Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Отзыв пациента
02.05.2018
Прекрасный персонал клиники. Все очень внимательные и заботливые. Операция была по увеличению груди, пластический хирург Авдеенков В.С. отлично провел операцию. Анастазиолог была.
Отзыв пациента
30.04.2018
Все понравилось; хорошее отношение к пациенту; объяснила подробно, почему именно такое лечение/анализы, а также механизм протекания заболевания. Впечатления положительные.
Отзыв пациента
29.04.2018
Прохожу лечение у гастроэнтеролога Яковлевой Александры Вячеславовны. За весь период Александра Вячеславовна показала себя как знающий, внимательный специалист. Кроме того, у нее наблюдается и моя мама. Так что это наш семейный доктор. Ей всегда можно задать волнующие вопросы и получить на них подробный ответ.
Михаил
28.04.2018
Хотелось выразить искреннею благодарность врачу Писаренко Наталье Леонидовне. Бывает так ,что какая-то "болячка" преследует человека в течении нескольких лет ,и со временем начинаешь воспринимать ее ,как неисправимую данность с которой надо жить и стараться не обращать на нее внимание, в такую ситуацию попал и я .Но оказавшись на приеме у Натальи Леонидовны выяснялось ,что моя "проблема" разрешима. Еще раз хочу сказать спасибо Наталье Леонидовне за профессионализм и человеческое участие
Светлана
27.04.2018
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу гинекологу - Аветисян Гаяне Геогиевне! Это высоко квалифицированный специалист, внимательный и отзывчивый человек.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Светлана Викторовна. Спасибо огромное за Ваше мнение. Я передам ей ваш отзыв, уверена, она будет рада. С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Отзыв пациента
27.04.2018
Все очень понравилось, персонал корректен и вежлив, услуга оказана в срок, к качеству претензий не имею.
Огромное спасибо врачу Яковлевой Александре Вячеславовне за проявленный профессионализм и оказанную помощь, прием прошел в очень приятной атмосфере.
Огромное спасибо врачу Яковлевой Александре Вячеславовне за проявленный профессионализм и оказанную помощь, прием прошел в очень приятной атмосфере.
Ольга
27.04.2018
Попыталась записаться к ЛОРу на процедуру (промывка миндалин) курсом (7раз). Есть направление от НИИ ЛОР на процедуры, в поликлинику по прописке ходить не удобно. В итоге, процедуры без консультации врача делать отказались. Разочарована.
Комментарий администратора
Уважаемая Ольга Ивановна, без консультации промывание миндалин можно проводить только при наличии официального направления с печатями медицинской организации от определенного числа. Если такое направление у вас действительно было, доктор не имел права вам отказать. В этом случае приносим свои искренние извинения и просим продублировать свою претензию в нашу службу контроля качества (красная кнопка в верхнем правом углу раздела "Отзывы"). Мы разберемся в произошедшем и постараемся решить проблему. Если официального документа у вас не было, то врач не мог делать процедуру без осмотра и консультации. С уважением, Администрация «СМ-Клиника».
Отзыв пациента
25.04.2018
Спасибо большое Вашей клинике за индивидуальный подход к пациенту. 21 февраля первый раз в Вам пришли с младшей дочерью, все понравилось от гардероба до доктора, записали на прием старшую на 27 апреля к ортопеду, жаль , что у Вас нет отделения в Горелово.
Специалист:
Данилова Ольга Андреевна
Лев
24.04.2018
Добрый день!
Были с дочкой (2 года) на приеме у Даниловой Ольги Андреевны. Ребенок после одного из не очень удачных и болезненных заборов крови к врачам стал относиться настороженно, если сказать мягко. А если не сглаживать углы, то просто стала дико кричать на приемах у врачей :)
Тем не менее, Ольге Андреевной удалось найти общий язык с ребенком и провести осмотр, необходимый нам для садика.
Врач провела прием очень дружелюбно, терпимо, профессионально. На все вопросы ответила, осмотр провела внимательно и крайне тактично. Никаких дополнительных ненужных услуг, анализов и осмотров не навязывала, чем, к сожалению, очень часто грешат ее коллеги.
В общем, этого врача мы для себя подметили.
Были с дочкой (2 года) на приеме у Даниловой Ольги Андреевны. Ребенок после одного из не очень удачных и болезненных заборов крови к врачам стал относиться настороженно, если сказать мягко. А если не сглаживать углы, то просто стала дико кричать на приемах у врачей :)
Тем не менее, Ольге Андреевной удалось найти общий язык с ребенком и провести осмотр, необходимый нам для садика.
Врач провела прием очень дружелюбно, терпимо, профессионально. На все вопросы ответила, осмотр провела внимательно и крайне тактично. Никаких дополнительных ненужных услуг, анализов и осмотров не навязывала, чем, к сожалению, очень часто грешат ее коллеги.
В общем, этого врача мы для себя подметили.
Комментарий администратора
Добрый день, Лев Дмитриевич. Спасибо за Ваш отзыв, я передам Ваши слова Ольге Андреевне. Уверена, она тоже рада будет видеть Вас снова. С уважением, Зам.главного врача по сервису, Машьянова О.И.
Четвертенкова Алиса Владимировна
21.04.2018
Хотим выразить благодарность педиатру Алхатибу Мулхаму Ахмадовичу!с первого посещения вылечил нашу дочку!
У старшей дочери(4 года)держалась температура 40,вызывали и скорую, и педиатра из городской поликлиники,которая назначила антибиотик.на фоне приема антибиотика у ребенка улучшений не было.обратились в см клинику.
Мулхам Ахмадович тщательно осмотрел ребенка,сделал на наших глазах экспресс анализ,отправил остальные необходимые анализы в лабораторию,поставил предварительный диагноз и назначил лечение(в т.ч. поменял антибиотик,назначенный
педиатром из поликлиники).на утро следующего дня температура у ребенка спала и больше не поднималась!!!
Огромное вам спасибо!
У старшей дочери(4 года)держалась температура 40,вызывали и скорую, и педиатра из городской поликлиники,которая назначила антибиотик.на фоне приема антибиотика у ребенка улучшений не было.обратились в см клинику.
Мулхам Ахмадович тщательно осмотрел ребенка,сделал на наших глазах экспресс анализ,отправил остальные необходимые анализы в лабораторию,поставил предварительный диагноз и назначил лечение(в т.ч. поменял антибиотик,назначенный
педиатром из поликлиники).на утро следующего дня температура у ребенка спала и больше не поднималась!!!
Огромное вам спасибо!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Алиса, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мулхам Ахмадович, действительно, отличный специалист. Мы рады, что он смог Вам помочь. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Всего: 6719 отзывов
Здравствуйте, Михаил Юрьевич! Спасибо за Ваш отзыв. Любому врачу приятно знать, что его работа ценится и приносит пользу. Я обязательно передам благодарность Наталье Леонидовне. Здоровья и хорошего настроения Вам. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.