Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
алексей
25.07.2013
Врачи нормальные, а вот администратор на втором этаже хамит, типа не задавайте лишних вопросов
Екатерина
17.07.2013
Юрова Ольга Вячеславовна - замечательный гомеопат. Очень благодарна за помощь в подборе препаратов. Это все так индивидуально, что, когда лекарства начинают помогать, думаешь, что это чудо. А нет - это просто грамотный специалист!
Жанна
15.07.2013
Врач ортопед травматолог
Огромное спасибо врачу Гребенко Михаилу Викторовичу! Долго уговаривала супруга обратиться к врачу, привела в СМ-Клинику на пр. Ударников д 19. Михаил Викторович внимательно выслушал, осмотрел, отвечал на все вопросы и доходчиво объяснял что надо делать, диагноз поставил практически мгновенно. Огромно спасибо за супруга..)))
Огромное спасибо врачу Гребенко Михаилу Викторовичу! Долго уговаривала супруга обратиться к врачу, привела в СМ-Клинику на пр. Ударников д 19. Михаил Викторович внимательно выслушал, осмотрел, отвечал на все вопросы и доходчиво объяснял что надо делать, диагноз поставил практически мгновенно. Огромно спасибо за супруга..)))
Юлия
08.07.2013
Обратилась в травмпункт клиники в субботу с травмой ноги. Больничных листов не оказалось, в итоге больничный дали только с понедельника. В воскресенье должна была выйти на работу, естественно теперь этот день мой больничный не покроет. По моему мнению, если уж взялись открывать круглосуточный травмпункт, то надо как-то соответствовать, иметь необходимое количество больничных листов, а то получается, что обслуживание на хорошем уровне, но это перекрывает неуверенность в возможности адекватной оплаты больничного, поскольку справка о дате обращения в клинику в отделе кадров может послужить только уважительной причиной отсутствия на рабочем месте, за свой счет, разумеется.
Комментарий администратора
Уважаемая Юлия. Спасибо за объективный отзыв с указанием наших недостатков. От лица клиники я приношу свои извинения за этот случай.
Мы уже приняли меры по данному вопросу и постараемся сделать так, чтобы в следующий раз работа нашей клиники вызывала у пациентов только позитивные эмоции.
С уважением, зам. главного врача по сервису, Горчакова Анна Михайловна.
Специалист:
Мазуренко Дмитрий Витальевич
Инна Рогова
07.07.2013
Сегодня сделала колоноскопию в клинике,очень боялась этого обследования. Хочу выразить благодарность врачу эндоскописту Мазуренко Дмитрию Витальевичу и всему персоналу кабинета эндоскопии!Все прошло в доброжелательной обстановке,отношение очень хорошшее.Спасибо всем!!!
Евгения Демидова
04.07.2013
Спасибо Лейсан Аухадеевой за помощь с позвоночником. В таких ситуациях. как у меня надежда только на специалиста. все очень индивидуально и Лейсан Маулитовна нашла способы мне помочь. правда, ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Марина
27.06.2013
Очень редко оставляю отзывы.Питиримова Елена Сергеевна - единственный врач, который предположил правильный диагноз. Пролежала неделю в Боткинской больнице. Огромное спасибо!
Специалист:
Карпущенко Максим Алексеевич
Евгения Зайцева
24.06.2013
ОЧЕНЬ хочу поблагодарить врачей вашей клиники за работу. Месяц назад удаляла у вас миндалины (Тонзиллэктомия)Все прошло просто отлично. Очень боялась делать операцию, но рада, что все обошлось, отдельное спасибо Максиму Алексеевичу - настоящий специалист.
Ксения
22.05.2013
Хочу поблагодарить Богомолова Сергея Владимировича, была у него на приеме пару дней назад с непонятно держащейся температурой уже неделю. Получила и диагноз и лечение, впервые за долгое время . Благодарю за ваше мастерство и отношение к работе.
лена
20.05.2013
Спасибо большое Наталье Николаевне, что помогла пережить весну без страшных аллергий) Весна была понастоящему приятной, с цветами солнцем и всем тем, чего раньше я так боялась.
Всего: 6691 отзыв
Спасибо за ваш отзыв, Алексей. Мы приложим все усилия для того, чтобы таких случаев в нашей клинике больше не было.
Если вы сможете описать случай чуть подробнее (номер карты или дату и время приема) и отправить его по адресу mail@smclinic-spb.ru, то вы значительно облегчите нам эту задачу.