Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Отдельно хотелось бы отметить коммуникацию. Врач очень дружелюбен, уважителен и открыт в общении. Очень конкретно спрашивает о важных моментах (история наблюдений у других врачей, диета, образ жизни). С учетом специфики этих составляющих объясняет, на что стоит обращать внимание и чего следует избегать. Для меня было важно то, что за все три визита не было «общих» выводов и замечаний. От многих врачей, к которым я обращалась по разным причинам, я слышала одни и те же причины («вегетарианская диета», «стресс» и т.д.). Андрей Михайлович дал пояснения насчет рациона и предложил альтернативы мясным и рыбным продуктам для восполнения выявленных витаминных дефицитов.
Большая благодарность за индивидуальный подход, оперативность и позитивное отношение к своему делу!