Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Ирина
28.03.2021
Сегодня делала колоноскопию с мед сном. Очень боялась процедуры. Благорна анестазиологу Тимуру Зурабовичу, за позитивный настрой и его профессионализм.
Алексей
28.03.2021
Отвратительно, была запись в лабораторию (сказано подходить в 8.30-9.00).
Прибыв на место в 8.25 доложили, что исследования проводятся раньше и лаборанта уже нету. Замечательный подход!
Прибыв на место в 8.25 доложили, что исследования проводятся раньше и лаборанта уже нету. Замечательный подход!
Комментарий администратора
Здравствуйте.
Благодарим за то, что написали о произошедшем.
Мы проработали эту ситуацию и очень надеемся, что она больше не повторится.
В качестве извинений - предлагаем вам сдать нужный анализ со скидкой 10%. Если этот анализ уже не актуален, то любой другой можно сдать в нашей клинике со скидкой 200 рублей.
От команды СМ-Клиника еще раз приносим извинения.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Курбанбаев Нурали Бахтиярович
Олеся
27.03.2021
Несмотря на небольшой опыт работы, врач очень профессиональный, грамотный в плане подхода к пациенту! Владеет новейшими методиками и методами в подходе к определению проблемы и ее лечении. Рекомендую всем! Спасибо большое.
Комментарий администратора
Олеся Владимировна, спасибо за отзыв и рекомендацию.
Нурали Бахтиярович действительно отличный доктор.
Это молодой специалист с современным подходом к лечению, грамотный и приятный в общении.
Приятно знать, что вы довольны консультацией и лечением.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Лукашова
26.03.2021
22.03.21г.Была на приеме у врача Ялда Ксении Давидовны. На прием к врачу этой практики шла впервые и очень переживала. Большое спасибо ей за тактично проведенный осмотр и назначенное лечение. Впечатления от клиники только положительные. Уверена, что и в дальнейшем буду обращаться в СМ-Клинику.
Комментарий администратора
Елена Александровна, здравствуйте!
Спасибо за то, что поделились впечатлениями о клиники.
Рады, что консультация прошло комфортно и главное - полезно для вас.
Скорейшего выздоровления!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Ардашов Павел Сергеевич
Юлия
26.03.2021
Огромное спасибо Павлу Сергеевичу Ардашову! Меня сильно поранил кот и я обратилась в СМ клинику на Ударников. Очень признательна хирургам Павлу Сергеевичу и Марине Борисовне за очень профессиональную, своевременную и качественную помощь, доброжелательное и ответственное отношение ! А также спасибо за очень внимательное отношение к клиентам! Спасибо также Светлане Николаевне из процедурного кабинета!
Комментарий администратора
Юлия Владимировна, здравствуйте!
Приятно знать, что наши врачи оперативно и качественно оказали помощь.
Будьте здоровы и аккуратнее с котом;)
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Мария
26.03.2021
Марина Александровна лучший врач! Ни один врач так понятно и подробно мне никогда не объяснял все нюансы. Внимательная, вежливая, прием всегда проходит очень комфортно. Хожу к ней с 2018 года, хоть и ездить не очень близко, это был мой самый удачный "случайный" выбор врача!
Комментарий администратора
Мария Вячеславовна, здравствуйте!
Мы безумно рады, что вам понравилась доктор.
Это одна из наших ведущих врачей-гинекологов. Она очень грамотный, квалифицированный врач, ее консультации проходят комфортно для пациенток.
От команды СМ-Клиника желаем здоровья. Мы всегда готовы помочь.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
Лариса
24.03.2021
Выражаю благодарность замечательному доктору эндокринологу Елене Юрьевне, чуткая, внимательная, тактичная, профессионал с большой буквы. Все очень структурировано и понятно, спасибо Вам
Александр
24.03.2021
Прекрасный врач. Долго выбирал врача для операции: острый парапроктит с удалением свища. Не ошибся. До операции качественно провели осмотр, поставили диагноз. Прооперировали очень быстро. Взял газовый наркоз и не пожалел, пришёл в себя мгновенно (никаких тебе загонов как после внутривенного), через час уехал домой на такси.
Марина Борисовна на всех этапах до и после операции интересовалась самочувствием, общим моим состоянием - никогда такой заботы о пациенте не встречал. Чётко показывала и рассказывала какие будут действия во время операции и чем она важна.
До этого делал два вскрытия острого парапроктита в государственной клинике - результат нуль, первопричину так и не устранили, информации о болезни нуль, всё узнавал сам и искал выход из ситуации сам. Обсолютно некомпетентные терапевты в государственной поликлинике, которые нормально не могут поставить диагноз.
Если вы всё ещё боитесь идти к доктору, то не стоит и выбирайте лучших и с большим опытом. В общении с Мариной Борисовной проблем у меня не возникло - общались на одной волне, без страха и смущения. Поэтому всем советую делать операции подобного плана у неё.
Лайк, лайк, лайк
Ещё раз спасибо :)))
Марина Борисовна на всех этапах до и после операции интересовалась самочувствием, общим моим состоянием - никогда такой заботы о пациенте не встречал. Чётко показывала и рассказывала какие будут действия во время операции и чем она важна.
До этого делал два вскрытия острого парапроктита в государственной клинике - результат нуль, первопричину так и не устранили, информации о болезни нуль, всё узнавал сам и искал выход из ситуации сам. Обсолютно некомпетентные терапевты в государственной поликлинике, которые нормально не могут поставить диагноз.
Если вы всё ещё боитесь идти к доктору, то не стоит и выбирайте лучших и с большим опытом. В общении с Мариной Борисовной проблем у меня не возникло - общались на одной волне, без страха и смущения. Поэтому всем советую делать операции подобного плана у неё.
Лайк, лайк, лайк
Ещё раз спасибо :)))
Комментарий администратора
Александр Владимирович, огромное вам спасибо за очень добрый отзыв;)
Искренне рады это слышать.
Марина Борисовна - чудесный врач. Она внимательная, тактичная в общении. Очень грамотный доктор и хирург с золотыми руками.
Мы гордимся, что она в нашей команде.
Приятно знать, что операция прошла успешно и вы чувствуйте себя хорошо.
Передаем привет от Марины Борисовны и желаем скорейшей реабилитации!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Отзыв пациента
24.03.2021
Екатерина Романовна волшебница! Огромное спасибо за золотые руки, заботу и неравнодушие.
Руслан
23.03.2021
Сергей Сергеевич, внимательный, чуткий врач.
Из моего потока нечетко сформулированных жалоб, сумел не только понять проблему но и найти пути их решения.
После назначенного лечения, на пятый день понял что прошедшие семь лет мучился зря. Огромное спасибо!
Из моего потока нечетко сформулированных жалоб, сумел не только понять проблему но и найти пути их решения.
После назначенного лечения, на пятый день понял что прошедшие семь лет мучился зря. Огромное спасибо!
Комментарий администратора
Руслан Валентинович, спасибо за отзыв.
Очень здорово, что буквально первые посещения доктора дали отличные результаты.
Уверены, дальше будет еще лучше.
Здоровья вам и успешного завершения лечения;)
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Всего: 6531 отзыв
Ирина Владимировна, здорово, что благодаря Тимуру Зурабовичу процедура прошла комфортно.
Вы верно отметили - это специалист с высокой квалификацией, большим опытом, он очень приятен в общении.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.