Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
врачу- эндоскописту Саркисяну С.Р. и врачу-анестезиологу Егоровой Н.В., а также мед. сестрам Данилкиной Н.И., Чеченовой С.Х. и Камаловой И.Н.
Спасибо вам огромное за ваш труд!
Здравствуйте, Игорь Сергеевич!
Огромное спасибо за отзыв об Игоре Юрьевиче. Мы очень рады, что операция прошла успешно.
Желаем и дальше наслаждаться хорошим результатом операции. Здоровья вам и отличного настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Надежда Витальевна!
Благодарим за обратную связь. Сейчас в контакт-центр действительно идет очень много звонков.
Поэтому у нас на сайте есть возможность воспользоваться "Записью онлайн" (в случае если необходима только запись на прием) или, если есть дополнительные вопросы, можно оставить заявку на обратный звонок - оператор свяжется с вами самостоятельно.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Спасибо
Для проверки слуха врач провёл Тимпанометрию, не предупредив, что процедура платная. Далее, чтобы посмотреть если ли аденоиды, сделал промывания носа, вставив ватку с какими то каплями в нос, оказывается это тоже платно. В итоге по завершении консультации я получаю лист на оплату, где вместо 1600, итого 2850. Вопрос: Что тогда входит в стоимость консультации, Если посмотреть уши и нос идёт за дополнительную плату???? И почему врач не предупреждает, что эти обследования тоже платные???
Вячеслав Александрович, здравствуйте!
Огромное спасибо за теплый отзыв о наших специалистах. Вы верно подметили - это профессионалы своего дела, ответственные, внимательные сотрудники.
Приятно знать, что процедура прошла комфортно.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.