Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
.png)
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Отзыв пациента
30.04.2020
Руководителю СМ-Клиника Мещерякову Евгению Владимировичу.
Уважаемый Евгений Владимирович. Выражаем Вас благодарность, врачам и медицинским сестрам вашего учреждения за высокий профессионализм, чуткость и доброту, заботу и индивидуальный подход к лечению каждого пациента. Просим поощрить ваших медицинских работников, участвующих в оказании помощи моей жене: врача онколога-хирурга Гриневич Владимера Станиславовича, высокопрофессионального специалиста, который вернул веру моей жене в исход заболевания, индивидуально подходит к лечению онкобольных. Врача нефролога Корсеву Е.Е., заведующую лабораторным отедлением Удовиченко О.Е., врачей УЗИ - Коптеву А.В., Ли Е.А., медицинских сестер.
Уважаемый Евгений Владимирович. Выражаем Вас благодарность, врачам и медицинским сестрам вашего учреждения за высокий профессионализм, чуткость и доброту, заботу и индивидуальный подход к лечению каждого пациента. Просим поощрить ваших медицинских работников, участвующих в оказании помощи моей жене: врача онколога-хирурга Гриневич Владимера Станиславовича, высокопрофессионального специалиста, который вернул веру моей жене в исход заболевания, индивидуально подходит к лечению онкобольных. Врача нефролога Корсеву Е.Е., заведующую лабораторным отедлением Удовиченко О.Е., врачей УЗИ - Коптеву А.В., Ли Е.А., медицинских сестер.
Специалист:
Гриневич Владимир Станиславович
Отзыв пациента
30.04.2020
Руководителю СМ-Клиника Мещерякову Евгению Владимировичу.
Уважаемый Евгений Владимирович. Выражаем Вас благодарность, врачам и медицинским сестрам вашего учреждения за высокий профессионализм, чуткость и доброту, заботу и индивидуальный подход к лечению каждого пациента. Просим поощрить ваших медицинских работников, участвующих в оказании помощи моей жене: врача онколога-хирурга Гриневич Владимера Станиславовича, высокопрофессионального специалиста, который вернул веру моей жене в исход заболевания, индивидуально подходит к лечению онкобольных. Врача нефролога Корсеву Е.Е., заведующую лабораторным отедлением Удовиченко О.Е., врачей УЗИ - Коптеву А.В., Ли Е.А., медицинских сестер.
Уважаемый Евгений Владимирович. Выражаем Вас благодарность, врачам и медицинским сестрам вашего учреждения за высокий профессионализм, чуткость и доброту, заботу и индивидуальный подход к лечению каждого пациента. Просим поощрить ваших медицинских работников, участвующих в оказании помощи моей жене: врача онколога-хирурга Гриневич Владимера Станиславовича, высокопрофессионального специалиста, который вернул веру моей жене в исход заболевания, индивидуально подходит к лечению онкобольных. Врача нефролога Корсеву Е.Е., заведующую лабораторным отедлением Удовиченко О.Е., врачей УЗИ - Коптеву А.В., Ли Е.А., медицинских сестер.
Специалист:
Коптева Анна Викторовна
Отзыв пациента
30.04.2020
Руководителю СМ-Клиника Мещерякову Евгению Владимировичу.
Уважаемый Евгений Владимирович. Выражаем Вас благодарность, врачам и медицинским сестрам вашего учреждения за высокий профессионализм, чуткость и доброту, заботу и индивидуальный подход к лечению каждого пациента. Просим поощрить ваших медицинских работников, участвующих в оказании помощи моей жене: врача онколога-хирурга Гриневич Владимера Станиславовича, высокопрофессионального специалиста, который вернул веру моей жене в исход заболевания, индивидуально подходит к лечению онкобольных. Врача нефролога Корсеву Е.Е., заведующую лабораторным отедлением Удовиченко О.Е., врачей УЗИ - Коптеву А.В., Ли Е.А., медицинских сестер.
Уважаемый Евгений Владимирович. Выражаем Вас благодарность, врачам и медицинским сестрам вашего учреждения за высокий профессионализм, чуткость и доброту, заботу и индивидуальный подход к лечению каждого пациента. Просим поощрить ваших медицинских работников, участвующих в оказании помощи моей жене: врача онколога-хирурга Гриневич Владимера Станиславовича, высокопрофессионального специалиста, который вернул веру моей жене в исход заболевания, индивидуально подходит к лечению онкобольных. Врача нефролога Корсеву Е.Е., заведующую лабораторным отедлением Удовиченко О.Е., врачей УЗИ - Коптеву А.В., Ли Е.А., медицинских сестер.
