Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Горчаков Алексей Александрович
Зуев Иван Евгеньевич
10.07.2018
Записался на прием к гастроэнтерологу попал к врачу Горчакову Алексею.
Толком ничего не сказал не объяснил какие симптомы и на что похоже моя жалоба.На каждый вопрос отвечал не знаю.Дал бланк на анализы,только анализ на кровь стоит почти 8000 тысяч рублей.
Вообщем заплатил 1500 тысячи рублей не знаю за что.
УЖАСНО НЕ ДОВОЛЕН.
Поехал в клинику Медэксперт к гастроэнтерологу Бойко Ирина.
И не ошибся врач с опытом цена приемлема всё сделано на высшем уровне!!!
Толком ничего не сказал не объяснил какие симптомы и на что похоже моя жалоба.На каждый вопрос отвечал не знаю.Дал бланк на анализы,только анализ на кровь стоит почти 8000 тысяч рублей.
Вообщем заплатил 1500 тысячи рублей не знаю за что.
УЖАСНО НЕ ДОВОЛЕН.
Поехал в клинику Медэксперт к гастроэнтерологу Бойко Ирина.
И не ошибся врач с опытом цена приемлема всё сделано на высшем уровне!!!
Отзыв пациента
10.07.2018
Хочу выразить свою благодарность гинекологу Аветисян Г.Г. С такими врачами всегда будешь здоров. Очень грамотный, умный, добрый, отзывчивый специалист. Я к другим давно не хожу, т.к. умнее и грамотнее Аветисян Г.Г. Еще не встречала.
Отзыв пациента
08.07.2018
Клиника понравилась, хорошо, что можно прийти на прием и сразу сдать анализы и другие исследования. Хорошие, внимательные врачи
Отзыв пациента
08.07.2018
Посещаем клинику более полугода, из основных плюсов: компетентные врачи, оперативность подготовки анализов, удобный сервис записи на прием, мобильное приложение.
Отзыв пациента
07.07.2018
Хочу искренне аоблагодарить врача маммолога Хлобыстину Алину Геннадьевну и медсестер процедурного кабинета Светлану, Евгению, Елену и Лилию за отзывчивое и внимательное отношение к пациенту, за искренность, за добросовестное выполнение своей работы. Очень приятно обращаться к таким прециалистам.
Шкляева Ольга Валерьевна
07.07.2018
Хочу выразить огромную благодарность, маммологу-онкологу, Хлобыстиной Алине Геннадьевна! Моя мама обратилась к Алине Геннадьевне, когда обнаружила уплотнение в молочной железе, доктор осмотрела внимательно выслушала все жалобы, в тот же день взяла биопсию, составила план обследования, все объяснила, и самое главное успокоила, потому что мы были просто в шоке. Онкология подтвердилась, Алина Геннадьевна подробно рассказала, о методах лечения, направила к очень хорошим врачам по сопутствующим заболеваниям, она оказывала поддержку и помощь вплоть до проведения операции, и после операции Мама продолжает наблюдаться и восстанавливаться у Алины Геннадьевны! Алина Геннадьевна огромное Вам спасибо, за Ваш нелегкий труд, за Вашу отзывчивость и доброту к пациенту!!!!!
Комментарий администратора
Здравствуйте Ольга, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Алина Геннадьевна,
действительно, отличный специалист. Мы рады, что она смогла Вам помочь. С
уважением, Зам. главного врача по сервису, Топильская Е.В.
Специалист:
Зайченко Сергей Сергеевич
Сухорукова Анна Александровна
06.07.2018
Благодарю за человеческий подход и качественную медицинскую помощь врача-отоларинголога Зайченко Сергея Сергеевича.
Обратилась с острой ангиной, температурой 40, лечение доктор назначил максимально действенное, регулярно поддерживал связь по состоянию, давал рекомендации. Все это корректно, по существу и для клиента.
Планирую оперировать носовую перегородку, обязательно обращусь к Сергею Сергеевичу.
Также выражаю благодарность сотрудникам процедурного кабинета - очень внимательные и заботливые медсестры.
Обратилась с острой ангиной, температурой 40, лечение доктор назначил максимально действенное, регулярно поддерживал связь по состоянию, давал рекомендации. Все это корректно, по существу и для клиента.
Планирую оперировать носовую перегородку, обязательно обращусь к Сергею Сергеевичу.
Также выражаю благодарность сотрудникам процедурного кабинета - очень внимательные и заботливые медсестры.
Комментарий администратора
Здравствуйте,Анна Нам важно знать мнение наших пациентов о работе клиники. Мы
рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь в любое время, мы приложим все силы,
чтобы Вам помочь.С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Демура Ольга Петровна
06.07.2018
Огромное спасибо Чижевой Светлане Николаевне. Я к ней попала с очень тяжелым диагнозом, но она сумела не только стабилизировать мое состояние, но и улучшить его. Это сеньоре внимательный и высокопрофессиональный врач. Выношу огромную благодарность всем работника см-клиники на Дунайском. Также хочу поблагодарить сотрудников процедурного кабинета. Девочки просто волшебницы. Огромное спасибо.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ольга! Ваша оценка для нас является важным показателем
качества оказываемых услуг. Вы всегда можете рассчитывать на внимательное
отношение и высокий уровень сервиса. Обязательно передадим Ваши слова! С
уважением, Зам. главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
06.07.2018
Лечилась у гастроэнтеролога Яковлевой А.В. и у уролога Абрамовой М.В. Результатом лечения довольна, отношение на высшем уровне, очень рада, что лечение прошло в вашей клинике.
Всего: 6685 отзывов
Здравствуйте, Иван. Мы искренне сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас негативные эмоции. Также вы вправе обратиться в клинику по положению о гарантии качества. По вашему случаю будет проведена внутренняя проверка, результат которой Вам сообщат в течении 3 рабочих дней. Наши пациенты всегда могут быть уверены в качестве оказываемых услуг.
В случае наступления гарантийного случая (согласно положению о гарантии качества) в течении 7 дней рабочих дней клиника обязуется бесплатно предоставить Вам аналогичный прием специалиста. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, учтем Ваши замечания и постараемся более не допускать подобных инцидентов. Благодарим Вас за оставленный отзыв. С уважением, Администрация "СМ-Клиника".