Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Оксана
11.12.2013
Клинике ставлю пять звездочек в рейтинге, ошиблась в предыдущем отзыве
Оксана
11.12.2013
Обратилась в СМ-клинику с деликатной проблемой. Оперировал главный врач - Пониделко Сергей Николаевич. Сама являюсь медицинским работником, поэтому с полной уверенностью могу утверждать, что все манипуляции проведены грамотно, профессионально. На сегодняшний момент моя проблема решена, очень благодарна всем сотрудникам клиники.
Екатерина
04.12.2013
Здравствуйте! У моего малыша (1год 8мес) появилась аллергия непонятного характера. Вспомнила отзыв подруги о вашей клинике на Ударников. Пришла с малышом, зашли с сидячей коляской в фойе, тут же подбежал охранник и сказал,чтобы я оставила коляску на улице, я ответила,что у меня нет "защитки" с замком, он недовольно голосом спросил:"Как вас в магазины пускают?!", на что я ответила, что в магазины я везде свободно хожу с коляской! Далее я выслушала хамство и грубость от гардеробщицы, терпение мое лопнуло и я ответила ей, что я пришла в платную клинику с недешевымы ценами и такое отношение к клиентам, а особенно к клиентам с малышами, просто недопустимо!!! Врач-педиатр Смородов Артем Анатольевич очень расположил к себе моего ребенка, тот не заплакал ни разу, не испугался чужого человека), консультация прошла по-доброму, приветливо, за что ему спасибо! Но осадок от хамства на входе в вашу клинику остался! Хотя к Смородову придем еще раз, но не хочется сновы "выслушивать" от гардеробщиц и охранников!((((( На дворе не СССР, аони явно перепутали место работы!((
Екатерина Тимофеева
22.11.2013
Огромная благодарность врачу - урологу Понкратову Станиславу Викторовичу за ИДЕАЛЬНУЮ установку стента, которое в моём положении был так необходим! Спасибо за внимательное и чуткое отношение на протяжении всего лечения.
Сергей
21.11.2013
Огромное спасибо травматологу Гребенюк Михаилу Викторовичу.
Настоящий профессионал,заботливый,аккуратный,вним ательный.
Настоящий профессионал,заботливый,аккуратный,вним ательный.
Осипова Людмила Константиновна
20.11.2013
Выражаю большую благодарность Чуприной Сусанне Владимировне и её операционной бригаде.Обращает на себя внимание высокая квалификация персонала и внимательное, участливое отношение к пациентам.
Валерий Осипов
20.11.2013
В октябре 2013 года лечился у доктора Мазуренко Виталия Дмитриевича. БОЛЬШОЕ СПАСИБО доктору и команде, ассистировавшей ему.
Специалист:
Карпущенко Максим Алексеевич
Ольга Осипова
14.11.2013
Хочу выразить большую благодарность Карпущенко Максиму Алексеевичу за компетентность,вежливость,аккуратность, спокойствие,умение хорошо доносить и отвечать на заданные вопросы,за умения и знание толка в своем деле,а также отличный результат!!! Понравилось,что у клиники удобный график работы!
Ирина
09.11.2013
Большое спасибо ЛОРу -Щека Светлане Григорьевне,очень внимательный и хороший врач!
Александр
06.11.2013
В отпуске занимался дайвингом, после очередного погружения получил осложнение на ухо, в СМ-клинике пролечили и все снова ОК!
Спасибо Мишкорез Марии Владимировне
Спасибо Мишкорез Марии Владимировне
Всего: 6446 отзывов
Уважаемая Екатерина, приносим свои извинения за поведение нашего персонала. Мы бы хотели более подробно разобраться в ситуации и наказать виновных, для того, чтобы подобных случаев в нашей клинике больше не было.
Если вам не сложно, напишите пожалуйста дату и время описанных событий, а также номер вашей карты или ФИО на наш электронный ящик mail@smclinic-spb.ru или напишите эти данные в отельном отзыве прямо на этой странице.
Заранее благодарны за содействие. С уважением, администрация СМ-Клиника.