Специалист:
Корсева Екатерина Евгеньевна
Отзыв пациента
30.04.2020
Руководителю СМ-Клиника Мещерякову Евгению Владимировичу.
Уважаемый Евгений Владимирович. Выражаем Вас благодарность, врачам и медицинским сестрам вашего учреждения за высокий профессионализм, чуткость и доброту, заботу и индивидуальный подход к лечению каждого пациента. Просим поощрить ваших медицинских работников, участвующих в оказании помощи моей жене: врача онколога-хирурга Гриневич Владимера Станиславовича, высокопрофессионального специалиста, который вернул веру моей жене в исход заболевания, индивидуально подходит к лечению онкобольных. Врача нефролога Корсеву Е.Е., заведующую лабораторным отедлением Удовиченко О.Е., врачей УЗИ - Коптеву А.В., Ли Е.А., медицинских сестер.
Уважаемый Евгений Владимирович. Выражаем Вас благодарность, врачам и медицинским сестрам вашего учреждения за высокий профессионализм, чуткость и доброту, заботу и индивидуальный подход к лечению каждого пациента. Просим поощрить ваших медицинских работников, участвующих в оказании помощи моей жене: врача онколога-хирурга Гриневич Владимера Станиславовича, высокопрофессионального специалиста, который вернул веру моей жене в исход заболевания, индивидуально подходит к лечению онкобольных. Врача нефролога Корсеву Е.Е., заведующую лабораторным отедлением Удовиченко О.Е., врачей УЗИ - Коптеву А.В., Ли Е.А., медицинских сестер.
.png)
Отзыв пациента
28.04.2020
Спешу оставить отзыв о многопрофильном центре СМ-Клиника. Название говорит само за себя – здесь действительно можно обследоваться и получить лечение по большому количеству направлений. Причем качество от этого не страдает. Все сотрудники являются профессионалами, создавая при этом вокруг себя приятную атмосферу. Обязательно буду пользоваться в дальнейшем услугами данной клиники.
наталья
28.04.2020
Хочу поблагодарить замечательного доктора ,чуткого, внимательного,профессионала!
Евгения
27.04.2020
Мы с сыном будем всегда благодарны этому замечательному, чуткому, внимательному доктору, Профессионал с большой буквы!!! Сыну было 15 лет и у него на лице не было живого места от прыщей, угрей, все лицо было красным, мне порой самой неловко было смотреть на него, до слез. Посещение косметологов ни к чему не приводило, никакие средства ухода не помогали. Сын просто уже подошёл ко мне и сказал: «Мам, я так больше не могу, у всех нормальные лица, а я-урод!». Это было последней каплей и я позвонила в клинику и просто записалась к доктору. Без рекомендаций, просто решила сводить на консультацию. И не пожалела!!! Примерно через 8 месяцев лечения у сына абсолютно чистая кожа!!! Ребенок просто счастлив, с теплотой вспоминает Даниила Олеговича, даже сказал, что жаль, что все закончилось и нам не нужно уже ходить на приёмы. Спасибо ОГРОМНОЕ Даниилу Олеговичу за его профессионализм, внимательность, отзывчивость и правильное лечение!!!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Евгения Олеговна. Огромное спасибо за подробный отзыв.
Мы искренне рады, что Даниил Олегович помог вашему сыну избавиться от давней проблемы, и вы остались довольны результатом.
Вы очень точно отметили главные качества этого доктора: высокий профессионализм Даниила Олеговича, глубокие знания в области дерматологии, внимательность, отзывчивость, благодаря которым его любят и ему доверяют пациенты СМ-Клиника.
Желаем вашей семье здоровья, комфорта, благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Александр
26.04.2020
С таким подходом со стороны платной клиники я столкнулся впервые. Клиника сама решает кого лечить, а кому отказать. Мне отказали, сославшись на якобы контакт с больным коронавирусом. С чего так решили, не понятно. Да даже если бы такой контакт и был это, что является основанием для отказа в медицинской помощи? Что это за правила такие?
Комментарий администратора
Здравствуйте, Александр Викторович!
