Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Наталия
14.05.2016
Сегодня была записана на прием к гематологу. Причем врач сам меня записал две недели назад. Накануне позвонили с кул-центра и сказали, что произошел сбой с записи и не могла бы я в другое время подойти, а не в 13.00 как была записана. Предложили 13.30, я согласилась и сегодня пришла... На ресепшине сегодня мне сказали, что я ВООБЩЕ НЕ ЗАПИСАНА НА СЕГОДНЯ!!!!!!!!!!!!! Как такое может быть?? Спасибо девушке на ресепшен, которая меня успокоила и предложила другое время и я всё-таки попала к гематологу. Пожалуйста, разберитесь с данной ситуацией, чтобы впредь не возникало подобных накладок.
Наталья
12.05.2016
Будучи на 8 месяце беременности была на приеме у кардиолога Аверкина Игоря Игоревича. Хочу выразить благодарность доктору за профессионализм, чуткое отношение, терпение. Грамотно осмотрел, выполнил УЗИ сердца моего малыша (в животе!). Успокоил, все объяснил, что позволило спокойно "дохаживать" беременность. Сынок родился- с сердечком все отлично, как и говорил наш доктор). Спасибо Вам, Игорь Игоревич, что во время грамотно провели осмотр, успоколили!
Смирнова Елена
11.05.2016
Добрый вечер! Сегодня я была на приёме у врача офтальмолога Якимовой Марии Алексеевны на Дунайском 47 и осталась ОЧЕНЬ довольна!!! Прекрасный специалист, спокойная, внимательная, чётко провела все необходимые исследования, назначила соответствующее лечение. Побольше бы в наше время таких профессионалов!!! Здоровья Вам, Мария Алексеевна! Теперь Вас буду рекомендовать своим близким и знакомым. О самой клинике остались самые хорошие впечатления. Персонал доброжелательный. Цены приемлемые. Спасибо!!!
Смирнова Елена
11.05.2016
Добрый вечер! Сегодня я была на приёме у врача офтальмолога Якимовой Марии Алексеевны на Дунайском 47 и осталась ОЧЕНЬ довольна!!! Прекрасный специалист, спокойная, внимательная, чётко провела все необходимые исследования, назначила соответствующее лечение. Побольше бы в наше время таких профессионалов!!! Здоровья Вам, Мария Алексеевна! Теперь Вас буду рекомендовать своим близким и знакомым. О самой клинике остались самые хорошие впечатления. Персонал доброжелательный. Цены приемлемые. Спасибо!!!
Специалист:
Луцевич Андрей Иванович
Валентин
10.05.2016
Очень помогли с острой болью, оперативно и качественно. Особо отмечу лечащего врача Луцевич Андрея Ивановича, спокойный, грамотный и понимающий специалист.
Специалист:
Луцевич Андрей Иванович
Светлана
09.05.2016
Добрый день!
Проходила лечение на Ударников у врача отоларинголога. Луцевич Андрей Иванович - высокий профессионал, очень добросовестный и отзывчивый человек. Спасибо ему огромное! Побольше бы таких врачей.
Проходила лечение на Ударников у врача отоларинголога. Луцевич Андрей Иванович - высокий профессионал, очень добросовестный и отзывчивый человек. Спасибо ему огромное! Побольше бы таких врачей.
Владимир
05.05.2016
Дочке 8 месяцев. Наблюдаемся у кардиолога с самого рождения. Нам был назначен прием на Дунайском 47. Это был выходной день. Нет ни какой толкучки, все отлично организовано, а если и есть задержка, то можно вполне удобно присесть с ребенком. Все чисто, современно, сотрудники ведут себя профессионально - одни положительные эмоции. Отдельное спасибо хочется сказать нашему кардиологу - Аверкину Игорю Игоревичу. Предельно тактичен, учитывая наш не простой случай. Спокойно отвечает на миллион вопросов от нас, родителей. Все доходчиво объясняет, располагает к себе ребенка. Ни разу не пожалели, ни я, ни моя жена, о том, что доверились коллективу этой клиники. Желаю всяческого процветания! С уважением, Владимир
Надежда
04.05.2016
Нужно было срочно попасть на приём к офтальмологу,так как была травма глаза.Приём вёл Шабловский Дмитрий Юрьевич,всё чётко объяснил, насколько серьёзная травма и мне после назначенного лечение стало лучше.Спасибо.
Марина
02.05.2016
Спасибо за консультацию врачу Усачевой Елене Ивановне. Подробно все рассказала про болезнь и ее лечение и порекомендовала дальнейшие действия. Спасибо огромное.
Анастасия
29.04.2016
Только что (29.04.16) моего ребенка с бабушкой выставили из клиники на Победы 17. Не пустили на прием к кардиологу и не сделали ЭХО. Это по ДМС и педиатр отправил нас в срочном порядке (ЦИТО) на обследование. Непосредственные переговоры по телефону (со мной - мамой ребенка) с главным администратором Назаренко Натальей Юрьевной результатов не дали, т.к. человек не может взять на себя ответственность и решить вопрос, ссылаясь на внутренний приказ главврача, которая в свою очередь находилась на совещании и не могла помочь в решении вопроса. По закону с 2011 года ФЗ №323 ст 20, должно быть согласие (написанное в свободной форме, а НЕ нотариальное) у бабушки, НО Ужасно! Эмоций много. Сходим в другое место! Бюрократия - это хорошо, но и здравый смысл должен быть!
Комментарий администратора
Уважаемая Анастасия! Вы оставили отзыв на сайте СМ-клиника и по адресу Победы, д 17 такой клиники нет. Поэтому просьба уточнить в какой клинике Вы были и если это не имеет отношение к СМ-клинике удалить отзыв. Заранее благодарим!
Всего: 6446 отзывов
Уважаемая Наталия! Приносим свои искренние извинения за технический сбой в расписание и благодарим за отзыв!