Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Татьяна
22.04.2021
На сайте написана скидка 30% на ОБА анализа на антитела.
Сегодня, 22.04.2021, в клинике по адресу ул. Маршала Захарова, д. 20 мне сказали, что эта скидка только для остаточного контроля, а после вакцинации скидка составляет всего 3%.
В результате я оплатила 1358,00 руб.
Сегодня, 22.04.2021, в клинике по адресу ул. Маршала Захарова, д. 20 мне сказали, что эта скидка только для остаточного контроля, а после вакцинации скидка составляет всего 3%.
В результате я оплатила 1358,00 руб.
Юлия
22.04.2021
Добрый день!
Хочу оставить только положительный отзыв о данном центре. Мы давно всей семьей проходим обследования и лечимся только в здесь. Здесь спасли жизнь моему двух летнему сыну. Когда с сыном находились в стационаре, была только положительная атмосфера и чуткость медицинского персонала помогла нам быстрее поправится. Палаты очень комфортные, все врачи и медсестры очень отзывчивые и чуткие.Клиника оснащена професиональным оборудованием, в клинике очень чисто и комфортно. Наблюдаемся у многих специалистов в данном центре, также будем продолжать проходить обследование и лечение только в СМ-Клинике. Хочу сказать, огромное СПАСИБО Всему мед.персоналу и всем врачам которые нам оказылали помощь в лечении и давали консультации. Спасибо Вам за человеченость и ваш профессианолизм.
Хочу оставить только положительный отзыв о данном центре. Мы давно всей семьей проходим обследования и лечимся только в здесь. Здесь спасли жизнь моему двух летнему сыну. Когда с сыном находились в стационаре, была только положительная атмосфера и чуткость медицинского персонала помогла нам быстрее поправится. Палаты очень комфортные, все врачи и медсестры очень отзывчивые и чуткие.Клиника оснащена професиональным оборудованием, в клинике очень чисто и комфортно. Наблюдаемся у многих специалистов в данном центре, также будем продолжать проходить обследование и лечение только в СМ-Клинике. Хочу сказать, огромное СПАСИБО Всему мед.персоналу и всем врачам которые нам оказылали помощь в лечении и давали консультации. Спасибо Вам за человеченость и ваш профессианолизм.
Комментарий администратора
Юлия Николаевна, здравствуйте!
Искренне рады читать ваш отзыв, спасибо вам за такую высокую оценку.
Мы прикладываем все силы, чтобы наши пациенты оставались довольны.
Тщательно подбираем команду врачей, оснащаем клинику современным оборудованием, стараемся создавать комфортные условия в клинике.
Мы рады, что вы довольны обслуживанием и благодарим за доверие.
Если понадобится помощь - мы всегда рядом.
От команды СМ-Клиника желаем здоровья вашей семье!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Музланова
21.04.2021
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу Олейниковой Юлии Витальевне работающей в клинике расположенной по адресу: г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1 за профессионализм, грамотность в своем деле, за чуткое внимание и человеческое отношение и помощь, когда она мне была нужна! Прошу руководство СМ-Клиник объявить ей благодарность!!!!!!!!
Татьяна
21.04.2021
Делала блефаропластику у врача Гварамия Эка Юрьевны. К цели операции я подходила очень обстоятельно, обошла несколько клиник, слушала мнение врачей, смотрела условия клиник и ориентировалась только на свою интуицию . Войдя в кабинет и взглянув на эту спокойную и уверенную в себе женщину, я поняла, что другого врача мне не надо! Операция прошла успешно и результат в прямом смысле "на лицо". Эка Юрьевна, спасибо Вам большое за нашу красоту и молодость!
Специалист:
Карапетян Завен Суренович
Любовь
20.04.2021
Добрый день! Хочу поблагодарить своего лечащего врача Карапетяна Завена Суреновича???!!!
Пришла на консультацию в тяжёлом состоянии вечером, а оказалсь нужна срочная операция - парапроктит. Сделали сразу же под общим наркозом, от которого отошла в первые минуты. Осталась до утра, и после перевязки поехала домой. На третий день ходила, как ни в чём не бывало. Ездила на капельницы.
И вот, спустя неделю мне сделали вторую операцию под общим наркозом, иссечение свища прямой кишки (основная причина), через несколько часов уехала домой. Перевязки быстро и не больно!!!
Страха больше, чем боли. Всё терпимо, не бойтесь. Жалею, что раньше не обращалась и довела до такого. Всем крепкого здоровья и ещё раз спасибо всем, кто участвовал в моём выздоровлении!!!
