Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Лариса
22.04.2019
Выражаю огромную благодарность хирургу Масленникову Дмитрию Юрьевичу. Я уверена, что и остальные врачи в клинике на М.Захарова не менее компетентны и профессиональны ( ранее обращался муж с переломом и так же грамотно и быстро оказали помощь и провели лечение). Спасибо за то, что есть такие профессионалы.
Марина
22.04.2019
Запись в 9.00 на мрт, сейчас 9.06 пишу отзыв около кабинета, а только сотрудники мимо меня в одежде на работу идут! Примите меры по поводу точного времени приема!
Комментарий администратора
Уважаемая Марина Владимировна, добрый день. Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень важны такие замечания, они помогают улучшать работу медицинского центра. Мы свяжемся с отделением КТ и МРТ, проведем беседу и примем соответствующие меры. Надеемся, подобная ситуация не повторится. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Наталья
19.04.2019
Выражаю огромную благодарность врачу дерматологу Писаренко Наталье Леонидовне за внимательное отношение, профессионализм, а самое главное за эффективное лечение. Очень довольна, что попала именно к этому доктору. Спасибо большое.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за ваш отзыв!
Рады, что смогли помочь и обязательно передадим ваши слова Наталье Леонидовне.
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Отзыв пациента
18.04.2019
Хороший доктор. Сразу вызывает доверие. Операция прошла быстро, разговаривал со мной, от этого не так страшно. В следующий раз к нему обращусь, но надеюсь, что мне не понадобится.
Масленников Д.Ю.
Масленников Д.Ю.
Отзыв пациента
17.04.2019
Выражаю огромную благодарность хирургу Масленникову Дмитрию Юрьевичу и всему персоналу клиники за профессионализм и максимально быструю помощь в лечении. Помощь оказана была очень быстро, поэтому избежали последствий. Большое спасибо.
Отзыв пациента
17.04.2019
Доктор Панченко Василиса Львовна. Очень внимательна, компетентна, такого доктора хочется посещать.
Отзыв пациента
17.04.2019
Хохлов Сергей Викторович.
Очень волновалась перед приемом, но попала в хорошие руки. Очень тактичный, внимательный врач, успокоил, выслушал, все доходчиво объяснил. Большое спасибо.
Очень волновалась перед приемом, но попала в хорошие руки. Очень тактичный, внимательный врач, успокоил, выслушал, все доходчиво объяснил. Большое спасибо.
Специалист:
Михалевич Дмитрий Николаевич
Отзыв пациента
16.04.2019
Михалевич Дмитрий Николаевич, выражаю Вам большую благодарность за внимательность и чуткость. Доброе отношение и приветливость. Спасибо за проделанную работу
Владислав
15.04.2019
Не клиника, а аттракцион цинизма и лохотрона. Удаляли 13.04.19 родинку на Дунайском 47,мягко сказать удивил порядок ценообразования и услуги увиденные в окончательном расчёте. Приём специалиста, 1600 рублей, бог с ним, специалист же, но как может там ещё оказаться 500 рублей, за то, что она посмотрела образование, в стоимость приёма это не входит... Дальше веселее, 4000 удаление, хотя на сайте другие цены. Опять парадокс, отдельно наркоз,но больше всего умиляет, перевязка, 750 рублей, это же не входит в операцию, у нас новый тренд, хирург разбирает по запчастям, а потом собирает за отдельную плату, забор на анализ 500,сам анализ 1600,не совсем понимаю к чему эта вакханалия. В итоге ты узнаёшь окончательно результат по окончанию всего процесса. Бог с деньгами, здоровье важнее, но заниматься откровенным надувательством своей значимости как то не профессионально. В итоге 10200 за 20 минут работы, прекрасный результат, всем здоровья..
Комментарий администратора
Добрый день, уважаемый Владислав. Благодарим за отзыв и приносим свои искренние извинения.
Насколько нам известно, с вами уже связывались представители клиники для разбора ситуации. По словам заместителя главного врача, вы дали информированное добровольное согласие на все манипуляции, а также подписали договор на оказание платных медицинских услуг, в котором указана, за что конкретно взимается плата и сколько она составляет.
В любом случае мы еще раз просим прощения за доставленные неудобства. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Специалист:
Белоусов Евгений Иванович
николай
14.04.2019
Хотелось бы отметить замечательную работу врачей СМ клиники пр. Ударников 19 Белоусова Евгения Ивановича и Данилкина Алексея Валерьевича. Обращался к ним по поводу лечения плечевого сустава, была сделана артроскопическая операция Белоусовым Е. И. Врачи очень внимательные, с большим опытом, очень подробно рассказывают о заболевании. Плечо уже заживает, раньше не мог заснуть от боли, сейчас все хорошо. Большущее спасибо этим людям за помощь!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Николай! Спасибо за ваш отзыв, обязательно передадим ваши слова врачам. Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Специалист:
Данилкин Алексей Валерьевич
николай
14.04.2019
Хотелось бы отметить замечательную работу врачей СМ клиники пр. Ударников 19 Белоусова Евгения Ивановича и Данилкина Алексея Валерьевича. Обращался к ним по поводу лечения плечевого сустава, была сделана артроскопическая операция Белоусовым Е. И. Врачи очень внимательные, с большим опытом, очень подробно рассказывают о заболевании. Плечо уже заживает, раньше не мог заснуть от боли, сейчас все хорошо. Большущее спасибо этим людям за помощь!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Николай! Спасибо за ваш отзыв, обязательно передадим ваши слова врачам. Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Всего: 6531 отзыв
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за ваше мнение, мы рады, что все прошло хорошо и что остались довольны посещением. Передадим ваши слова врачам!
С уважением, Зам. главного врача по сервису Топильская Е.В.