Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Карапетян Завен Суренович
Любовь
20.04.2021
Добрый день! Хочу поблагодарить своего лечащего врача Карапетяна Завена Суреновича???!!!
Пришла на консультацию в тяжёлом состоянии вечером, а оказалсь нужна срочная операция - парапроктит. Сделали сразу же под общим наркозом, от которого отошла в первые минуты. Осталась до утра, и после перевязки поехала домой. На третий день ходила, как ни в чём не бывало. Ездила на капельницы.
И вот, спустя неделю мне сделали вторую операцию под общим наркозом, иссечение свища прямой кишки (основная причина), через несколько часов уехала домой. Перевязки быстро и не больно!!!
Страха больше, чем боли. Всё терпимо, не бойтесь. Жалею, что раньше не обращалась и довела до такого. Всем крепкого здоровья и ещё раз спасибо всем, кто участвовал в моём выздоровлении!!!
Пришла на консультацию в тяжёлом состоянии вечером, а оказалсь нужна срочная операция - парапроктит. Сделали сразу же под общим наркозом, от которого отошла в первые минуты. Осталась до утра, и после перевязки поехала домой. На третий день ходила, как ни в чём не бывало. Ездила на капельницы.
И вот, спустя неделю мне сделали вторую операцию под общим наркозом, иссечение свища прямой кишки (основная причина), через несколько часов уехала домой. Перевязки быстро и не больно!!!
Страха больше, чем боли. Всё терпимо, не бойтесь. Жалею, что раньше не обращалась и довела до такого. Всем крепкого здоровья и ещё раз спасибо всем, кто участвовал в моём выздоровлении!!!
Специалист:
Нефедов Глеб Александрович
Екатерина
20.04.2021
Посещаю данного врача с конца декабря.
Сначала было ужасное стеснения перед мужчиной. Специалист быстро расположил к себе подробной консультацией.
Приём прошёл легко, комфортно, а главное - продуктивно!
Глеб Александрович смог определить причины болезненных менструальных дней, дал верное лечение и на протяжении всего времени показал себя, как грамотный специалист. А самое главное для меня - я удивилась, насколько врач был погружён в мою проблему и пытался вникнуть в каждое обстоятельство, а это заслуживает отдельного уважения, спасибо!
Сначала было ужасное стеснения перед мужчиной. Специалист быстро расположил к себе подробной консультацией.
Приём прошёл легко, комфортно, а главное - продуктивно!
Глеб Александрович смог определить причины болезненных менструальных дней, дал верное лечение и на протяжении всего времени показал себя, как грамотный специалист. А самое главное для меня - я удивилась, насколько врач был погружён в мою проблему и пытался вникнуть в каждое обстоятельство, а это заслуживает отдельного уважения, спасибо!
Анжела
19.04.2021
Врач УЗИ-диагностики от Бога!!! Пообщавшись с ней, поняла, она Профессионал своего дела!
Дарья
18.04.2021
Приехали заблаговременно на приём к Петрову А.В. На Дунайский по. Д.47. В регистратуре оформляли в течении 50 минут. Три раза переписывали данные паспорта и свидетельства о рождении. Почему-то девушка-оператор, которая явно не умеет пользоваться программой в компьютере, не имела на одежде бейджик с ФИО, даже не попросил помочь ей с оформлением. Ссылаясь на то, что зависла программа, хотя у других операторов все работало. Спасибо Скороходову С.С за то, что сам оформил договор в течении 5 минут. Обратились в первый раз, но после такого обслуживания возвращаться не хочется.
Специалист:
Алиева Алла Николаевна
Рената
17.04.2021
Добрый вечер! Хочу выразить большую благодарность офтальмологу-Алиевой Алле Николаевне! Спасибо за Ваше чуткое внимание,доброту и понимание,за профессионализм и мастерство!
Ахмад
17.04.2021
Хочу выразить благодарность, Вороновой Ирине Михайловне,за человеческое отношение и помощь, когда она мне была нужна!
Ваша клиника может гордится,что на ресепшене работают такие чуткие люди! Ещё раз спасибо!
Ваша клиника может гордится,что на ресепшене работают такие чуткие люди! Ещё раз спасибо!
Комментарий администратора
Ахмад Русланович, спасибо за теплые слова!
Мы гордимся своей командой и искренне рады, что Ирина помогла вам.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Нефедов Глеб Александрович
Отзыв пациента
17.04.2021
Хочу от всей души поблагодарить Нефедова Глеба Александровича за чуткое отношение ко мне и профессионализм. Рада, что попала к такому доктору.
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич
Заирбек
15.04.2021
Хотел бы поблагодарить вашу клинику на дунайском и специалиста Данилина Олега Сергеевича. Данилин Олег Сергеевич профессионал своего дела, провел процедуру на высшем уровне, все объяснил, рассказал, я остался доволен. Спасибо!
Ирина
14.04.2021
Оксана Ринатовна, спасибо Вам огромное! Вы потрясающий профессионал! Все очень чётко и по делу. На УЗИ только к Вам!)))
Наталья
14.04.2021
Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность моему гинекологу Сухих Николаю Сергеевичу. С 2016 года наблюдаюсь у этого прекрасного человека. При первом обращении к нему у меня была замершая беременность. Он прекрасно провел операцию и помог психологически быстро восстановиться. После этого долго у него наблюдалась. Затем была еще одна беременность, которую он наблюдал весь срок. Очень благодарна за его высокий уровень профессионализма. Добрый, отзывчивый человек. Врач с большой буквы.
Комментарий администратора
Наталья Викторовна, спасибо вам за такие теплые слова! Николай Сергеевич восхищает каждого с первой встречи - и коллег и пациентов. Вы совершенно верно его описали - профессионал, очень добрый и внимательный человек. Спасибо за доверие и ваш отзыв.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Всего: 6307 отзывов
Дарья Сергеевна, здравствуйте.
Спасибо за то, что нашли минутку обсудить случившееся с сотрудником службы сервиса.
Очень надеемся, что смогли уладить ситуацию.
Администратор Мария работала первый день, мы еще раз поговорили с ней об алгоритме оформления пациента, о том, как нужно действовать при возникновении проблемы.
Будем контролировать работу сотрудника и дальше, чтобы подобных ситуаций не возникало.
Спасибо, что написали отзыв! Это помогает нам работать с недостатками.
От команды клиники повторно приносим извинения.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.