Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Хотелось бы, чтобы на сайте добавили функцию "отмена записи", т.к. не всегда бывает удобно звонить. У вас есть только функция "записаться на прием", а вот отменить нет. Неудобно.
Добрый день, Татьяна!
Спасибо вам за теплые слова! Мы рады будем помочь вам в любой ситуации. Обязательно передадим ваши слова благодарности Анне Олеговне и Борису Алексеевичу.
С уважением, зам.гл.врача по сервису Медведева Ю.А.
Добрый день, Игорь! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о работе наших специалистов. Крепкого вам здоровья! Будем рады помочь в любой ситуации.
С уважением, зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Добрый день, Сергей! Приятно слышать, что вы довольны результатом и оценили работу Владимира Сергеевича. Обязательно передадим слова благодарности. Здоровья вам!
С уважением, зам. главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время оставить теплый отзыв о работе нашего специалиста. Борис Александрович прекрасный врач, мы рады слышать, что вы чувствуете себя лучше.
С уважением, зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Добрый день, Римма! Благодарим за теплые слова! Желаем крепкого здоровья вам и вашей семье.
С уважением, зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Людмила! Рады слышать, что вам понравился прием Алексея Ивановича. Будем рады помочь вам в любой ситуации!
С уважением, зам. главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за предложение, оно для нас ценно. У нас пока нет технических возможностей для того, чтобы добавить эту функцию на сайт. Зато она есть в Личном кабинете пациента.
Это приложение, где можно записываться на прием/смотреть результаты анализов и при необходимости отменять запись. Получить доступ к нему можно на регистратуре в нашей клинике. С уважением, Администрация "СМ-Клиника".