Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Ольга
12.06.2016
Здесь печатают только хорошие отзывы?
Сергей
12.06.2016
Пользовались услугами клиники 2 раза. Врачи хорошие, но стоимость приёма с анализами
всегла окажется выше, чем вы рассчитываете. Первый раз у ребёнка был кашель. Врач назначила кучу анализов, в том числе на очень редкие инфекции, в итоге заплатил 10 тыс., хотя приём стоит 1200. При этом в ходе приёма стоимость не озвучивали, платишь за такой сюрприз по факту. Во второй раз обращался по поводу глаза. Было небольшое раздражение после попадания моющего средства. Стоимость осмотра глаза через аппарат добавляется к стоимости приёма. Понятно, что любой окулист в любой любой клинике не при приему пользуется этими приборами, поскольку из этого приём у окулиста и состоит. посмотреть на Ш и Б это прошлый век. Только у всех это входит в стоимость приёма, а здесь нет.
Так что 2900 за приём, хотя консультация стоит 1250. Обращаюсь к ним только в крайних случаях, поскольку
находятся недалеко от дома и есть свободные часы приёма специалистов, когда нужно очень срочно и в выходные. И ещё, когда пишешь отзыв со страницы отзывов и нажимаешь "отправить", открывается новая форма и весь ранее набранный текст исчезает.
всегла окажется выше, чем вы рассчитываете. Первый раз у ребёнка был кашель. Врач назначила кучу анализов, в том числе на очень редкие инфекции, в итоге заплатил 10 тыс., хотя приём стоит 1200. При этом в ходе приёма стоимость не озвучивали, платишь за такой сюрприз по факту. Во второй раз обращался по поводу глаза. Было небольшое раздражение после попадания моющего средства. Стоимость осмотра глаза через аппарат добавляется к стоимости приёма. Понятно, что любой окулист в любой любой клинике не при приему пользуется этими приборами, поскольку из этого приём у окулиста и состоит. посмотреть на Ш и Б это прошлый век. Только у всех это входит в стоимость приёма, а здесь нет.
Так что 2900 за приём, хотя консультация стоит 1250. Обращаюсь к ним только в крайних случаях, поскольку
находятся недалеко от дома и есть свободные часы приёма специалистов, когда нужно очень срочно и в выходные. И ещё, когда пишешь отзыв со страницы отзывов и нажимаешь "отправить", открывается новая форма и весь ранее набранный текст исчезает.
Комментарий администратора
Уважаемый Сергей! В консультацию врача офтальмолога входит постановка диагноза, составление плана обследования и лечения, все инструментальные и аппаратные методики оплачиваются отдельно, о чем написано на стойке регистратуре в прейскуранте цен на медицинские услуги.
Публикуются все отзывы. На проверку данных подлинности и авторизацию отзыва уходит от суток до 5 дней. Поэтому отзывы могут появляться на сайте с задержкой. Каждый Ваш отзыв позволяет нам улучшать качество работы, поэтому заранее благодарим за написание отзывов о работе наших клиник.
Кристина
09.06.2016
Клиника (на Дунайском) оставила противоречивые впечатления. С одной стороны, очень порадовал сервис на высоком уровне, современное оборудование и готовность всех анализов в кратчайшие сроки (менее суток). С другой стороны - развод на деньги. Будьте очень внимательны и лишний раз уточните стоимость приема специалиста, иначе неожиданно отдадите за вторичный прием с назначением курса лечения не 1250 руб, а 2800. Это первая клиника в моей жизни, где назначение лечения не входит в стоимость приема врача. Естественно, администраторы не предупреждают вас об этом заранее, если только вы не зададите прямой вопрос. Ну и будьте готовы к назначению огромного количества дополнительных (и в большинстве случаев совсем не обязательных) процедур типа физиотерапии, озоновых капельниц и т.д. - с этим столкнулась не только я, но и двое моих коллег, посещавших клинику.
В общем, если вы готовы выкладывать кучу денег на лечение - то вам сюда! Еще раз отмечу отличный сервис - это слегка скрашивает завышенный ценник.
В общем, если вы готовы выкладывать кучу денег на лечение - то вам сюда! Еще раз отмечу отличный сервис - это слегка скрашивает завышенный ценник.
Екатерина
08.06.2016
Отвратительная клиника, администратор даже не знает что практикует врач. Пыталась записаться к хирургу, так меня давай выспрашивать зачем я к нему иду, а потом в итоге сказали что он занимается только перевязкой ран. Стала мне навязывать другого врача который мне совершенно не нужен. В итоге я вообще ни куда не попала. Ну может и к лучшему если у вас хирурги больше как поменять повязку ни чего не умеют по словам администратора. Хотя я думаю вам просто надо его сменить.
Комментарий администратора
Уважаемая Екатерина! Благодарим за отзыв,такой отзыв позволяет нам улучшать наш сервис. Наши врачи хирургии занимаются хирургической помощью в обьеме амбулаторной хирургии. Мы обязательно проработаем Ваш отзыв и исправим сложившуюся ситуацию!
