Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Сергей
11.10.2020
Медсестра Свистак А.М. не смогла проколоть мне вену и поставить капельницу, исколов при этом обе руки, после этого предложили подождать пока подойдёт другая сестра, ждать не стал, и так теперь руки в синяках.
Клинику знаю уже 10 лет, никогда такого не было.
В итоге остался без лечения, без денег (остались на депозите) и с испорченным настроением.
Подбирайте, пожалуйста, квалифицированный персонал.
Клинику знаю уже 10 лет, никогда такого не было.
В итоге остался без лечения, без денег (остались на депозите) и с испорченным настроением.
Подбирайте, пожалуйста, квалифицированный персонал.
Отзыв пациента
11.10.2020
Благодарю врача-гинеколога Пенкину Ларису Анатольевну за профессионализм и очень внимательное отношение к клиентам! Огромное спасибо! Всех буду направлять знакомых только к вам!
Специалист:
Кустиков Антон Александрович
Татьяна
10.10.2020
Ужасный прием. Никому не советую этого врача.
Комментарий администратора
Татьяна Владимировна, здравствуйте.
Сожалеем о негативных эмоциях, которые вам пришлось испытать во время приема доктора. Мы хотели бы прокомментировать ситуацию.
Для выяснения обстоятельств с вами 3 раза пытался связаться зам.главного врача клиники. К сожалению, дозвониться так и не смог.
По словам пациентов клиники, доктор Кустиков А.А. - высококвалифицированный, грамотный доктор. Мы удивлены, что у вас остались негативные впечатления после его консультации. Поэтому нам крайне важно разобраться.
Пожалуйста, обратитесь по телефону в нашу службу контроля качества или напрямую в администрацию клиники. Мы проанализируем ситуацию и дадим подробную обратную связь.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
10.10.2020
Обслуживалась у гастроэнтеролога вр.Василевицкая. Внимательный специалист, рекомендовано оптимальное обследование и лечение Вежливый персонал в клинике.
Светлана
10.10.2020
Большое спасибо за внимание, доброжелательность и спокойствие!
Я паникерша, врачей боюсь в принципе, однако приём у Ирины Сергеевны прошёл настолько прекрасно, что ФГДС оказалась совсем не такой страшной, как помнилось из предыдущего опыта :)
Я паникерша, врачей боюсь в принципе, однако приём у Ирины Сергеевны прошёл настолько прекрасно, что ФГДС оказалась совсем не такой страшной, как помнилось из предыдущего опыта :)
Комментарий администратора
Светлана Валерьевна, здравствуйте.
Мы рады, что доктор Ирина Сергеевна смога провести процедуру комфортно и качественно.
Это грамотный, высококвалифицированный эндоскопист, которая с большим вниманием относится к свои пациентам.
Желаем вам здоровья и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
09.10.2020
Врач Нильк Р.Я. – очень понравилось как он обращался с пациентами. Все доходчиво объяснил и давал советы. Спасибо ему, я рада, что попала к нему на прием.
Людмила
08.10.2020
Большое спасибо Елене Владимировне за то что оперативно оказала помощь моему сыну. Очень хороший врач знающий своё дело.
Комментарий администратора
Людмила Ивановна, здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв.
Желаем здоровья вашей семье!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
08.10.2020
Врач Рыбалко Э.Р. очень вежливый специалист. Компетентный, все рекомендации по лечению объясняет очень подробно и главное эффективно. Довольна!
Отзыв пациента
07.10.2020
Хочу выразить восхищение организацией работы СМ-Клиники в целом, все четко, слажено, профессионально, современно-доступно. Врачу трихологу Писаренко Наталии Леонидовне огромное спасибо! Профессионал своего дела, корректна, я получила консультацию и лечение в полном объеме. Эффект от лечения приятно удивил. Настоятельно рекомендую данного специалиста и СМ-Клинику.
Татьяна
06.10.2020
Я очень довольна врачом. Она добра желательна все расскажет покажет и коллектив с ней работает добрый вежливый. Я благодарю их всех и желаю им всем здоровья.
Комментарий администратора
Татьяна Борисовна, здравствуйте.
Огромное спасибо за приятные слова. Передадим их Инне Сергеевне.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 6446 отзывов
Сергей Геннадьевич, здравствуйте.
Мы приносим искренние извинения за произошедшее.
Администрация клиники провела беседу с медсестрой Свистак А.М. Надеемся, подобное не повторится.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.