Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Чего нельзя сказать о работниках ресепшена, особенно о девушках, работающих в этот день на 4-ом этаже. Совершенно безучастны, приходилось постоянно напоминать о своем присутствии. Никто меня даже не собирался сопровождать по программе! Особенно шокировал ответ на мой вопрос "Когда меня определят в палату?": "А зачем Вам палата? Вы же без ночевки!?". Во-первых - палата оплачена, во-вторых - после наркоза мне, видимо, предлагалось полежать в коридоре. В общем в этом плане сервис никакой!
Александр Лазаревич, здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку работы Константина Дамировича.
Он профессионал своего дела, приятный в общении человек.
Приятно знать, что ваше общение с доктором было комфортным и полезным.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Алексей Леонидович, спасибо за отзыв!
Вы действительно выбрали отличного врача - умная, высококвалифицированная, прекрасно разбирающаяся в своей области.
Мы рады, что благодаря Эвелине Робертовне консультация была комфортной и полезной.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.