Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Колядин Максим Александрович
Екатерина
23.03.2017
Общая оценка - НЕГАТИВНАЯ. Была на приеме у травматолога Колядина М.А. после травмы спины. На основании рентгена был поставлен диагноз - растяжение - и назначен покой. Врач сообщил, что данная природа травмы не может привести к серьезным осложнениям. Через 3 недели боль не прошла и я обратилась в другую клинику, где выяснилось, что качество рентгена оставляет желать лучшего и реальный диагноз - разрыв связок и закрытый перелом отростка позвоночника. Уже после обнаружила, что в заключении СМ-клиники указано, что заключение не является диагнозом и с имеющимся рентгеном я могу обратится к профильному специалисту. Из всего вышеизложенного делаю вывод, что врачи СМ-клиник - либо не специалисты, либо не профильные врачи.
Вячеслав
23.03.2017
Хочу высказать свою благодарность врачу дерматовенерологу Писаренко Наталье. Врач в общении была предельно вежливива. быстро поставила диагноз. Вначале даже удивила быстрота постановки диагноза. Сомневался в назначенном лечения, но через две недели применения лекарства симптомы прошли. Лечением доволен.
Светлана Егорова
22.03.2017
Большое спасибо онкологу Поспеловой Ольге Михайловне за высокий профессионализм, чуткость, понимание. Успехов! Благополучия! Здоровья!
Специалист:
Луцевич Андрей Иванович
Ирина Борисовна
21.03.2017
Благодарю врача-оториноларинголога Луцевича Андрея Ивановича за проведенное квалифицированное, профессиональное и внимательное лечение.
Мария
20.03.2017
Здравствуйте! Большое пожелание к вам: в рекомендациях по лечению в назначенных услугах и анализах писать не только сроки исполнения анализов, но и их стоимость. Мне приходится по каждому анализу звонить в регистратуру и спрашивать. Ищут очень медленно. Анализов у меня много, поэтому это отнимает очень много времени.
После приема я подписываю бумажку с ценами, но она остается у врача. Приходится лиьо просить распечатку, лиьо фотографировать. Не всегда об этом вспоминаю и приходится звонить...
После приема я подписываю бумажку с ценами, но она остается у врача. Приходится лиьо просить распечатку, лиьо фотографировать. Не всегда об этом вспоминаю и приходится звонить...
Специалист:
Тажгулова Диана Каиргалеевна
Алексей
20.03.2017
Хочу выразить огромную благодарность доктору дерматовенеролог Тажгуловой Диане Каиргалеевне за то что она меня вылечила. Пришел к ней с хроническим заболеванием, так она сразу же поставила мне диагноз (хотя многие специалисты затрудняются это сделать), назначила необходимое обследование и адекватное лечение. Сейчас я забыл про свой недуг и теперь буду наблюдаться только у нее и всем друзьям советую ее как очень опытного специалиста.
Ирина
19.03.2017
Делала операцию у Шишковой Юлии Сергеевны все очень понравилось, все на высшем уровне, претензий не имею, отношение хорошее, результатом довольна и даже очень. Спасибо ей огромное!
Отзыв пациента
15.03.2017
Прихожу второй раз. Все очень нравится. Приветливые врачи, комфорт, высокий профессионализм. Лечусь у врача-проктолога Ялда К.Д. Прекрасный врач, грамотный врач и очень добрый приветливый человек.
Специалист:
Микова Галина Валерьевна
Отзыв пациента
15.03.2017
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное отношение, своевременную квалифицированную помощь, высокий профессионализм врачу-травматологу - Лесечко Анатолию Федоровичу, врачам-физиотерапевтам: Бойцовой Людмиле Ивановне, Миковой Галине Валерьевне, Карпенковой Елене Вадимовне, Харьковской Татьяне Ивановне, медицинской сестре: Ивановой Лилии Юрьевне. Также работникам регистратуры, кассы, гардероба за доброту, вежливость и понимание. Спасибо, что Вы есть и помогаете облегчить боль людям, вселить надежду на выздоровление. Буду обращаться сама и советовать другим.
Специалист:
Заварзин Борис Александрович
Марина Валентиновна
07.03.2017
Хочу выразить слова огромной благодарности врачу-отоларингологу Заварзину Борису Александровичу за чуткое,внимательное, а главное, профессиональное отношение. Операция и восстановительный период прошли без осложнений. Борис Александрович, огромно спасибо, успехов Вам. С уважением Марина Валентиновна.
Всего: 6692 отзыва
По данному случаю была проведена врачебная комиссия. Члены ВК по завершении заседания постановили:
- медицинское обследование и назначенное лечение проводилось с учетом поставленной задачи и на основании существующих стандартов ведения подобных пациентов;
- результаты Rg - исследования достоверны, выданы заявителю;
- в предъявленных документах присутствует ошибка в диагнозе травматолога - ортопеда сторонней организации;
- рекомендации пациенткой не выполнены, на назначенный повторный прием пациентка не явилась, что не позволило осуществить дополнительного обследования.
В результате отсутствия факта ошибки врача - травматолога, претензия по обследованию и назначение схемы лечения, считать не обоснованным.