Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Дорогой Иван Сергеевич, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв и высокую оценку профессионализма Татьяны Алексеевны - врача-гастроэнтеролога с безупречной репутацией опытного, знающего доктора с волшебными руками. Мы очень рады, что ее рекомендации и лечение приносят результат. Желаем вам удачи, здоровья и благополучия!
Обязательно обратимся к вашу клинику за медицинской помощью в случае необходимости и будем рекомендовать ваших специалистов друзьям и знакомым.
Уважаемая Светлана Александровна, здравствуйте! Благодарим за теплые слова и высокую оценку работы наших специалистов. Дарья Сергеевна, Елена Юрьевна, Дмитрий Юрьевич - профессионалы с большой буквы, которые с большим вниманием относятся к юным пациентам клиники. Мы рады, что их лечение приносит результат. Желаем вашей семье крепкого здоровья, отличного настроения и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Сейчас моих детей наблюдает педиатр - Маркова Дарья Олеговна, ЛОР - Михайлова Екатерина Андреевна, Аллерголог - Жоголева Ольга Александровна. Опущу историю нашего знакомства, сдержу эмоции...просто хочу выразить огромную благодарность и признательность нашим врачам.
Наши любимые доктора, Дарья Олеговна, Екатерина Андреевна, Ольга Александровна, большое Вам спасибо за здоровье моих детей, за Ваш добрый взгляд, спокойствие и отношение к нам! Вы для нас стали семьей, Вы всегда с нами, Вы никогда не отказываете, Вы всегда сдержаны, Вы всегда добры, Вы всегда грамотны, Вы не бросите, Вы всегда помогаете и нам Всегда легче...Вы наш тыл...Бывали сложные ситуации и морально, и физически - Всегда успокоите, Всегда Ваш добрый взгляд, Вы настолько участливы, Вы с нами до конца, Вы сопереживаете, интересуетесь, консультируете Все вместе...мы не одни..Мы чувствуем поддержку, а для нас это также важно, как и медицинская помощь! Огромное Вам спасибо, низкий поклон, я с уверенностью могу сказать, что мои дети в надежных руках! Мы Вас выбрали, Мы Вам доверяем, Мы верим Вам, мы верим в Вас, мы Вас благодарим тысячу раз!!! Мы Вами дорожим!!! Знайте!!! Спасибо!!!!
Уважаемая Ольга Александровна, здравствуйте! Спасибо Вашей семье за искренние слова и доверие нашим врачам. Дарья Олеговна, Екатерина Андреевна, Ольга Александровна - это ведущие специалисты клиники, знающие и опытные врачи, которые внимательно относятся к пациентам, особенно к юным. Приятно знать, что они смогли окружить ваших детей заботой и качественной медицинской помощью. Желаем Вашей семье крепкого здоровья, удачи и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Дорогая Дарья Владимировна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно знать, что посещение клиники было для вас приятным и полезным. Обращайтесь в любое время - мы всегда будем рады помочь!
С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
- Белоусову Евгению Ивановичу. У меня давно артроз коленного сустава и я ежегодно делаю внутрисуставные инъекции. В этом году я узнала про PRP-терапию коленного сустава. Эту процедуру делают в СМ-клинике. Воодушевлённая прекрасными отзывами о специалистах клиники, записалась на консультацию и через 2 недели на процедуру.
В назначенное время пришла на приём к Белоусову Евгению Ивановичу. Но в процедуре PRP-терапии мне было отказано. Причина – отсутствие чистых пробирок. Предложено ограничиться внутрисуставной инъекцией. Стерильный укол делался без перчаток. Первый раз врач высшей квалификационной категории попал в нерв, нога дёрнулась и игла оставила порез длинной около 1 см. Меня обругал – почему дёргаюсь, а не извинился. Второй укол делался этой же иглой. В кассе с меня взяли двойной тариф. На мои возмущения ответ был простой – врач сам назначает цену. Видимо оплата идёт не за качество, а за квалификационную категорию и былые заслуги.
Уважаемая Инна Степановна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения. С врачом Белоусовым Е.И. была проведена разъяснительная беседа об уважительном отношении к пациентам и соблюдении всех санитарных норм при проведении манипуляций. Искренне надеемся, что подобный случай не повторится. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Здравствуйте, дорогая Елена Александровна! Благодарим вас за отзыв и замечательные слова в адрес Марины Владимировны, она, действительно, неподражаема. Опыт работы, профессиональное чутье и строгое отношение к результату своей работы многие годы привлекают к ней пациентов. Приятно знать, что благодаря назначенному лечению вы чувствуете себя хорошо. Желаем здоровья и удачи! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Дорогая Валентина Ивановна, здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем докторе-трихологе. Мы уверены, что Наталия Леонидовна будет искренне рада услышать ваши слова. Желаем вам удачи и хорошего настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Дорогая Елизавета Викторовна, здравствуйте! Константин Валерьевич - врач высокой квалификации, который всегда внимателен к своим пациентам, особенно к маленьким. Мы рады, что лечение принесло результат, а уверенность и квалификация доктора внушают доверие. Желаем всей вашей семье удачи, крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Константин Валерьевич очень вежлив, отзывчив и прекрасно ладит с детками! Нам очень с Вами повезло! Спасибо!
Уважаемая Анна Александровна, здравствуйте! Искренне благодарим за отзыв. Очень приятно, что благодаря опыту и знаниям Константина Валерьевича ваш малыш здоров. Желаем вашей семье благополучия и удачи! Не болейте! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Дорогая Татьяна Станиславовна, здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв о нашем враче. Приятно знать, что Галина Ивановна поддерживает вас и помогает справляться с заболеванием. Эту благодарность мы обязательно передадим ей лично. Искренне желаем, чтобы лечение прошло эффективно и ваше состояние наладилось. Удачи Вам, здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.