Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Чего нельзя сказать о работниках ресепшена, особенно о девушках, работающих в этот день на 4-ом этаже. Совершенно безучастны, приходилось постоянно напоминать о своем присутствии. Никто меня даже не собирался сопровождать по программе! Особенно шокировал ответ на мой вопрос "Когда меня определят в палату?": "А зачем Вам палата? Вы же без ночевки!?". Во-первых - палата оплачена, во-вторых - после наркоза мне, видимо, предлагалось полежать в коридоре. В общем в этом плане сервис никакой!
Александр Лазаревич, здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку работы Константина Дамировича.
Он профессионал своего дела, приятный в общении человек.
Приятно знать, что ваше общение с доктором было комфортным и полезным.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Сегодня, 22.04.2021, в клинике по адресу ул. Маршала Захарова, д. 20 мне сказали, что эта скидка только для остаточного контроля, а после вакцинации скидка составляет всего 3%.
В результате я оплатила 1358,00 руб.
Татьяна Матвеевна, здравствуйте!
На нашем сайте сейчас действительно есть акция на антитела M и G.
Однако как мы понимаем, вам понадобилось сдать анализ на поствакцинальные антитела (это немного другой анализ, его сдают после второй вакцины для проверки выработанного иммунитета).
На это исследование акции у нас нет, 3% - это ваша персональная скидка в клинике, вам ее и проставили.
Надеюсь, что смогли ответить на ваш вопрос.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Хочу оставить только положительный отзыв о данном центре. Мы давно всей семьей проходим обследования и лечимся только в здесь. Здесь спасли жизнь моему двух летнему сыну. Когда с сыном находились в стационаре, была только положительная атмосфера и чуткость медицинского персонала помогла нам быстрее поправится. Палаты очень комфортные, все врачи и медсестры очень отзывчивые и чуткие.Клиника оснащена професиональным оборудованием, в клинике очень чисто и комфортно. Наблюдаемся у многих специалистов в данном центре, также будем продолжать проходить обследование и лечение только в СМ-Клинике. Хочу сказать, огромное СПАСИБО Всему мед.персоналу и всем врачам которые нам оказылали помощь в лечении и давали консультации. Спасибо Вам за человеченость и ваш профессианолизм.
Юлия Николаевна, здравствуйте!
Искренне рады читать ваш отзыв, спасибо вам за такую высокую оценку.
Мы прикладываем все силы, чтобы наши пациенты оставались довольны.
Тщательно подбираем команду врачей, оснащаем клинику современным оборудованием, стараемся создавать комфортные условия в клинике.
Мы рады, что вы довольны обслуживанием и благодарим за доверие.
Если понадобится помощь - мы всегда рядом.
От команды СМ-Клиника желаем здоровья вашей семье!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Пришла на консультацию в тяжёлом состоянии вечером, а оказалсь нужна срочная операция - парапроктит. Сделали сразу же под общим наркозом, от которого отошла в первые минуты. Осталась до утра, и после перевязки поехала домой. На третий день ходила, как ни в чём не бывало. Ездила на капельницы.
И вот, спустя неделю мне сделали вторую операцию под общим наркозом, иссечение свища прямой кишки (основная причина), через несколько часов уехала домой. Перевязки быстро и не больно!!!
Страха больше, чем боли. Всё терпимо, не бойтесь. Жалею, что раньше не обращалась и довела до такого. Всем крепкого здоровья и ещё раз спасибо всем, кто участвовал в моём выздоровлении!!!
Алексей Леонидович, спасибо за отзыв!
Вы действительно выбрали отличного врача - умная, высококвалифицированная, прекрасно разбирающаяся в своей области.
Мы рады, что благодаря Эвелине Робертовне консультация была комфортной и полезной.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.