Пришла на консультацию в тяжёлом состоянии вечером, а оказалсь нужна срочная операция - парапроктит. Сделали сразу же под общим наркозом, от которого отошла в первые минуты. Осталась до утра, и после перевязки поехала домой. На третий день ходила, как ни в чём не бывало. Ездила на капельницы.
И вот, спустя неделю мне сделали вторую операцию под общим наркозом, иссечение свища прямой кишки (основная причина), через несколько часов уехала домой. Перевязки быстро и не больно!!!
Страха больше, чем боли. Всё терпимо, не бойтесь. Жалею, что раньше не обращалась и довела до такого. Всем крепкого здоровья и ещё раз спасибо всем, кто участвовал в моём выздоровлении!!!
Специалист:
Нефедов Глеб Александрович
Екатерина
20.04.2021
Посещаю данного врача с конца декабря.
Сначала было ужасное стеснения перед мужчиной. Специалист быстро расположил к себе подробной консультацией.
Приём прошёл легко, комфортно, а главное - продуктивно!
Глеб Александрович смог определить причины болезненных менструальных дней, дал верное лечение и на протяжении всего времени показал себя, как грамотный специалист. А самое главное для меня - я удивилась, насколько врач был погружён в мою проблему и пытался вникнуть в каждое обстоятельство, а это заслуживает отдельного уважения, спасибо!
Сначала было ужасное стеснения перед мужчиной. Специалист быстро расположил к себе подробной консультацией.
Приём прошёл легко, комфортно, а главное - продуктивно!
Глеб Александрович смог определить причины болезненных менструальных дней, дал верное лечение и на протяжении всего времени показал себя, как грамотный специалист. А самое главное для меня - я удивилась, насколько врач был погружён в мою проблему и пытался вникнуть в каждое обстоятельство, а это заслуживает отдельного уважения, спасибо!
Анжела
19.04.2021
Врач УЗИ-диагностики от Бога!!! Пообщавшись с ней, поняла, она Профессионал своего дела!
Дарья
18.04.2021
Приехали заблаговременно на приём к Петрову А.В. На Дунайский по. Д.47. В регистратуре оформляли в течении 50 минут. Три раза переписывали данные паспорта и свидетельства о рождении. Почему-то девушка-оператор, которая явно не умеет пользоваться программой в компьютере, не имела на одежде бейджик с ФИО, даже не попросил помочь ей с оформлением. Ссылаясь на то, что зависла программа, хотя у других операторов все работало. Спасибо Скороходову С.С за то, что сам оформил договор в течении 5 минут. Обратились в первый раз, но после такого обслуживания возвращаться не хочется.
Комментарий администратора
Дарья Сергеевна, здравствуйте.
Спасибо за то, что нашли минутку обсудить случившееся с сотрудником службы сервиса.
Очень надеемся, что смогли уладить ситуацию.
Администратор Мария работала первый день, мы еще раз поговорили с ней об алгоритме оформления пациента, о том, как нужно действовать при возникновении проблемы.
Будем контролировать работу сотрудника и дальше, чтобы подобных ситуаций не возникало.
Спасибо, что написали отзыв! Это помогает нам работать с недостатками.
От команды клиники повторно приносим извинения.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Алиева Алла Николаевна
Рената
17.04.2021
Добрый вечер! Хочу выразить большую благодарность офтальмологу-Алиевой Алле Николаевне! Спасибо за Ваше чуткое внимание,доброту и понимание,за профессионализм и мастерство!
Ахмад
17.04.2021
Хочу выразить благодарность, Вороновой Ирине Михайловне,за человеческое отношение и помощь, когда она мне была нужна!
Ваша клиника может гордится,что на ресепшене работают такие чуткие люди! Ещё раз спасибо!
Ваша клиника может гордится,что на ресепшене работают такие чуткие люди! Ещё раз спасибо!
Комментарий администратора
Ахмад Русланович, спасибо за теплые слова!
Мы гордимся своей командой и искренне рады, что Ирина помогла вам.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Всего: 6531 отзыв
Татьяна Матвеевна, здравствуйте!
На нашем сайте сейчас действительно есть акция на антитела M и G.
Однако как мы понимаем, вам понадобилось сдать анализ на поствакцинальные антитела (это немного другой анализ, его сдают после второй вакцины для проверки выработанного иммунитета).
На это исследование акции у нас нет, 3% - это ваша персональная скидка в клинике, вам ее и проставили.
Надеюсь, что смогли ответить на ваш вопрос.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.