Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Эльвира
04.04.2019
На рецепции невнимательный администратор (сделала ошибку в фамилии, когда я указала на ошибку она пыталась исправить, звала коллег, но в итоге на приеме у врача все заключения и счёт на оплату был с ошибками . Психотерапевт Невежин не знал как делать справку и сделал на простом листе формата А4 без каких либо опознавательных знаков см клиники , адреса и регистрационного номера, далее когда я указала, что данная бумага меня не устраивает он позвал не помощь администратора, на кассе выяснилось , что мне не могут дать распечатку по оплате, потому что доктор Невежин внёс оплату на другую фамилию. Деньги за приём взяли, я потратила час, справка составлена под мою диктовку, документ об оплате мне не дали, вопрос : за что я заплатила ?
Ольга
03.04.2019
Выражаю огромную благодарность доктору колопроктологу Ксении Давидовне! Прекрасный врач! Пришла с проблемой в остром состоянии буквально со слезами на глазах 27.01.19 и уже сейчас после проведенного лечения и удачной операции чувствую себя отлично и забыла о своей проблеме навсегда!спасибо!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ольга.
Будем рады помочь в любой ситуации и обязательно передадим ваши слова Ксении Давидовне. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
оксана
03.04.2019
От всей души хочу выразить свою благодарность Андрееву Михаилу Михайловичу.За вежливость,корректность а главное за профессионализм в проведённой на веке операции.Огромное Вам спасибо и удачи в нелёгком труде.С Уважением Оксана.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за ваш отзыв, обязательно передадим ваши слова специалисту, уверены ему будет приятно. Рады, что вам все у нас понравилось. Здоровья вам и хорошего настроения!
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Специалист:
Кустиков Антон Александрович
Ирина
03.04.2019
Выражаю благодарность Кустикову А.А. Профессиональный и внимательный подход.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ирина!
Мы рады, что вы оценили работу нашего специалиста. Обязательно передадим ваши слова благодарности!
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Топильская Е.В.
Специалист:
Дедкова Ольга Владимировна
Елена
30.03.2019
Хочу поблагодарить от всей души Дедкову Ольгу Владимировну как отличного специалиста и просто хорошего человека. Если у вас проблемы по профилю Ольги Владимировны, обращайтесь именно к ней!
Также огромная благодарность Журбе Юлии Николаевне, под руководством которой у меня в "СМ-Клиника" прошло переливание крови. Юлия Николаевна очень внимательно отнеслась ко мне и моему диагнозу, рассказала, как жить с ним и не терять качество жизни, чего не сделал ни один гематолог, у которых я раньше была, включая специалистов ооочень известного отделения трансплантации костного мозга.
И еще одно большое спасибо Шабловскому Дмитрию Юрьевичу! У меня было что-то вроде ячменя, что очень портило внешность, но не рассасывалось из-за проблем с кровью. Из-за этих же проблем мне нельзя делать операцию. Но Дмитрий Юрьевич нашел выход - всего пять минут, и теперь у меня все в порядке, я снова нормально выгляжу и нет этого ужасного дефекта!
Всем своим родным, друзьям и знакомым я от всей души рекомендую "СМ-Клиника". Здесь работают врачи, которым действительно можно доверить свое здоровье!
Также огромная благодарность Журбе Юлии Николаевне, под руководством которой у меня в "СМ-Клиника" прошло переливание крови. Юлия Николаевна очень внимательно отнеслась ко мне и моему диагнозу, рассказала, как жить с ним и не терять качество жизни, чего не сделал ни один гематолог, у которых я раньше была, включая специалистов ооочень известного отделения трансплантации костного мозга.
И еще одно большое спасибо Шабловскому Дмитрию Юрьевичу! У меня было что-то вроде ячменя, что очень портило внешность, но не рассасывалось из-за проблем с кровью. Из-за этих же проблем мне нельзя делать операцию. Но Дмитрий Юрьевич нашел выход - всего пять минут, и теперь у меня все в порядке, я снова нормально выгляжу и нет этого ужасного дефекта!
Всем своим родным, друзьям и знакомым я от всей души рекомендую "СМ-Клиника". Здесь работают врачи, которым действительно можно доверить свое здоровье!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Елена Анатольевна! Спасибо за теплый отзыв, мы рады, что вы оценили работу наших специалистов. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация центра "СМ-Клиника"
Юлия
29.03.2019
28.03.2019 в 17:31 позвоннила В Колл центр узнать делабиализацию соскоб ребёнку с ногтя ног на определения грибов,после полученного ответа что такой анализ на пр.дунайском делают я записала ребёнка на 29.03 и спросила есть ли рекомендации при сдаче и пояснила что дней 4-5 назад мазали ноготь раствором кандид, работник центра ответилала что 3-4 дня достаточно якобы у детей все быстро обновляется вообщем пройдя на приём врач сказал что две недели нельзя ни чем мазать чтобы анализ был информативным мне пришлось зря мучать ребёнка и тратить время прошу разобраться в ситуации и довести до сотрудников чтобы не консультировали отсибятину
Комментарий администратора
Добрый день, Юлия! Спасибо вам за обратную связь. Мы приносим свои извинения. Обязательно подробно разберемся с вашей ситуацией и примем меры, чтобы подобное не повторилось вновь.
C уважением, Администрация центра "СМ-Клиника".
Отзыв пациента
27.03.2019
Очень рада, что узнала о вашей клинике. Очень внимательное, вежливое обслуживание. Сама записалась повторно и мужа привела к вам. Думаю насчет операции по женски в вашей клинике
Отзыв пациента
27.03.2019
СМ-Клиника соответствует стандартам современной клиники, что подтверждает высокая квалификация врачей, широкий спектр услуг, качественная организация работы учреждения. Наличие бойлеров с водой - приятный бонус для ожидающих в очереди.
Ника
22.03.2019
Наблюдаемся у Кораблевой Галины Юрьевны очень внимательный доктор и отличный специалист,всегда помогает ее назначенное лечение,хочется побольше таких внимательных и ответственных врачей!
Комментарий администратора
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе специалиста
нашей клиники! Желаем вам и вашим близким здоровья! Мы рады, что смогли
помочь.
С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Ирина
21.03.2019
Мои искренние слова благодарности врачу отоларингологу Федотовой Юлии Сугутовне. Высочайший профессионал своего дела, отзывчивый, внимательный и очень честный доктор. Без правильно поставленного диагноза и верно подобранного лечения наша жизнь порою превращается в безрадостную картинку, так вот это именно тот медицински грамотный специалист, который вернул меня к нормальной жизни, действительно помог и был заинтересован именно в самочувствии и скорейшем выздоровлении. Я без доли сомнения рекомендовала бы этого врача как высококвалифицированного специалиста, помощь которого бесценна!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что вы оценили работу наших специалистов. Обязательно передадим ваши слова!
С уважением, Зам главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Всего: 6446 отзывов
Здравствуйте, Эльвира!
Мы искренне сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у вас негативные эмоции. Такая ситуация не является характерной для нашего персонала. Мы обязательно разберемся в обстоятельствах произошедшего. Примите, пожалуйста, наши извинения за данную ситуацию.
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.