Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Евгения
18.12.2020
Надежда Ивановна - замечательный доктор. Подробно проконсультировала перед операцией, наркоз прошёл легко и без проблем. Спасибо!
Евгения
18.12.2020
Пришла в СМ-Клиник с проблемой носа,горла и постоянным кашлем - теперь всё хорошо, наслаждаюсь жизнью, носик дышит отлично! Мне повезло - попала к замечательному доктору. Мамед Сулейманович изучил проблемы, всё подробно объяснял (даже рисовал схемы, когда не могла понять), дал рекомендации. Очень внимательный, отзывчивый и позитивный доктор. Все неприятные процедуры, анализы, операция и реабилитация с таким замечательным доктором прошли отлично! Я чувствительная, эмоциональная и пугливая, но доктор нашёл подход и всё прошло легко. Другого доктора и не рассматривала, теперь со всеми ЛОР проблемами только к Мамеду Сулеймановичу! Спасибо вам!
Комментарий администратора
Евгения Юрьевна, здравствуйте. Спасибо за отзыв!
Вы верно подметили качества доктора - добрый, отзывчивый, с юмором. И самое главное - профессионал своего дела, хороший хирург.
Мы рады, что он помог вам справиться с проблемой. Благодарность обязательно передадим Мамеду Сулеймановичу лично.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Анна
17.12.2020
большая благодарность Марии Андреевне за чуткость, доброжелательность, профессионализм! рекомендую этого доктора. в целом всем персоналом клиники на М. Захарова очень довольна, внимательное отношение всегда.
Комментарий администратора
Анна Борисовна, здравствуйте.
И мы вас искренне благодарим за теплые слова и рекомендацию). Она будет очень полезна для других пациентов клиники, которые находятся в поисках грамотного специалиста.
Будьте здоровы! И хорошего вам настроения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Мучарова Патимат Рамазановна
Елизавета
17.12.2020
Хороший, внимательный врач, провела осмотр, сразу сказала что нужно делать. На приеме получила ответы на все вопросы. Спасибо.
Комментарий администратора
Елизавета Викторовна, добрый день.
Рады читать ваш отзыв.
Патимат Рамазановна всегда профессионально подходит к делу, подробно отвечает на вопросы пациентов.
Рады, что вы остались довольны консультацией доктора.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
17.12.2020
М.В. Мишкорез настоящий профессионал своего дела! Очень чуткий и вежливый специалист. Объясняет все в доступной форме. Ни до, ни после операции ни разу не пожалел, что выбрал именно этого специалиста.
Гулом
16.12.2020
Спасибо огромное врачу,в своем деле профессионал ,очень доброжелательный,внимательный дал хорошие рекомендации. Ставлю 5 баллов!!!
Комментарий администратора
Гулом Ганиевич, здравствуйте!
Мы с вами согласны. Динислам Баходирович - замечательный доктор. Внимательный, грамотный, профессиональный.
Мы рады, что он в нашей команде.
Спасибо за ваш отзыв. Желаем здоровья и благополучия!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
16.12.2020
Не первый раз обращаемся к доктору Исаевой К.Н. и очень довольны. Очень чуткая, заботливая и понимающая женщина. Дала нам свой номер телефона и была на связи 24/7 когда дочь болела. Очень ценю такое внимание специалиста. Спасибо!
Специалист:
Данилкин Алексей Валерьевич
Отзыв пациента
16.12.2020
Огромное спасибо и благодарность администратору-диспетчеру, работающему 13.12.20 за помощь в выборе врача, за душевное отношение. Благодаря ей я попала на прием к замечательному врачу Данилкину, который мне очень помог. Благодарю. Всем большое спасибо.
Елена
16.12.2020
Здравствуйте. Посещала 15.12.2020 "СМ-Клиник" на Выборгском шоссе. Запись к доктору Хохлову Сергею Викторовичу оставила только положительные эмоции. Запись на прием была в 21.00. Доктор назначил сдать кровь и отправил меня в процедурный кабинет, сказав что после оплаты анализов, меня примут в процедурном кабинете. Оплата анализов была в 21.25. Девушка-кассир сказала ожидайте около кабинета, вас вызовут. Сама клиника работает до 22.00. До 22.00 меня никто не вызвал, учитывая что я в этот кабинет была одна. На моё обращение на ресепшн и в сам процедурный кабинет было сказано: "Ожидайте!" И в 22.00 персонал приспокойненько покунул клинику, проходя мимо меня. В процедурный кабинет я в итоге попала в 22.05, после того как ко мне подошел мужчина (доктор с ночной смены) и спросил что я тут сижу?!....Возможно, специалисты у вас работают хорошие, но персоналу пожелание, по-человечески относится к пациентам...даже в конце рабочего дня!
Комментарий администратора
Елена Вячеславовна, здравствуйте!
Мы приносим искренние извинения за случившееся.
Информация была передана руководству клиники. С персоналом, который работал в тот день, мы провели беседу о более внимательном отношении к пациентам.
Надеемся, подобный случай не повторится.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
С.
15.12.2020
Грамотный врач. Назначил лечение, которое помогло. Доброжелательное отношение.
Комментарий администратора
Юля Васильевна, здравствуйте!
Приятно знать, что вы довольны взаимодействием с доктором, его отношением.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 6751 отзыв
Евгения Юрьевна - спасибо вам еще раз!) Искренне рады читать ваши слова.