Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Егорова Наталья Вячеславовна
Вячеслав
07.07.2020
В воскресенье, 5 июля впервые был "СМ-Клинике", делали колоноскопию. Всё прошло быстро и практически безболезненно, от укола до самой процедуры. Хочу выразить особую благодарность врачам за умение расположить к себе пациента, доброжелательность, а главное, за их высокий профессионализм:
врачу- эндоскописту Саркисяну С.Р. и врачу-анестезиологу Егоровой Н.В., а также мед. сестрам Данилкиной Н.И., Чеченовой С.Х. и Камаловой И.Н.
Спасибо вам огромное за ваш труд!
врачу- эндоскописту Саркисяну С.Р. и врачу-анестезиологу Егоровой Н.В., а также мед. сестрам Данилкиной Н.И., Чеченовой С.Х. и Камаловой И.Н.
Спасибо вам огромное за ваш труд!
Игорь
07.07.2020
Хороший врач и хирург, грамотно обьясняет, на поставленные вопросы даёт ответы. Хочу выразить ему большую благодарность за то что, он сделал очень аккуратную и успешную операцию носа. Очень счастлив и доволен результатом, ощущаю все запахи.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Игорь Сергеевич!
Огромное спасибо за отзыв об Игоре Юрьевиче. Мы очень рады, что операция прошла успешно.
Желаем и дальше наслаждаться хорошим результатом операции. Здоровья вам и отличного настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Надежда
07.07.2020
Отвратительное обслуживание,до клиники не дозвониться,постоянно переводят то на одного оператора,то на другого,теряешь кучу времени,а результата нет.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Надежда Витальевна!
Благодарим за обратную связь. Сейчас в контакт-центр действительно идет очень много звонков.
Поэтому у нас на сайте есть возможность воспользоваться "Записью онлайн" (в случае если необходима только запись на прием) или, если есть дополнительные вопросы, можно оставить заявку на обратный звонок - оператор свяжется с вами самостоятельно.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Ажевский Сергей Сергеевич
Отзыв пациента
05.07.2020
Хочу выразить большую благодарность врачу-анестезиологу Ажевскому Сергею Сергеевичу, врачу-эндоскописту Кузнецову Антону Игоревичу! Они врачи от бога, большое им спасибо!
Специалист:
Кузнецов Антон Игоревич
Отзыв пациента
05.07.2020
Хочу выразить большую благодарность врачу-анестезиологу Ажевскому Сергею Сергеевичу, врачу-эндоскописту Кузнецову Антону Игоревичу! Они врачи от бога, большое им спасибо!
Любовь
04.07.2020
Хороший специалист не стал выдумывать не существующих диагнозов и назначать не нужные исследования все по делу чётко и грамотно очень корректный
Спасибо
Спасибо
Любовь
03.07.2020
Добрый день. Были на консультации у Лора с ребёнком.
Для проверки слуха врач провёл Тимпанометрию, не предупредив, что процедура платная. Далее, чтобы посмотреть если ли аденоиды, сделал промывания носа, вставив ватку с какими то каплями в нос, оказывается это тоже платно. В итоге по завершении консультации я получаю лист на оплату, где вместо 1600, итого 2850. Вопрос: Что тогда входит в стоимость консультации, Если посмотреть уши и нос идёт за дополнительную плату???? И почему врач не предупреждает, что эти обследования тоже платные???
Для проверки слуха врач провёл Тимпанометрию, не предупредив, что процедура платная. Далее, чтобы посмотреть если ли аденоиды, сделал промывания носа, вставив ватку с какими то каплями в нос, оказывается это тоже платно. В итоге по завершении консультации я получаю лист на оплату, где вместо 1600, итого 2850. Вопрос: Что тогда входит в стоимость консультации, Если посмотреть уши и нос идёт за дополнительную плату???? И почему врач не предупреждает, что эти обследования тоже платные???
Отзыв пациента
03.07.2020
Клиника понравилась. Лечащий врач Карнаухов Алексей Сергеевич все объясняет, профессиональный подход к работе, весь персонал доброжелательный и отзывчивый. Клиника на современном уровне, качество услуг радует. Всем советую. Спасибо за сервис.
Специалист:
Чижова Светлана Николаевна
Маргарита
02.07.2020
Врач Светлана Николаевна уже два года успешно лечит меня и моих знакомых и родственников от заболеваний кишечника и желудка. Это настолько умный, яркий, приветливый, обаятельный профессионал,что в клинику идёшь с радостью, ожидая встречи с врачом по Призванию, изысканной женщиной, имеющей терпение и такт выслушивать пациентов. Чижова открыла мне медицину с человеческим лицом. Итог таков- не могу больше лечиться в районной поликлинике. Оценила заботу, внимание, быстрое реагирование на жалобу, которое получаю от доктора Чижовой.Думаю, что она является украшением см-клиники, - стаж, терпение, такт, вежливость, профессионализм, верность пациенту.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Маргарита Анатольевна!
Спасибо за такой подробный, замечательный отзыв о нашем докторе.
Многие пациенты обожают Светлану Николаевну за ее грамотный подход к делу, высокую квалификацию и конечно, приветливость, обаяние, внимательность. Мы очень рады, что вы также отметили эти качества и довольны помощью, которую оказывает доктор.
Здоровья и благополучия вам и вашей семье!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Клековкин
01.07.2020
Очень хороший врач. Все четко,грамотно,по делу. Без ненужных разговоров). Назначила обследования, направила к нужным специалистам дальше,для дальнейшего решения проблемы. Очень хороший специалист и приятный человек.Спасибо.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Александр Николаевич!
Благодарим вас за отзыв.
Мы очень рады, что взаимодействие с доктором было для вас приятным, а главное - принесло пользу.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Гриневич Владимир Станиславович
Отзыв пациента
01.07.2020
Второй месяц лечусь в клинике, где все устроено так, как должно бы быть везде в нашем городе. Работа врачей и медсестер поражает и компетентностью и подходом к пациентам, стремлением все сделать лучшим образом. Не могу не отметить работу врача онколога Гриневича В.С. и медсестер Боевой Евгении и Майер Елены. Побольше бы таких специалистов нашей медицине.
Всего: 6691 отзыв
Вячеслав Александрович, здравствуйте!
Огромное спасибо за теплый отзыв о наших специалистах. Вы верно подметили - это профессионалы своего дела, ответственные, внимательные сотрудники.
Приятно знать, что процедура прошла комфортно.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.