Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Отзыв пациента
21.07.2020
Все хорошо, запись точно по времени, у входа дают маску, что очень приятно, предупреждают за день посещения, уютное помещение, компетентные врачи, недорогие цены, подробная консультация.
Людмила
21.07.2020
Хочу поблагодарить удивительно доброго Врача Кононенко Евгения Игоревича . За профессиональное лечение моей дочери , которая является инвалидом по слуху . Обращаю ваше внимание на особенность пациента . Евгений Игоревич не только грамотный отоларинголог , но и добрый человек . Сейчас к людям с особенностями повышенное внимание , но умение найти подход к таким людям очень сложно . Рекомендую как специалиста и доброго человека.
Специалист:
Кабиров Александр Витальевич
Отзыв пациента
20.07.2020
Благодарю за профессиональную работу. Отдельная благодарность Кабирову А.В. – врач поистине высшей категории! Спасибо за доброе отношение и нацеленность на исцеление.
Отзыв пациента
20.07.2020
Я наблюдаюсь у Исаевой Кристины Александровны. Это замечательный человек, старательная и грамотный доктор. Готова просто при любой ситуации бежать на помощь. Спасибо ей за понимание и терпение. Удачи ей в ее трудной работе.
Венера
19.07.2020
В отделении на Ударников просто ужасно берут кровь в процедурном кабинете! Вена была хорошо видна, но на месте прокола через несколько минут образовалась большая болезненная шишка и синяк. Научите своих медсестер правильно вводить иглу!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Венера Фаритовна!
Благодарим за то, что обсудили эту ситуацию с заместителем главного врача Грек Еленой Анатольевной.
Насколько нам известно, Елена Анатольевна предложила варианты разрешения ситуации.
Также информация об инциденте была передана главной медсестре клиники - с сотрудником, который проводил забор крови, будет проведена беседа.
Повторно приносим извинения за случившееся!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Гриневич Владимир Станиславович
Отзыв пациента
19.07.2020
Посетил вашу клинику, очень понравился доктор Гриневич Владимир Станиславович. Спасибо.
Отзыв пациента
18.07.2020
Посетила вашу клинику с мамой, делали ЭЭГ. Очень быстро, оперативно, внимательно и доброжелательно. Спасибо большое!
Отзыв пациента
17.07.2020
Благодарна врачу-неврологу с большой буквы Худайбердыеву за помощь, лечение, отношение и вообще он лучший врач, которого я встретил в свои 57 лет.
Анатолий
17.07.2020
Пришёл на приём к врачу гастроэнтерологу, врач грамотный, адекватный специалист. Назначил анализы, и их сдал и оплатил в кассу и уехал. Через Три часа перезвонил оператор и сказала что я не оплатил один анализ стоимостью 300 рублей, я предложил оплатить его при посещении врача, на что мне ответили отказом. Я считаю это верхом цинизма и скотского отношения к пациентам. Возвращаться за 120 км что бы закрыть промахи персонала считаю недопустимым.
Комментарий администратора
Анатолий Евгеньевич, здравствуйте.
Благодарим за то, что обсудили случившееся с заместителем главного врача.
С персоналом клиники проведена беседа о недопустимости подобного поведения.Повторно приносим искренние извинения за случившееся.
С уважением, Администрация СМ-Клиника
Специалист:
Мысин Михаил Александрович
Отзыв пациента
16.07.2020
Огромная благодарность доктору Мысину и всем сотрудникам. Высокий профессионализм, неформальное отношение к пациенту, внимание к мелочам, от которых порой зависит очень многое.
Всего: 6691 отзыв
Людмила Вячеславовна, здравствуйте!
Мы искренне рады, что Евгений Игоревич смог помочь вашей дочери. Это действительно очень грамотный внимательный доктор, профессионал своего дела.
Желаем вашей семье здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.