Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Горелик Борис Наумович
Сергей
25.05.2017
22.05.2017 г. мне сделали операцию. Хочу поблагодарить анестезиолога Горелика Бориса Наумовича за внимание и профессионализм. Подготовка к операции была проведена на высшем уровне. Не часто встретишь такое доброжелательное отношение к пациентам как перед операцией так и в послеоперационный период.
Тамара
24.05.2017
Хочу выразить благодарность врачу-неврологу Соколовой Галине Владимировне! За профессиональное лечение .С уважением Птахина Т.А.
Комментарий администратора
Дорогая Тамара Александровна, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что выбрали наш центр для диагностики и лечения, а также за положительный отзыв о нашем докторе. Галина Владимировна, действительно, профессионал в своей области, врач с большим опытом и высокой квалификацией. Ваши слова мы обязательно передадим ей лично. Искренне желаем Вам крепкого здоровья и успехов! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
18.05.2017
Выражаю огромную благодарность Свечиной Евгении Алексеевне за профессионализм, за чуткость, за доброту. Врач от Бога! Очень любим Вас! Наша красавица и спасительница!
Елена и Алиса.
Елена и Алиса.
Отзыв пациента
17.05.2017
Выражаю свою благодарность администратору Ковалевой Дарье за помощь, разъяснение и подробную информацию об услугах, за доброе отношение и участие.
Отзыв пациента
15.05.2017
Работа качественная, оперативная, вежливая с пониманием!
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Андрей
13.05.2017
Выражаю благодарность проктологу хирургу Осокину Антону Владимировичу!
Чуткий внимательный врач, профессионал в своей области. Мне была проведена операция по удалению свища прямой кишки и геморраидальных узлов. Врач очень внимательно отнесся к моей проблеме и решил ее в кратчайшие сроки с минимумом неудобств для меня. Оперативно были проведены все необходимые исследования, сама операция и послеоперационное наблюдение. Всё прошло без проблем и осложнений. Операция была проведена месяц назад, сейчас чувствую себя совершенно здоровым. Огромная благодарность Антону Владимировичу и всем специалистам, которые принимали участие в моем лечении!
Чуткий внимательный врач, профессионал в своей области. Мне была проведена операция по удалению свища прямой кишки и геморраидальных узлов. Врач очень внимательно отнесся к моей проблеме и решил ее в кратчайшие сроки с минимумом неудобств для меня. Оперативно были проведены все необходимые исследования, сама операция и послеоперационное наблюдение. Всё прошло без проблем и осложнений. Операция была проведена месяц назад, сейчас чувствую себя совершенно здоровым. Огромная благодарность Антону Владимировичу и всем специалистам, которые принимали участие в моем лечении!
Комментарий администратора
Уважаемый Андрей, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв, для нас важно получать обратную связь от пациентов. Антон Владимирович - опытный, высококвалифицированный доктор. Наши пациенты ценят его за обширные знания и тактичное отношение.
Очень приятно, что операция прошла успешно и Вы чувствуйте себя хорошо. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Асия
13.05.2017
Добрый день, очень странное ощущение осталось после полученной услуги "комплексная ультразвуковая чистка лица". За услугу врач попросила расписаться до начала процедуры (если бы знала что получу такое качество, никогда бы не подписала).Ранее я делала ультразвуковую чистку в других клиниках, но то что мне сделали здесь....ультразвука да же и не было. Начну с начала. У меня была проблема с лицом в части шелушения кожи и черные точки на носу и лбу. Ни какой угревой сыпи и прочих проблем с кожей нет. Я была записана на 17.00. В клинику подошла ровно к 17.00, плюс очередь у регистратуры (в клинику обратилась впервые) в итоге в кабинете врача была в 17.15. Врач встретила меня со словами что у нас очень мало времени, из-за моего опоздания. Видимо поэтому, не очищая лицо от макияжа мне нанесли сразу маску. Потом так же сухой ваткой сняв частично маску, мне начали механическую чистку лица. Надавив черные точки, не протирая лицо обеззараживающими средствами, мне нанесли еще одну маску. Сняв маску, процедура была окончена. Врач назначала доксициклин, не спросив вообще про мои обстоятельства и противопоказания (я тока потом поняла что это антибиотик, прочитав в интернете). Первый раз сталкиваюсь с назначением антибиотика после чистки лица, учитывая что у меня может быть беременность, мне его вообще нельзя принимать. В итоге причина с шелушением кожи не решена, так как ультразвуковая чистка сделана не была. Стоимость процедуры была взята полностью 3700 руб.За что????? за то что просто руками надавили весь лоб и нос????? Хочется порекомендовать клинике, если пациент опоздал на 15 минут и нет возможности оказать полностью услугу, тогда и стоимость берите соразмерно оказанным услугам. Больше на процедуры не пойду, и буду "молиться" чтоб у меня не было негативных последствий после такой чистке. Так как мне да же не разъяснили как ухаживать за лицом.
Комментарий администратора
Здравствуйте! По данному случаю была собрана врачебная комиссия. В результате, были выявлены нарушения, описанные в отзыве. Пациентке принесены извинения, предложена консультация другого косметолога, а также возвращены денежные средства.
Уважаемая Асия, мы еще раз приносим свои извинения и благодарим за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам. главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Мария Никулина
12.05.2017
Мне очень понравилось отношение врача эндокринолога Кувыкиной Юлии Сергеевны.Доброжелательная, обходительная, внимательная.Она выслушала,дала рекомендации, дождалась нас с УЗИ.Написала направление на анализы, а главное, что немало важно, успокоила. И еще раз удивилась комфорту, который окружает нас, когда мы посещаем Вашу клинику.Мы второй раз обращаемся в вверенную Вам клинику и попадаем в атмосферу дружелюбия.
Комментарий администратора
Дорогая Мария, здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашем враче и клинике в целом. Юлия Сергеевна - профессионал в своей области. Кроме того, она всегда доброжелательно относится к каждому пациенту мед.центра. Вашу благодарность мы обязательно передадим доктору лично, уверены, ей будет очень приятно это услышать. Желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и удачи! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
06.05.2017
Профессионально. Быстро. Удобно. Недорого. Лучший мед.центр, который я посещал. Даже в ЕС не везде найдешь такие центры.
Отзыв пациента
06.05.2017
Отличная клиника! Внимательный врачи! Даже если плохо себя чувствую, иду в СМ-Клинику с удовольствием! Всегда примут, всегда помогут! Будьте здоровы.
Всего: 6446 отзывов
Уважаемый Сергей, здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашем докторе. Во время операции на анестезиологах всегда лежит большая ответственность. И Борис Наумович прекрасно с ней справляется, поскольку обладает большим опытом и высокой квалификацией. Кроме того, как вы сами отметили - это очень доброжелательный и чуткий человек. Мы очень рады, что Ваша операция прошла благополучно. Желаем Вам крепкого здоровья и удачи! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Кауник О.А.