Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Работой доктора клиники Грек Елены Анатольевны я очень довольна. Считаю, что ее консультации и лечение являются профессиональными и эффективными. Спасибо, ей за помощь моему ребенку. Довольна я и работой медсестер в 110 кабинете (анализ крови). К ребенку отнеслись внимательно, говорили с ним. Именно в этой клинике, ребенок во время взятия анализа крови, не впадал в истерику, не плакал. Мой ребенок вместе со мной был на приеме на приеме ещё у трёх врачей. Считаю, что их консультации, диагностика и лечение тоже были проведены на достойном уровне и были эффективны. Спасибо, что помогли моему ребенку.
• Врач Яланская Н.П. не провела осмотр перед процедурой.
• Нет уверенности в стерильности использованных материалов – врач вскрыл использованную насадку не в моем присутствии.
• Врач Яланская Н.П. целенаправленно ввела меня в заблуждение относительно стоимости курса процедур.
• По рекомендации Яланской Н.П. мной был куплен курс, состоящий из 3 процедур по проведению РФ лифтинга влагалища и наружных половых органов. Врач Яланская Н.П. четко и несколько раз заверила меня, что оплачиваемая мною сумма покрывает весь курс. Теперь же, когда я пришла записываться на вторую процедуру, она утверждает, что оплачена была только первая процедура и необходимо повторить оплату. Это явное мошенничество со стороны врача Яланской Н.П. Есть доказательства по документам, оплаченного мною курса. Но врач нагло отказывается в своих словах и обещаниях и хамит мне по телефону!!!
• Прошу предоставить мне все видео и аудио доказательства указанного обмана и мошенничества со стороны врача Яланской Н.П., которые будут использованы мной для обращения в прокуратору в случае, если заплаченные мной за весь курс процедур средства не будут возвращены мне в полном объеме.