Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Отзыв
11.04.2024
Проводили тонзиллэктомию. Оставалась на ночь в клинике. От подготовки к операции до выписки все прошло на высшем уровне! Шла без страха и сомнений, что мне откажут должный уход. Во время пребывания в палате после операции оказали должный уход, персонал очень доброжелательный и чувствуется, что у всех одна цель – чтобы пациенту было комфортно и он был здоров. Благодарю весь персонал за свое выздоровление.
Специалист:
Кузнецов Антон Игоревич
Татьяна
10.04.2024
Антон Игоревич прекрасный врач с которым было спокойно на всем протяжении выполнения гастроскопии. Все было объяснено, он разговаривал со мной во время выполнения, поддерживал. Результат процедуры объяснил. Специалист с добрым, человеческим сердцем. Страшнее было идти, чем все оказалось в реальности. Спасибо Антону Игоревичу и медсестре (к сожалению ФИО не знаю) за такое отношение к пациентам!
Специалист:
Констанденков Андрей Михайлович
Тамара
10.04.2024
Выражаю большую благодарность гастроэнтерологу Констанденков Андрею Михайловичу за чуткое, внимательное отношение ко мне на протяжении всего периода моего посещения клиники. У меня уже был опыт общения с этим доктором в 2022г., поэтому при очередном обострении моих кишечных проблем обратилась к нему. По рекомендации Андрея Михайловича прошла все необходимые обследования и анализы, пропила полный курс медикаментов, назначенных им. Советы доктора по диете тоже сделали свое дело. Сейчас чувствую себя хорошо и вспоминаю добрым словом Андрея Михайловича. Радует, что в нашей медицине работают молодые профессионалы своего дела, чуткие, не безразличные к проблемам пациента. Ещё раз большое спасибо Констанденкову Андрею Михайловичу!
Екатерина
10.04.2024
Скорее всего, здесь отзыв удалят, но напишу везде, где только можно. «СМ-Клиника» - место, где с вас сдерут деньги, так еще и не вылечат. Посещала врача Селину Ксению Геннадьевну, были жалобы на стекание слизи по задней стенке носоглотки. Она меня сразу же отправила на рентографию, что стоит немало, ну это ещё ладно. При этом она назвачила кучу анализов (на 14 тысяч рублей), а когда пришли результаты, и там черному по белому было написано, что у меня обнаружен вирус Эпштейн-Барр (это было через несколько дней, в тот момент уже была температура, которая не спадала несколько дней), она назначила множество препаратов. Состояние не улучшалось, и она начала уговаривать делать у неё дорогущие блокады для носа и кукушку (к слову, состав препаратов не раскрывала, мол «это её фирменный рецепт для каждого»). После неоднократных жалоб, что состояние не улучшается, она начала назначать всё новые и новые препараты, которые не помогали от слова совсем + назначила прием аж 2 антибиотиков одновременно, мой кишечник был убит в хлам. Температура снова не спадала, было очень плохо, поэтому я решила обратиться к другому ЛОР-врачу, он сразу же меня срочно отправил к инфекционисту, потому что все симптомы указывали на инфекционный мононуклеоз (температура несколько дней, увеличение лимфоузлов и др., которые полностью проигнорировала Ксения Геннадьевна). Не знаю, что бы со мной стало, не обратись я к другому врачу. Я уже молчу о том, что от антибиотиков, которые она мне выписывала, у меня пошла сыпь по всему телу, которая не проходила неделю или больше (их категорически нельзя было пить при инфекционном мононуклеозе). Никому не рекомендую посещать данное место и данного врача на ул. Малой Балканской 23, хотя думаю, что в других клиниках ситуация обстоит не лучше)
Леонид
10.04.2024
Качество администрирования и доброжелательное отношение вызывает уважение. Но есть серьёзный недостаток-отсутствие обратной связи с врачом.
Врач не интересуется состоянием пациента между приёмами, пациент не может позвонить врачу. Даже
если что-то пошло не так. Это общий порядок, к сожалению. Цена 30 мин визита от 2,1 до 3,9 т.р
в этом случае представляется сильно завышенной.
Такое лечение мало отличается от поликлинического.
