Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Людмила Вячеславовна, здравствуйте!
Мы искренне рады, что Евгений Игоревич смог помочь вашей дочери. Это действительно очень грамотный внимательный доктор, профессионал своего дела.
Желаем вашей семье здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Венера Фаритовна!
Благодарим за то, что обсудили эту ситуацию с заместителем главного врача Грек Еленой Анатольевной.
Насколько нам известно, Елена Анатольевна предложила варианты разрешения ситуации.
Также информация об инциденте была передана главной медсестре клиники - с сотрудником, который проводил забор крови, будет проведена беседа.
Повторно приносим извинения за случившееся!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Татьяна Вениаминовна, добрый день!
Очень рады, что вы с доктором выбрали верный путь и лечение прошло успешно. Татьяна Ивановна - работает у нас не так давно, однако она уже завоевала уважение пациентов и коллег.
Спасибо за отзыв и теплые слова. Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.