Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Зайченко Сергей Сергеевич
Отзыв пациента
05.12.2019
Зайченко Сергей Сергеевич - профессионал своего дела! Всегда тщательно выслушивает все жалобы и назначает корректное лечение.
Специалист:
Кораблев Денис Викторович
Отзыв пациента
05.12.2019
Хочу поблагодарить врача эндоскописта Рыженкову Инну Сергеевну и анестезиолога-реаниматолога Кораблева Дениса Викторовича за их профессионализм и доброе чуткое отношение. Перед процедурой я всегда спокойна потому что знаю я в надежных и чутких руках.
Отзыв пациента
05.12.2019
Выражаю огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Яковлевой Александре Вячеславовне за высокий профессионализм, желание помочь, чуткость, внимание. Огромное спасибо медицинскому персоналу, которые создают уют и чистоту в помещении, мастерству медицинских сестер из процедурного кабинета – отдельное спасибо! В эту клинику и к таким людям в белых халатах хочется вернуться!
Наталья
05.12.2019
Хочусказать большое спасибо врачу за то что вылечила мои глазки и подобрала мне новые контактные линзы.
Очень внимательная.
Спасибо ещё раз.
Очень внимательная.
Спасибо ещё раз.
Специалист:
Гриневич Владимир Станиславович
Андрей
05.12.2019
Благодарю Бога за то что во время свёл меня с доктором Гриневичем В.С.
Так случилось, что я мотался по больницам и обследованиям в течении 5-ти месяцев, после чего была установлена меланома в последней стадии в метастазированием в брюшную полость и асцитом.
К Владимиру Станиславовичу я попал в совершенно плачевном состоянии на каталке и фактически время шло уже о днях и часах...
Редко можно найти врача, который имеет практику в паллиативном лечении онкологии, а также опытного хирурга, коим является д-р Гриневич. Он смог перевести меня из разряда пациентов в тяжёлом состоянии в разряд пациентов в удовлетворительном состоянии. Сейчас я свободно передвигаюсь и езжу на машине.
Владимиру Станиславовичу удалось скорректировать анемию в тяжёлой форме без переливания крови.
Было проведено хирургическое лечение по отведению жидкости из плевральной полости, а также хирургическое и медикаментозное лечение инфекционных осложнений (в следствии деятельности криворуких хирургов другой клиники).
Со всей ответственностью могу рекомендовать д-ра Гриневича В.С. пациентам в части онкологии и хирургии.
Также хочу дополнительно поблагодарить медсестёр Алевтину Антонову и Евгению Шилину за профессионально оказываемую помощь и отзывчивость.
Так случилось, что я мотался по больницам и обследованиям в течении 5-ти месяцев, после чего была установлена меланома в последней стадии в метастазированием в брюшную полость и асцитом.
К Владимиру Станиславовичу я попал в совершенно плачевном состоянии на каталке и фактически время шло уже о днях и часах...
Редко можно найти врача, который имеет практику в паллиативном лечении онкологии, а также опытного хирурга, коим является д-р Гриневич. Он смог перевести меня из разряда пациентов в тяжёлом состоянии в разряд пациентов в удовлетворительном состоянии. Сейчас я свободно передвигаюсь и езжу на машине.
Владимиру Станиславовичу удалось скорректировать анемию в тяжёлой форме без переливания крови.
Было проведено хирургическое лечение по отведению жидкости из плевральной полости, а также хирургическое и медикаментозное лечение инфекционных осложнений (в следствии деятельности криворуких хирургов другой клиники).
Со всей ответственностью могу рекомендовать д-ра Гриневича В.С. пациентам в части онкологии и хирургии.
Также хочу дополнительно поблагодарить медсестёр Алевтину Антонову и Евгению Шилину за профессионально оказываемую помощь и отзывчивость.