Только временем приёма. И доброжелательным отношением. Мой текст не имеет отношения к врачам.
Вопросы к администрации. Леонид.
Врач не интересуется состоянием пациента между приёмами, пациент не может позвонить врачу. Даже
если что-то пошло не так. Это общий порядок, к сожалению. Цена 30 мин визита от 2,1 до 3,9 т.р
в этом случае представляется сильно завышенной.
Такое лечение мало отличается от поликлинического.
Только временем приёма. И доброжелательным отношением. Мой текст не имеет отношения к врачам.
Вопросы к администрации. Леонид.
Специалист:
Шибут Светлана Николаевна
Отзыв пациента
10.04.2024
Хочу сказать огромное спасибо Светлане Николаевне за её чуткое отношение к своим пациентам и за профессионализм . С уважением и благодарностью П*** С.В
Специалист:
Князева Людмила Романовна
Татьяна
10.04.2024
Огромная благодарность замечательному Доктору Князевой Л.Р. Это такой восхитительный человек и преданный профессии врач, что невозможно не выздороветь . Видимо, где-то там вас выбрали и благословили на эту работу.
Специалист:
Питиримова Елена Сергеевна
Марина
09.04.2024
Уже несколько лет лечимся исключительно у Елены Сергеевны. Это талантливый и многопрофильный специалист, которая помогает точно понять причину плохого самочувствия и эффективно, в кратчайшие сроки устранить проблему. Елена Сергеевна подходит к лечению комплексно, как кардиолог, пульмонолог, иммунолог и аллерголог. После бесконечных неэффективных походов к разным специалистам нашей поликлиники мы выбрали для себя лечение у Елене Сергеевны. После устранения заболевания, Елена Сергеевна помогает провести профилактику, укрепить здоровье и повысить качество жизни. Очень рекомендую всем данного доктора. Бесконечно благодарна за ее талант, профессионализм и толерантность к пациентам!
Специалист:
Головина Олеся Сергеевна
Отзыв
09.04.2024
Сердечно благодарю за внимательное, чуткое отношение к пациентам (обращалась в связи с болезнью мамы, 87 лет) высокий уровень профессионализма, неравнодушное общение с пациентами и их родственниками. Очень хочется, чтобы доктор получила благодарность, поощрение в среде коллег – таких специалистов нужно отмечать, поощрять, беречь!
Специалист:
Смирнова Виктория Валерьевна
Андрей
08.04.2024
От всей души выражаю огромную благодарность врачу отоларингологу Смирновой Виктории Валерьевне за консультацию и проведенную операцию.
07.04.24 г. была операция по удалению аденоидов и увулопластика. Доктор с большой буквы, на консультации все объяснила доходчиво и простым человеческим языком не оставив никаких сомнений.
Сама операция прошла успешно, начало в 9 утра, в 14 уже шел домой. Готовился к тому что после операции будет больно, что ограничит меня в работе и общении. Но сегодня на второй день уже мало что напоминает о проведенной операции, именно по ощущениям, как будто ничего и не было:))) У доктора легкая рука, доброе сердце и широкая душа и конечно же высокий профессионализм.
Также выражаю благодарность тем, кто помогал и был рядом - Тарасенко Е.А.И Сучковой Н.В.
Низкий поклон Вам за нелегкий труд, который делаете с достоинством и честью. проявляя сострадание и понимание.
07.04.24 г. была операция по удалению аденоидов и увулопластика. Доктор с большой буквы, на консультации все объяснила доходчиво и простым человеческим языком не оставив никаких сомнений.
Сама операция прошла успешно, начало в 9 утра, в 14 уже шел домой. Готовился к тому что после операции будет больно, что ограничит меня в работе и общении. Но сегодня на второй день уже мало что напоминает о проведенной операции, именно по ощущениям, как будто ничего и не было:))) У доктора легкая рука, доброе сердце и широкая душа и конечно же высокий профессионализм.
Также выражаю благодарность тем, кто помогал и был рядом - Тарасенко Е.А.И Сучковой Н.В.
Низкий поклон Вам за нелегкий труд, который делаете с достоинством и честью. проявляя сострадание и понимание.
Всего: 6531 отзыв
