Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Гусев Виктор Александрович
Александра
28.09.2024
Выражаю благодарность офтальмологу Гусеву Виктору Александровичу за добросердечное отношение. Обратилась в связи с возрастными проблемами со зрением и дообследованием от кардиолога. Внимательно выслушал, провел необходимое обследование и назначил лечение, все подробно объяснил. Понравилась доброжелательность, компетентность и профессионализм.
Специалист:
Тажгулова Диана Каиргалеевна
Алина
28.09.2024
Хороший врач. Всё рассказала, внимательно посмотрела. Приëмом я осталась довольна.
Специалист:
Приказа Екатерина Алексеевна
Ольга
28.09.2024
В прошлом году обратилась с проблемой частых простудных заболеваний горла и носа. Екатерина Алексеевна, очень внимательна и профессионально подошла к лечению. Мы всей семьей с удовольствием обращаемся к доктору и рекомендуем близким.
Специалист:
Азизова Наталия Фаритовна
виктор
28.09.2024
благодарю за оказание мне медицинских услуг, профессионализм и внимание
Специалист:
Бредихин Дмитрий Анатольевич
Людмила
28.09.2024
Я была на приеме у врача кардиолога Бредихина Д.А. Это настоящий доктор, какими должны быть все врачи!
Внимательный, вежливый, а самое главное сведующий в своей профессии и умный!!!! В своей профессии -ас!!!
Желаю ему успехов и счастья в жизни.
Внимательный, вежливый, а самое главное сведующий в своей профессии и умный!!!! В своей профессии -ас!!!
Желаю ему успехов и счастья в жизни.
Специалист:
Беликова Анна Сергеевна
Руслан
27.09.2024
Вызывали для мамы, с подозрением на геморрой. Она длительное время была не транспортабельная. Анна Сергеевна осмотрела и оказалось, что боль вызывал, образовавщийся в кишках,калловый камень. После удаления которого, мама почувствовала себя лучше.
Анна Сергеевна нам очень понравилась. Спокойная, понятно объясняет. Легко расположила к себе маму, которая за последнее время путешествий по больницам, очень не любит врачей)
Анна Сергеевна, благодарим Вас и желаем, чтобы всё в жизни Радовало!
Анна Сергеевна нам очень понравилась. Спокойная, понятно объясняет. Легко расположила к себе маму, которая за последнее время путешествий по больницам, очень не любит врачей)
Анна Сергеевна, благодарим Вас и желаем, чтобы всё в жизни Радовало!
Специалист:
Шишликова Юлия Сергеевна
Анастасия
27.09.2024
Благодарю за прием! Очень приятное впечатление осталось :) Классно, когда человек знает свое дело.
Нина
26.09.2024
Ирина Геннадьевна очень хороший специалист, я была у неё на приёме она очень тщательно всё мне обьяснила и выписала хорошее лечение, врач очень терпелива и внимательна, во время осмотра заметила не хорошую бородавку и во время следующего приёма удалила её, за это отдельная благодарность. Ирина Геннадьевна молодой но мудрый специалист,ведь как написано лучше приобретать мудрость, чем серебро, пользы от неё больше, чем от золота. Теперь буду обращаться только к ней.
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Виктор
26.09.2024
Спасибо Андрею Валерьевичу!
После 7 лет регулярных пробежек, заболела пятка правой ноги. Думал , что пройдет само, но , к сожалению, боль не уходила. Пошел на приему к доктору. Диагностировал болезнь Хаглунда.
Несколько процедур, и снова начал ( очень осторожно) бегать. Спасибо Андрей Валерьевич!Уже думал, что это не лечится, потому что перерыв был полгода от начала боли, до приема врача.
После 7 лет регулярных пробежек, заболела пятка правой ноги. Думал , что пройдет само, но , к сожалению, боль не уходила. Пошел на приему к доктору. Диагностировал болезнь Хаглунда.
Несколько процедур, и снова начал ( очень осторожно) бегать. Спасибо Андрей Валерьевич!Уже думал, что это не лечится, потому что перерыв был полгода от начала боли, до приема врача.
