Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Любовь
30.09.2015
Хочу выразить благодарность отоларингологу Екатерине Андреевне Михайловой. После ОРВИ потеряла обоняние и вкусовые ощущения на 7 дней. После назначенного врачом лечения все вернулось через 3 дня. Хочу сказать, что всех врачей, которые делали промывание носа, она делает лучше всех! Спасибо за внимательное отношение! Некоторые пациенты пишут о дополнительных тратах, но без тех же анализов врач может поставить некорректный диагноз, а при записи трудно сказать, какое лечение будет назначено. И я не считаю это ненужными сборами, п.ч.врач объяснил для чего и зачем, а при получении расшифровала все строчки в заключении.
Отдельное огромное спасибо Пониделко Сергею Николаевичу, который сделал операцию по удалению полипов в 2009 году. Сегодня он провел осмотр, который показал, что рецидива нет. Желаю Вам процветания и здоровья!
Отдельное огромное спасибо Пониделко Сергею Николаевичу, который сделал операцию по удалению полипов в 2009 году. Сегодня он провел осмотр, который показал, что рецидива нет. Желаю Вам процветания и здоровья!
Специалист:
Барбинов Денис Вячеславович
Сергей Евгеньевич
30.09.2015
Хочу поблагодарить врача дерматолога Дениса Вячеславовича Барбинова из клиники на Дунайском за внимательное отношение, лечение и рекомендации по дальнейшему обследованию. Понравилось, как просто и быстро прошли диагностика и лечение. Спасибо!
Комментарий администратора
Благодарим за положительный отзыв. Желаем Вам и Вашим близким отличного здоровья!
с уважением администрация СМ-клиники
Евгения
30.09.2015
Пыталась записаться на ФГС с хелик тестом, простите, что за бред, по поводу анализов на спид и сифилис? Единственная клиника которая требует за 15 минут до начала процедуры ФГС явится и сдать анализы, которые делаются не пять минут, а две недели, так еще и платно, это мне что ли надо эти анализы?
Комментарий администратора
Согласно СанПин.3.1.958-00, СП.3.1/3.2.1379-03 пациенты, идущие на инвазивные исследования должны быть обследованы на гемоконтактные инфекции а именно гепатит В, с, сифилис и ВИЧ. Вы можете предоставить данные результаты при обследовании или сдать в клинике экспресс-тестом (готовность анализа через 15 минут).
с уважением администрация СМ-клиники
Мария
28.09.2015
Не понравилась врач-онколог Аршба Эсма Алексеевна. Разговаривает надменно, на вопросы понятно ответить не может. По заболеванию помогает, а что сделать, чтобы не было рецидива - не говорит. Дает направление на обследование,объяснить смысл которых не может.Ощущение,что вытягивает деньги. Клиника в целом понравилась, но к этому врачу больше не обращусь.
Комментарий администратора
Уважаемая Мария! Благодарим за положительный отзыв, все недостатки в общении с пациентом постараемся устранить. Главное - это то, что лечение помогает в нелегкой терапии онкологических пациентов и для нас это главное.
Желаем Вам крепкого здоровья!!!
с уважением администрация СМ-клиники.
Сергей
25.09.2015
Записались на рентгенографию грудной клетки (обзорная) ребенку, специально позвонил уточнить цену. На деле сказали, что если забрать снимок, а не только заключение надо доплатить 540 рублей!!! В итоге ребенок без обещанной игрушки, а я не выполнил ОБЕЩАНИЕ!!! Я всегда выполняю что пообещал. Больше туда ни ногой.
Комментарий администратора
Уважаемый Сергей! Стоимость в прейскуранте указана за медицинскую услугу: снятие, расшифровка и выдача заключения врача рентгенолога (что самое важное для пациента). Т.к.клиники работают на современном цифровом оборудовании, то печать самих снимков проводится на отдельном устройстве и оплачивается отдельно. Во многих случаях сами снимки пациентам не требуются, поэтому при звонке в колл-центр цены называются без стоимости печати снимка.
Администрация клиники
Ольга Алексеевна
17.09.2015
Хочу выразить свою благодарность врачу гастроэнтерологу Шаповаловой Елене Владимировне. Профессионал с большой буквы, Советую всем обращаться на лечение к этому врачу
Комментарий администратора
Уважаемая Ольга Алексеевна! Благодарим Вас за положительный отзыв. желаем Вам и Вашим родным крепкого здоровья!