Сожалеем о сложившейся ситуации, но сейчас очень важно четко соблюдать все инструкции и постановления Главного санитарного врача СПб для предотвращения распространения инфекции, в том числе и лечебном учреждении (клинике).
Учитывая санитарно-эпидемиологическую ситуацию в городе и стране, пациентов, у которых был контакт по коронавирусной инфекции, необходимо считать подозрительными на инфекцию. Медицинская помощь таким пациентам проводится преимущественно на дому, с забором необходимых тестов. Помимо этого, данный пациент обязан соблюдать режим самоизоляции до установки окончательного диагноза. При ухудшении состояния - вызвать врача на дом. В связи с этим операторы контакт-центра клиник проводят предварительный опрос пациентов, и при выявлении подозрительного на инфекцию пациента (контактного по инфекции, находящегося на карантине или имеющего в момент обращения подтвержденный диагноз коронавирусной инфекции) предлагают обратится в поликлинику по месту жительства с вызовом врача на дом.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А,
Александр
25.04.2020
Хочу выразить огромную благодарность помощь и такую необходимую мне поддержку. Ведь всегда это так важно, важно знать, что есть люди, на которых можно положиться и довериться! Спасибо!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Александр Вячеславович. Искренне благодарим вас за теплый отзыв о нашем докторе. Нам действительно очень важно, чтобы пациенты клиники были окружены вниманием и поддержкой наших врачей, чтобы им была оказана качественная квалифицированная помощь.
В этом плане Андрей Юрьевич один из лучших специалистов клиники.
Желаем вам здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
.png)
Отзыв пациента
25.04.2020
Обратились за консультацией к ЛОР-врачу Хабибову Мамеду Сулеймановичу. Молодой квалифицированный врач быстро поставил диагноз и обследовал ребенка. Была проделана сложная операция по удалению миндалин и аденоидов и септопластика. Два дня находились в палате под наблюдением врачей. Уход очень хороший. Мы остались очень довольны.
Татьяна
24.04.2020
Не первый раз хожу к Оксане Ринатовне на УЗИ молочных желёз, какая же она чудесная женщина и самое главное крутой специалист!
Все по делу расскажет, простая в общении, без проблем ответит на все вопросы! Очень рекомендую, от души!
Все по делу расскажет, простая в общении, без проблем ответит на все вопросы! Очень рекомендую, от души!
Комментарий администратора
Татьяна Владимировна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Вы правы: Оксана Ринатовна профессионал своего дела, грамотный доктор, но в то же время очень общительный, внимательный и жизнерадостный человек.
Приятно знать, что вы довольны взаимодействием с ней.
Желаем вам здоровья и хорошего, весеннего настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Ольга
23.04.2020
22 апреля 2020года была на приеме у пульмонолога и мне предложили сдать анализ крови.Заплатив более 8тысяч рублей за анализ, мне предложили немножко подождать,но когда это затянулось более чем на 1 час я стала возмущаться и на это получила хамские ответы дежурных медсестер.Я попросила пригласить кого-нибудь из руководства. Пришел господин Некрасов, извинился за задержку и моментально решил вопрос.Уважаемые руководители клиники,научите медсестер вежливой и хорошей работе с клиентами,а не только собирать деньги за анализы.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ольга Борисовна.
Благодарим за оценку нашей работы. Мы повторно приносим извинения за доставленные неудобства.
С медсестрами клиники была проведена беседа о недопустимости подобного общения с пациентами. Надеемся, такая ситуация не повторится.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Юлия
23.04.2020
Пришли с ребёнком на приём к Даниилу Олеговичу . Ребёнка беспокоила ступня , были уверены что это заноза которую не до конца вытащили . Доктор посмотрел и сразу сказал наш диагноз ( подошвенная бородавка ) четко все объяснил откуда , почему , последствия и рассказал как удалить при помощи лазера. За 20 мин все убрали со ступни и объяснили как обрабатывать ! Огромное спасибо за быстрое решение нашей проблемы !
Комментарий администратора
Юлия Вадимовна, очень рады, что проблема позади! Спасибо за отзыв о Данииле Олеговиче. Это квалифицированный и внимательный доктор.
Желаем вашей семье здоровья и отличного настроения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 6307 отзывов
Здравствуйте, Наталья Вениаминовна!
Искренне благодарим вас за отзыв. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.