Специалист:
Цап Дарья Васильевна
Анна-Мария
26.09.2024
26.08.2024 я сходила на прием к Дарье Васильевне Цап. Дело в том, что буквально на следующий день я улетала, а, проснувшись утром 26 числа, обнаружила белый налёт на своих гландах — симптом обострения хронического тонзиллита, который как раз у меня есть. Поэтому, чтобы быть готовой к любому развитию событий, я решила обратиться к врачу. Поизучав доступных поблизости специалистов, я остановила свой выбор на Дарье Васильевне: подкупило множество хороших (или как минимум неплохих) отзывов. Довольно часто проскальзывали упоминания о навязывании дополнительных платных услуг, но я особо не обратила внимания. Сам прием мне понравился: доктор была вежливая, выслушала причину моего визита, собрала анамнез, провела осмотр. Дарья Васильевна предложила сделать анализ на возбудителя болезни — вирус или бактерию. Вместе эти анализы стоили около 4-5 тысяч, но тут, конечно, без понимания причин болезни, можно сколько угодно тыкаться вслепую с лечением, поэтому с назначением этих мазков я полностью согласна. Доктор заверила, что как только придут результаты моих анализов, она свяжется со мной через почту, которую я указала при заведении анкеты в регистратуре, и мы дистанционно (из-за моего отъезда) скорректируем лечение в зависимости от типа возбудителя болезни — мне эта идея очень понравилась, а такой подход доктора показался правильным и заботливым. Единственное, что насторожило на самом приёме, это то, что доктор выписала мне иммуномодуляторы, что идёт вразрез с рекомендациями доказательной медицины. Но всё остальное было чётко и по делу. К сожалению, дальше началось то, что в конечном счёте и повлияло на мою финальную оценку. Дарья Васильевна начала рассказывать мне про случаи среди своих пациентов, у которых после перенесенного ковида на фоне хронического тонзиллита начались жёсткие осложнения, а у кого-то даже отказали почки. Она предложила мне сдать общий анализ крови для оценки текущей ситуации, а также ряд анализов на проверку сердца, почек и суставов, чтобы исключить развитие этих осложнений. Самое главное, что меня подкупило, это то, что Дарья Васильевна обещала связаться со мной, как только придут результаты, чтобы расшифровать их и подсказать дальнейшие действия относительно лечения, ведь, напомню, мы с ней так и не установили причину болезни. Собственно, именно поэтому я и согласилась на все предложенные анализы, включая кровь, потому что за приём я прониклась к врачу и мне хотелось продолжить с ней взаимодействие и в будущем. Первые результаты пришли на следующий же день; последний — 31 августа, но никто и не думал со мной связываться. 4 сентября я сама написала представителям клиники в WhatsApp, на что получила ответ, что Дарьи Васильевны не будет аж до 23 сентября, но они передадут ей мою заявку, чтобы она со мной связалась. Я искренне надеюсь, что у доктора всё в порядке, и не произошло никакого форс-мажора, который вынудил её взять отпуск. Но если это было запланированное мероприятие, зачем она назначала мне целую кипу не срочных анализов (которые я могла бы бесплатно сдать позже по страховке уже по приезде), если знала, что даже не планирует мне отвечать и комментировать то, что сама же и назначила? Собственно, сегодня уже 30 сентября, прошёл месяц, а от Дарьи Васильевны ни слуху ни духу. В общей сложности с приёмом, анализами и выписанными лекарствами я потратила больше 10000 рублей, а в итоге осталась как брошенный котёнок без актуализированного диагноза, без обещанной расшифровки результатов, без вообще какой-либо связи. Здесь даже не потраченные деньги огорчают — я найду здесь врача, который расшифрует мне анализы, Дарья Васильевна не единственный в мире ЛОР — а само отношение. Меня заверили в одном, я поверила, а в итоге оказалась фактически обманута. Очень жаль, что так вышло, мне правда понравился приём, и я искренне хотела обращаться к ней в дальнейшем при приездах и рекомендовать её друзьям. Сейчас, разумеется, не буду, и вам не советую
Всего: 6719 отзывов
