дополнительных исследований, к моей огромной радости, предположение о диагнозе не подтвердилось. Хотя наше общение и продлилось не долго, и приходится расставаться, я испытал такое чувство, как если бы пришлось прощаться с очень приятным, добрым, умным человеком, с которым я был очень давно знаком.
Хочу пожелать Сергею Александровичу крепкого здоровья, профессиональных успехов, удачи во всех начинаниях.
С уважением, Вадим Александрович.
Я являюсь пациентом клиники. На определённом этапе лечения своего заболевания был направлен на консультацию к ревматологу Жилину С.А. с целью исключить у меня наличие ревматологических заболеваний. Не скрою, ожидая приема врача я очень сильно волновался, понимая всю серьезность этой группы болезней, поскольку до сих пор мне не приходилось иметь дело ни с чем подобным.
Однако, с первых минут моего знакомства с доктором мне стало очень легко, и наше общение началось с моего полного расположения к Сергею Александровичу.
Сергей Александрович исключительно подробно, внимательно, с детализацией всех фактов расспросил меня практически обо всем: об истории моего заболевания, моей жизни, всех перенесенных заболеваниях, травмах. Отвечая на вопросы доктора, к моему приятному удивлению, пришлось вспомнить о том, о чем я уже и позабыл. Я понимаю, что все это было необходимо для правильного суждения о моем состоянии.
В ходе осмотра доктор не оставил без внимания ни одной части моего тела, так подробно был выполнен осмотр и обследование.
Анализируя результаты всех исследований, с которыми я был направлен на прием, и осмотра доктор очень подробно, доходчиво объяснил мне ситуацию и назначил дополнительные исследования. В ходе нашего общения мне абсолютно полностью было понятно, что, зачем и в каком объеме мне предстоит. Это успокоило меня.
После проведенных дополнительных исследований, к моей огромной радости, предположение о диагнозе не подтвердилось. Хотя наше общение и продлилось не долго, и приходится расставаться, я испытал такое чувство, как если бы пришлось прощаться с очень приятным, добрым, умным человеком, с которым я был очень давно знаком.
Хочу пожелать Сергею Александровичу крепкого здоровья, профессиональных успехов, удачи во всех начинаниях.
С уважением, Вадим Александрович.
.jpg)
Специалист:
Зыкова Юлия Константиновна
Отзыв пациента
03.01.2020
Хочу оставить свой хороший отзыв о врачах: врач УЗИ Зыкова Юлия и эндоскопист Цыганков Василий Константинович. Очень внимательные врачи и хорошие специалисты. Прием проходил в комфортной обстановке, все разъяснили подробно. Вышла с приятным легким ощущением, несмотря на то, что есть некоторые проблемы со здоровьем.
.jpg)
Специалист:
Огородников Виталий Викторович
Отзыв пациента
03.01.2020
Хочу выразить огромную благодарность Огородникову Виталию Викторовичу. Очень профессиональный, компетентный и высококвалифицированный доктор.
Анна
03.01.2020
Здравствуйте! Я конечно, очень люблю Вашу клинику. Но сегодня (03.01.20) время ожидания в процедурный кабинет больше часа!!!!! Это просто кошмар! В очереде было 7 человек.
Алеся
31.12.2019
Хочется выразить благодарность Вам за Ваши знания, уменения, за Ваши усилия и советы,за Вашу доброту и понимание, за Ваши профессионализм и мастерство.
Вы профессионал своего дела и прекрасная женщина, желаю Вам терпения, долгих лет Вашей безупречной деятельности с быстрым выздоровлением Ваших пациентов.
Вы профессионал своего дела и прекрасная женщина, желаю Вам терпения, долгих лет Вашей безупречной деятельности с быстрым выздоровлением Ваших пациентов.
Пётр
30.12.2019
Здравствуйте!
От имени своей мамы, Снетковой Юлии, хочу поблагодарить замечательного доктора - Сергея Робертовича, а также всю его команду, за профессионализм, внимательность, индивидуальный подход и чуткое человеческое отношение!