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Ольга
06.06.2016
Наблюдаемся у замечательного доктора-Мещерякова Евгения Владимировича-очень довольна!!Спасибо за ему за внимательность и профессионализм!!
Венера
03.06.2016
Администратор СМ-клиники помогла записаться к врачам на несколько осмотров, ответила грамотно на все мои вопросы!
Гастроскопия всегда для меня была тяжелейшим испытаниям, но в СМ-клинике все прошло на удивление хорошо. Опытный доктор и прекрасные ассистенты!
Гастроскопия всегда для меня была тяжелейшим испытаниям, но в СМ-клинике все прошло на удивление хорошо. Опытный доктор и прекрасные ассистенты!
Вероника
01.06.2016
Спасибо огромное лечащему врачу Иванову Валерию Михайловичи за его подход и правильные решения по поводу моей спины. Очень благодарна за лечение. Теперь знаю, что с больной спиной именно к вам. Спасибо, что посоветовали матрас подходящий. /Кстати, благодарю в содействии и Ассоциацию, которая благодаря специалистам подобрали мне удивительный матрас. Кстати, хочу так же передать эту эстафету у кого спина больная - подберите матрас в ASMO (asmo-russia.ru)
Иван
30.05.2016
Были на приеме у ЛОР врача Чакар Магомедовна поставила диагноз двухсторонний отит уха, назначила анализы лечение итого около 30000, обратились в НИИ ухо горла носа и речи сказали и показали на мониторе увеличенные аденоиды 3 степени , сделали операцию по удалению. Итог: не один анализ сданный в СМ клинике не пригодился!!!!, и почему врач не проверил аденоиды??? Врачи выполняют не профессиональные обязанности и долг, а бизнес план.
Комментарий администратора
Уважаемый Иван! При остром воспалительном процессе в носоглотке аденоидная ткань плохо визуализируется из-за отека, и требуется купирование острого воспалительного процесса. Следствием воспаления в носоглотке и аденоидита является отит, который и требует лечение на 1 этапе. Затем пациенту выполняют полноценную диагностику, включающую исследование мазков на вирусы, бактерии, анализ крови на вирусы, вызывающие рост лимфоидной ткани в носоглотке, эндоскопию полости носа и выставляются показания к операции. Поэтому согласно современным принципам отоларингологии врач первым этапом планировала купировать острое воспаление, пройти полноценное вирусное и бактериальное обследование, а затем уже решить вопрос о причинно-следственной связи и необходимости консервативного или хирургической санации полости носа (носоглотки).
С уважением зав. отоларингологическим отделением СМ-клиника, пр Ударников д.19 оперирующий врача отоларинголог Зайченко В С.
Специалист:
Карпущенко Максим Алексеевич
Оксана
24.05.2016
Год назад оперировалась в СМ-клинике у Карпущенко Максима Алексеевича. Делала септопластику и вазотомию носовых раковин. Очень внимательный врач. все прошло успешно. Спасибо большое!
Наталья
20.05.2016
Былы на приеме у врача офтальмолога Константинова О.Ю., врач хороший все понятно обьяснила , все рассказала .
Но вот стоимость услуг -оставляет желать лучшего . Написана стоимость приема 1250 р - это только зайти в кабинет !!! все остальные манипуляции платно , платно даже выписать курс лечения !! ( такое я увидела впервые) в итоге счет был выставлен на 3500 !!! ( за банальный конъюнктивит), мне даже не хватило денег , и я такая не одна в клинике была ! Рекомендовать вашу клинику точно не буду -не люблю когда людей просто разводят ! Писали бы честно прием 3000 рублей + доп услуги ! и вопросов бы не возникало . конечно такой отзыв не опубликуют , здесь только хорошее пишут ))))
Но вот стоимость услуг -оставляет желать лучшего . Написана стоимость приема 1250 р - это только зайти в кабинет !!! все остальные манипуляции платно , платно даже выписать курс лечения !! ( такое я увидела впервые) в итоге счет был выставлен на 3500 !!! ( за банальный конъюнктивит), мне даже не хватило денег , и я такая не одна в клинике была ! Рекомендовать вашу клинику точно не буду -не люблю когда людей просто разводят ! Писали бы честно прием 3000 рублей + доп услуги ! и вопросов бы не возникало . конечно такой отзыв не опубликуют , здесь только хорошее пишут ))))
Комментарий администратора
Уважаемая Наталья! Стоимость консультации врача 1250руб, первичная консультация включает в себя расспрос жалоб и анамнеза, составления представления о пациенте, постановка предварительного диагноза и составления плана обследования. Все инструментальные исследования оплачиваются отдельно согласно прейскуранту, который имеется в открытом доступе на стойках регистратуры и на сайте клиник, а также врачом на прием сообщается о стоимости исследований. Благодарим за положительный отзыв о враче. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Всего: 6531 отзыв
Уважаемая Ольга! Публикуются все отзывы. На проверку данных подлинности и авторизацию отзыва уходит от суток до 5 дней. Поэтому отзывы могут появляться на сайте с задержкой. Каждый Ваш отзыв позволяет нам улучшать качество работы, поэтому заранее благодарим за написание отзывов о работе наших клиник.