Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Екатерина
25.05.2019
Сегодня, 25 мая, приблизительно в 9.40-9.45 сдавала кровь в 104 кабинете на Дунайской проспекте, 47. Несколько раз уже проходила подобную процедуру в клинике и без каких-либо нареканий - быстро, оперативно брали кровь из вены, даже не было видно точки на руке. Сегодня была явно девушка-практикантка, которая очень сильно волновалась, долго искала вену (хотя ее было видно невооружённым глазом), было больно, в конце неправильно наложила повязку (бинт сместился и был не на месте укола). Итог всех этих манипуляций - огромный болезненный синяк на месте укола на левой руке. Хотелось бы, чтобы за деньги, которые вам платят пациенты за процедуры, услуги оказывались профессиональными опытными медсёстрами на должном уровне.
Мирзохид
25.05.2019
Очень благодарен пластическому хирургу Биято Анне Олеговне, за проведённую операцию по отопластике. Восторгаюсь своими ушами. Отличный результат. Долго искал надёжную клинику и надёжного хирурга. Рад что нашёл СМ-клинику на Дунайском 47. Могу доверять данному персоналу.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Мирзохид! Спасибо за теплые слова о работе нашего специалиста! Мы передадим ваши слова благодарности Анне Олеговне.
С уважением, Медведева Ю.А.
Татьяна
24.05.2019
Была записана к маммологу на 15.30, врач задержала приём на пол часа. Опоздали далее везде! Очень не пунктуальна!
Комментарий администратора
Здравствуйте, уважаемая Татьяна Станиславовна. Благодарим за обратную связь. Мы проведем с врачом, у которого вы были, беседу о недопустимости опозданий. Надеемся, подобный случай не повторится. Приносим вам свои искренние извинения. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
.png)
Отзыв пациента
23.05.2019
Была у травматолога по поводу воспаления локтевого устава (бурсит). Врач был внимателен, все разъяснил, Назначил анализы и местное лечение. Лечение оказалось эффективным.
.png)
Специалист:
Манило Елена Владимировна
Отзыв пациента
23.05.2019
Мы посетили доктора Манило Е.В. И остались очень довольны. Очень думающий и внимательный доктор. Приемом довольны. Спасибо! Успехов Вам доктор. Удачи!
.png)
Специалист:
Михайлов Алексей Геннадьевич
Отзыв пациента
23.05.2019
Михайлову А.Г. огромнейшая благодарность от [данные пациента скрыты], лечение суперуспешное
.png)
Отзыв пациента
22.05.2019
Масленников Дмитрий Юрьевич. Компетентный врач. Быстрое оказание помощи - операцию сделали в тот же день. Всем довольна.
.png)
Отзыв пациента
22.05.2019
Приятная, компетентная врач, осмотрит, спросит, объяснит, даст все рекомендации. Довольна приемом и обращением. Благодарю.
Доктор Саламонова М.В.
Доктор Саламонова М.В.
.png)
Отзыв пациента
22.05.2019
Чиркина Олеся Владимировна - очень внимательный доктор. С удовольствием продолжим лечение у нее.
Специалист:
Кабиров Александр Витальевич
Елена
22.05.2019
Хочу выразить особую благодарность замечательному врачу сердечно-сосудистому хирургу, флебологу кандидату медицинских наук Кабирову Александру Витальевичу.
У меня варикозная болезнь, к которой я, надо признаться, относилась достаточно безответственно. 8 марта почувствовала затвердение и болезненность в области одного из вариксов, на следующий день затвердение стало мешать ходьбе, записалась в СМ-Клинику на Маршала Захарова на прием к флебологу Кабирову Александру Витальевичу. При осмотре врач объяснил мне, что при подобных воспалениях производится операция обязательно в течение 10 дней по удалению варикозной вены и варикса, в котором скопились тромбы (УЗИ это подтвердило). Александр Витальевич предложил сделать срочную операцию в клинике 19 марта. Не скрою, у меня были сомнения, стоит ли, но то насколько четко и оперативно были проведены предоперационный прием специалистов и все необходимое обследование, укрепили в принятом решении. Я не пожалела. Технически оснащенная операционная, очень квалифицированный медицинский персонал (всем большое спасибо! Особая благодарность врачу анестезиологу-реаниматологу Сурковой Надежде Ивановне). Александр Витальевич отлично провел операцию, сам делал послеоперационные обработки и перевязки ран, эластичное бинтование. Я пока еще нахожусь под его наблюдением. Всегда пунктуальный, внимательный, четкие рекомендации с объяснением что для чего и зачем (с моей «девичьей памятью», плавно переходящей в деменцию, это очень важно). Спасибо Вам, доктор Александр Витальевич, за все!
А тем, у кого тоже есть проблемы с венами, хочу сказать: не откладывайте поход к врачу-флебологу, не доводите до состояния варикотромбофлебита. Хорошо, что есть клиники, работающие и в выходные и в праздники и в будни допоздна! Хорошо, что в этих клиниках есть такие замечательные врачи!
У меня варикозная болезнь, к которой я, надо признаться, относилась достаточно безответственно. 8 марта почувствовала затвердение и болезненность в области одного из вариксов, на следующий день затвердение стало мешать ходьбе, записалась в СМ-Клинику на Маршала Захарова на прием к флебологу Кабирову Александру Витальевичу. При осмотре врач объяснил мне, что при подобных воспалениях производится операция обязательно в течение 10 дней по удалению варикозной вены и варикса, в котором скопились тромбы (УЗИ это подтвердило). Александр Витальевич предложил сделать срочную операцию в клинике 19 марта. Не скрою, у меня были сомнения, стоит ли, но то насколько четко и оперативно были проведены предоперационный прием специалистов и все необходимое обследование, укрепили в принятом решении. Я не пожалела. Технически оснащенная операционная, очень квалифицированный медицинский персонал (всем большое спасибо! Особая благодарность врачу анестезиологу-реаниматологу Сурковой Надежде Ивановне). Александр Витальевич отлично провел операцию, сам делал послеоперационные обработки и перевязки ран, эластичное бинтование. Я пока еще нахожусь под его наблюдением. Всегда пунктуальный, внимательный, четкие рекомендации с объяснением что для чего и зачем (с моей «девичьей памятью», плавно переходящей в деменцию, это очень важно). Спасибо Вам, доктор Александр Витальевич, за все!
А тем, у кого тоже есть проблемы с венами, хочу сказать: не откладывайте поход к врачу-флебологу, не доводите до состояния варикотромбофлебита. Хорошо, что есть клиники, работающие и в выходные и в праздники и в будни допоздна! Хорошо, что в этих клиниках есть такие замечательные врачи!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Елена Владимировна! Александр Витальевич и Надежда Ивановна отличные специалисты, приятно знать, что вы остались довольны их работой. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Топильская Е.В.
Всего: 6446 отзывов
Здравствуйте, уважаемая Екатерина Михайловна. Приносим вам свои искренние извинения. Вы абсолютно правы - подобные ситуации недопустимы. Мы будем работать над качеством выполнения медицинских услуг, в том числе с нашим медицинским персоналом. Надеемся, подобные ситуации не повторятся. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.