Екатерина
05.12.2019
Хочу выразить свою благодарность замечательному доктору Курашовой Валерие Алексеевне! Это первый доктор в моей жизни с таким грамотным подходом к лечению и доброжелательным отношением к пациенту! Валерия Алексеевна назначала только необходимые процедуры, что очень важно, когда ты обращаешься за платным лечением. После ее лечения у меня началась новая жизнь, ведь это так тяжело найти и довериться доктору, когда у тебя такая деликатная проблема. Спасибо!
Специалист:
Колосовский Ярослав Викторович
Отзыв пациента
04.12.2019
Хочу выразить благодарность Колосовскому Ярославу Викторовичу за проделанную работу. Оказание помощи было на высшем уровне!
Наталия
04.12.2019
Напомнило бесплатную Поликлинику!
Я была записана сегодня в 11:00 на узи и сразу в 11:15 на ЭКГ
После узи сказали ждать результаты я указала, что у меня ЭКГ врач сказал вы успеет, а мой муж был на 11:00 на ЭКГ он вышел и сказал не жди результат беги, а то врач по ЭКГ сказала если опоздаете возьму следующего, на этаже где проходила процедура прошла 2 администратора чтобы выяснить в какой кабинет в итоге я была у кабинета уже около 11:13 в кабинете уже был следущий клиент который после меня, мне сказали ждать. Администратор так звонила врачу как будто я не права, что спрашиваю сколько мне ждать и почему на мое время там уже кто-то сидит. Врач вместо того, чтобы нас поменять со следующий клиентом вышла из кабинета мне рассказывать какие-то версии тем самым отнимая мое время и время следующего клиента! Только после того как я решила уйти врач решила поступить как полагалось и пригласить меня на процедуру, естественно было все недоброжелательной по итогу процедуры не слово по процедуре не сказали, отношение конечно очень удивило!
Ещё по пути в кабинет ЭКГ удивила открытая дверь где девушки сидят вытянув ноги на стульях и пьют чай, я все понимаю но можно это клиентам не показывать! А на вопрос отвечают с недовольными лицами!
Я была записана сегодня в 11:00 на узи и сразу в 11:15 на ЭКГ
После узи сказали ждать результаты я указала, что у меня ЭКГ врач сказал вы успеет, а мой муж был на 11:00 на ЭКГ он вышел и сказал не жди результат беги, а то врач по ЭКГ сказала если опоздаете возьму следующего, на этаже где проходила процедура прошла 2 администратора чтобы выяснить в какой кабинет в итоге я была у кабинета уже около 11:13 в кабинете уже был следущий клиент который после меня, мне сказали ждать. Администратор так звонила врачу как будто я не права, что спрашиваю сколько мне ждать и почему на мое время там уже кто-то сидит. Врач вместо того, чтобы нас поменять со следующий клиентом вышла из кабинета мне рассказывать какие-то версии тем самым отнимая мое время и время следующего клиента! Только после того как я решила уйти врач решила поступить как полагалось и пригласить меня на процедуру, естественно было все недоброжелательной по итогу процедуры не слово по процедуре не сказали, отношение конечно очень удивило!
Ещё по пути в кабинет ЭКГ удивила открытая дверь где девушки сидят вытянув ноги на стульях и пьют чай, я все понимаю но можно это клиентам не показывать! А на вопрос отвечают с недовольными лицами!
Отзыв пациента
04.12.2019
Спасибо доктору Гребенюку М.В. за профессионализм и человеческое отношение. Мои рекомендации.
Специалист:
Грек Елена Анатольевна
Отзыв пациента
03.12.2019
Посещаю клинику в течение года. Очень профессиональные, внимательные врачи. Особенно хочется выделить Грек Елену Анатольевну.
Всего: 6691 отзыв
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв.
Касательно задержки приема - такое действительно может произойти в исключительных ситуациях - если пациент "экстренный". В любом случае мы сожалеем, что у вас с доктором произошло недопонимание.
С медицинским персоналом мы провели беседу по поводу внимательного отношения к пациентам клиники, а на дверь кабинета поставили доводчик. Подобная ситуация не повторится.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.