Администрация клиники.
Светлана
16.09.2015
Извините, может не по теме, но очень хочется узнать: Что входит в первичный прием врача офтальмолога стоимостью 1100 рублей? Судя по распечатке при расчете только слово "Здравствуйте " и " Что беспокоит?". Если я ошибаюсь, то прошу мне разъяснить.
Комментарий администратора
Уважаемая Светлана! Первичный прием врача составляет сбор жалоб и анамнеза, постановка диагноза и назначения плана обследования или/и лечения. инструментальные обследования, в том числе и у офтальмолога на спецоборудование оплачивается отдельно согласно прейскуранту. с которым Вы можете заранее ознакомиться на стойке регистратуры или на сайте.
Ольга Алесеевна
15.09.2015
С большим удовольствием и большой признательностью хочу поблагодарить гастроэнтеролога Шаповалову Елену Владимировну.Елена Владимировна профессионал с большой буквы, побольше бы таких внимательных, профессиональных врачей как Елена Владимировна. Всем советую идти лечится к этому врачу, не пожалеете.
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Светлана
13.09.2015
Хочу выразить благодарность хирургу Осокину Антону Владимировичу за то, что так оперативно и квалифицированно провёл хирургическое вмешательство!
Внимательный и чуткий к своим пациентам врач.
Спасибо!
Внимательный и чуткий к своим пациентам врач.
Спасибо!
Специалист:
Кабанов Алексей Юрьевич
Эльман Манафов
13.09.2015
Доброго времени суток, меня зовут Эльман, мне 20 лет, я студент, месяца три назад, в начале лета, меня начала беспокоить поясница , это произошло после того как я начал кататься на велосипеде , боль появилась и с каждым днем становилась все сильнее и сильнее, летом особо возможности небыло записаться к врачу, то работа, то учеба, то отъезды, и вот начался новый учебный год, я сходил на первую пару после лета, и понял , сто не могу отсидеть даже одну пару, из-за дикой боли в спине, я ушел а пар, приехал домой, я объяснил всю ситуацию своей матери, и она записала меня к врачу неврологу Кабанову Алексею Юрьевичу, молодой специалист принял меня и начал задавать вопросы, я отвечал на все его вопросы, он сделал пару осмотров, и сказал идите сдавайте кровь и на мрт в военно медицинский институт , я поехал сделал мрт сдал кровь, через два дня я приехал снова к нему, он посмотрел мои снимки и сказал , что ситуация не самая благоприятная, у меня нашли три грыжи и одну протрузию, что было ожидаемо, так как в свои 20 лет я вешу 140 кг и занимаюсь тяжелой атлетикой, в общем ,тут я понял что все , пиши пропало, оперируют, но не тут то было, врач сказал сто сделает все возможное, чтобы поставить меня на ноги без операции, в этот же день он сделал мне два укола в спину назвав эти уколы "блокадой" и отправил в процедурный кабинет на капельницу, в процедурном работали три замечательные девушки, очень добрые , отзывчивые, а главное знающие свое дело прекрасные дамы, они сделали мне капельницу , я вышел оттуда и понял , что мне стало гораздо легче, я перестал хромать и начал ходить как человек, затем доктор Кабанов Записал меня на физеотерапию к доктору Орловой Марине Сергеевне, очень приятная девушка, которая действительно знала свое дело и очень трепетно относилась к своим пациентам, периодически я попадал к мужчине, тоже физиотерапевт, и тоже не менее внимательный и приятный мужчина , я проделал физеотерапию и каждый раз когда я выходил из физеотерапии , мне становилось еще лучше, боль в спине проходила моментально, и вот после того как я прошел 7-ми дневное лечение в этой клинике я начал чувствовать себя человеком, большое спасибо доктору Кабанову, Орловой, и девушкам из процедурного кабинета, вы поставили меня на ноги, тем самым сотворив чудо, берегите свое здоровье друзья, я могу сказать то, что я очень доволен этой клиникой, и могу с уверенностью сказать, что в этой клинике все на высшем уровне. , спасибо всему коллективу СМ клинике на ДУНАЙСКОМ проспекте, вы лучшие!!!
Всего: 6685 отзывов
Уважаемая Любовь! Благодарим за положительный отзыв! Желаем Вам и Вашим близких крепкого здоровья!
Администрация клиники.