Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Кабиров Александр Витальевич
Отзыв пациента
20.07.2020
Благодарю за профессиональную работу. Отдельная благодарность Кабирову А.В. – врач поистине высшей категории! Спасибо за доброе отношение и нацеленность на исцеление.
Отзыв пациента
20.07.2020
Я наблюдаюсь у Исаевой Кристины Александровны. Это замечательный человек, старательная и грамотный доктор. Готова просто при любой ситуации бежать на помощь. Спасибо ей за понимание и терпение. Удачи ей в ее трудной работе.
Венера
19.07.2020
В отделении на Ударников просто ужасно берут кровь в процедурном кабинете! Вена была хорошо видна, но на месте прокола через несколько минут образовалась большая болезненная шишка и синяк. Научите своих медсестер правильно вводить иглу!
Специалист:
Гриневич Владимир Станиславович
Отзыв пациента
19.07.2020
Посетил вашу клинику, очень понравился доктор Гриневич Владимир Станиславович. Спасибо.
Отзыв пациента
18.07.2020
Посетила вашу клинику с мамой, делали ЭЭГ. Очень быстро, оперативно, внимательно и доброжелательно. Спасибо большое!
Отзыв пациента
17.07.2020
Благодарна врачу-неврологу с большой буквы Худайбердыеву за помощь, лечение, отношение и вообще он лучший врач, которого я встретил в свои 57 лет.
Анатолий
17.07.2020
Пришёл на приём к врачу гастроэнтерологу, врач грамотный, адекватный специалист. Назначил анализы, и их сдал и оплатил в кассу и уехал. Через Три часа перезвонил оператор и сказала что я не оплатил один анализ стоимостью 300 рублей, я предложил оплатить его при посещении врача, на что мне ответили отказом. Я считаю это верхом цинизма и скотского отношения к пациентам. Возвращаться за 120 км что бы закрыть промахи персонала считаю недопустимым.
Комментарий администратора
Анатолий Евгеньевич, здравствуйте.
Благодарим за то, что обсудили случившееся с заместителем главного врача.
С персоналом клиники проведена беседа о недопустимости подобного поведения.Повторно приносим искренние извинения за случившееся.
С уважением, Администрация СМ-Клиника
Специалист:
Мысин Михаил Александрович
Отзыв пациента
16.07.2020
Огромная благодарность доктору Мысину и всем сотрудникам. Высокий профессионализм, неформальное отношение к пациенту, внимание к мелочам, от которых порой зависит очень многое.
Специалист:
Баранов Владимир Сергеевич
Вячеслав
16.07.2020
Хочу поблагодарить Баранова Владимира Сергеевича, за хорошую работу. Делали операцию на варикоз,операция прошла успешно, всё аккуратно сделали.
Комментарий администратора
Вячеслав Сергеевич, здравствуйте!
Огромное спасибо за то, что смогли найти время оставить отзыв.
Мы искренне рады, что операция прошла успешно. Владимир Сергеевич - профессионал своего дела, хирург с огромным опытом в лечении варикозной болезни.
Здоровья вам и хорошего летнего настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Ольга
15.07.2020
Врач Раджабова А.Р. внимательный, комптетентный специалист, способный в доступной и понятной форме объяснить пациенту его проблемы со зрением. На приеме было проведено комплексное обследование: проверена острота зрения, измерено внутриглазное давление, поля зрения, осмотрено глазное дно. По результатам я получила ясное понимание своей патологии, чёткие рекомендации и план лечения на ближайшее время. На вопросы врач отвечала в развернутой форме, доступно поясняя все процессы и возможные сценарии развития заболевания. В целом хочется отметить грамотный подход, уверенность и профессионализм Раджабовой Ашуры Раджабовны.
Комментарий администратора
Ольга Викторовна, здравствуйте!
Огромное спасибо вам за подробную обратную связь о работе доктора.
Ашура Раджабовна всегда очень внимательно, комплексно подходит к проблеме пациента, пытается не просто устранить симптомы, а найти корень проблемы. Мы рады, что ваша консультация прошла комфортно, а главное полезно.
Желаем вам здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 6531 отзыв
Здравствуйте, Венера Фаритовна!
Благодарим за то, что обсудили эту ситуацию с заместителем главного врача Грек Еленой Анатольевной.
Насколько нам известно, Елена Анатольевна предложила варианты разрешения ситуации.
Также информация об инциденте была передана главной медсестре клиники - с сотрудником, который проводил забор крови, будет проведена беседа.
Повторно приносим извинения за случившееся!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.