Процедура ФГДС - не из приятных, я думаю, многие через неё проходили. Здесь важную роль играет абсолютно всё: поведение (и даже речь) докторов, толщина и гибкость зонда, качество загубника и так далее. В данном случае всё было на высшем уровне! Моя мама, будучи паникёром, сильно переживала перед исследованием, но встретив Сергея Робертовича, поговорив с ним, настроилась на нужную волну и всё прошло так, как надо.
Ещё хочу отметить внимательность доктора и скрупулёзность при изучении предыдущих исследований и врачебных выписок - это очень ценно и важно, и позволило заострить внимание на значимых деталях.
Спасибо Вам, Сергей Робертович!
И с Наступающим Новым Годом!
Всех благ!
С уважением,
Снетков Пётр
От имени своей мамы, Снетковой Юлии, хочу поблагодарить замечательного доктора - Сергея Робертовича, а также всю его команду, за профессионализм, внимательность, индивидуальный подход и чуткое человеческое отношение!
Процедура ФГДС - не из приятных, я думаю, многие через неё проходили. Здесь важную роль играет абсолютно всё: поведение (и даже речь) докторов, толщина и гибкость зонда, качество загубника и так далее. В данном случае всё было на высшем уровне! Моя мама, будучи паникёром, сильно переживала перед исследованием, но встретив Сергея Робертовича, поговорив с ним, настроилась на нужную волну и всё прошло так, как надо.
Ещё хочу отметить внимательность доктора и скрупулёзность при изучении предыдущих исследований и врачебных выписок - это очень ценно и важно, и позволило заострить внимание на значимых деталях.
Спасибо Вам, Сергей Робертович!
И с Наступающим Новым Годом!
Всех благ!
С уважением,
Снетков Пётр
.jpg)
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
Отзыв пациента
30.12.2019
Был на приеме 25.12.19 у Беликовой В.Ю. Очень внимательный и добросовестный доктор. На все мои вопросы дала четкие ответы и назначила лечение. Спасибо.
Людмила
29.12.2019
Хочется выразить огромную благодарность и сказать искренние спасибо моему лечащему врачу - гастроэнтерологу Василевицкой Ирине Валерьевне. Всегда с удовольствием прихожу к ней на приём, врач внимательная и очень приятная в общении. Мне 63 года. В июне месяце я заболела и обратилась в СМ- клинику. Ирина Валерьевна быстро и профессионально поставила диагноз, назначив необходимые обследования, все мне подробно объясняя, и ориентируя по ценам. Оказалось, что у меня проблемы с печенью (фиброз 3ст и стеатоз 3ст). Ирина Валерьевна меня успокоила, дала мне надежду на выздоровление, если я буду соблюдать все рекомендации и назначила лечение. Через пол года результат превзошёл все ожидания, анализы пришли в норму, печень почти полностью восстановилась!!! Как я благодарна Ирине Валерьевне мне просто не выразить словами!!! Хорошо, что в СМ- клинике есть такие замечательные, молодые, отзывчивые, хорошо разбирающиеся в проблемах пациента и самое главное небезразличные к чужой беде врачи!!!!! Ирина Валерьевна сердечное вам спасибо!!!!! От души поздравляю весь коллектив СМ-клиники с Наступающим Новым годом!!!! Желаю всем здоровья, благополучия и процветания!!!
Алексей
29.12.2019
обращался по поводу острого гайморита. с задачей доктор справился . впечатление от посещения - положительные
Надежда
29.12.2019
Была на приёме у Ефремовой Светланы Николаевны, делала УЗИ. Всё понравилось: и отношение врача к пациенту, и работа врача (проведение самой процедуры УЗИ). Сразу видно что врач на своём месте и знает своё дело ( все результаты разъеснила и все объяснила). При необходимости пойду к этому врачу ещё раз. Спасибо за вашу работу Светлана Николаевна!
Всего: 6531 отзыв
Анна, здравствуйте. Спасибо за обратную связь.
Мы регулярно работаем над качеством сервиса в клинике и стараемся не допускать подобных ситуаций.
Но, к сожалению, из-за большого количества пациентов очереди действительно могут быть. Мы будем работать над этой проблемой и постараемся исправить ее в дальнейшем.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.